La plataforma ha celebrado un encuentro con la prensa catalana para destacar el valor de la región en la plataforma 

Más de mil millones de usuarios en todo el mundo, disponible en más de 150 países, tres años y medio operando en Europa y más de 2.000 empleados distribuidos por toda la región con un enfoque claramente marcado por la cultura y el lenguaje local. Así es como TikTok, la plataforma líder de vídeos móviles en formato corto, se ha definido en una presentación en Barcelona, donde ha remarcado la importancia de España como uno de los mercados clave para TikTok en Europa, y ha incidido en su apuesta para ayudar a las marcas españolas a conectar y alcanzar nuevas audiencias.  

TikTok es una plataforma que inspira la creatividad y genera momentos de emoción y alegría. Los usuarios entran a TikTok para desconectar, pasar un buen rato, aprender, descubrir nuevos contenidos e inspirarse. En este sentido, el valor diferencial de TikTok es que se basa en el descubrimiento, no en los círculos sociales, previamente establecidos, de los usuarios. De hecho, gran parte de este descubrimiento sucede en el feed “Para ti”, que recomienda vídeos en base a los gustos de los usuarios y hace que una persona sin ningún seguidor pueda llegar a millones de personas en todo el mundo, gracias a generar contenido de calidad. 

Así, dentro de TikTok, la comunidad de usuarios es una parte fundamental, ya que generan contenidos de altísimo valor y crean tendencias y movimientos culturales que trascienden de la plataforma a la cultura local. Además, esta comunidad se caracteriza por su gran heterogeneidad, tanto en edad, en género y en la diversidad de contenido que generan. De hecho, según el estudio ‘The Power of TikTok’, elaborado por Kantar, el 32% de los usuarios de la plataforma tiene entre 25 y 34 años, mientras que el 35% tiene más de 35 años. 

La seguridad: piedra angular de la plataforma

Otro aspecto crucial para TikTok es la creación de un entorno seguro y acogedor para que los usuarios de TikTok puedan sentirse cómodos y expresarse libremente. Para ello, la plataforma se apoya en tres pilares: las normas de la comunidad y las diferentes funcionalidades para garantizar una experiencia segura en la plataforma; una moderación eficiente que combina tecnología con un equipo humano; y campañas de concienciación y prevención dirigidas a la comunidad de TikTok, como el hashtag #SeguridadEnTikTok donde los usuarios pueden compartir consejos y concienciarse sobre la importancia de un comportamiento digital responsable. 

Entre las diferentes funciones para garantizar la seguridad de los usuarios en la plataforma, TikTok destaca la configuración de privacidad por defecto para los usuarios entre 13 y 17 años y el modo de Sincronización Familiar, entre otros, que permite a los padres enlazar sus cuentas con las de sus hijos para poder controlar algunos parámetros como el tiempo en pantalla o la gestión de comentarios. 

Además, TikTok anunció recientemente la creación de un centro de datos en Irlanda, que supondrá una inversión de 420 millones de euros y supondrá una nueva capa de seguridad y protección de los datos de los usuarios de TikTok en Europa. 

El papel de las marcas en TikTok

Dentro de la comunidad de TikTok las marcas tienen un papel esencial, no solo por la conversación que establecen con sus audiencias, sino también por la creatividad que demuestran. De hecho, el 68% de los usuarios de TikTok se ha animado a conocer más sobre algún producto o una marca que ha visto en TikTok y el 83% de los usuarios responde de manera positiva ante los contenidos de marca. 

“Las marcas son bienvenidas en TikTok y acuden a la plataforma para comunicar de una manera diferente. Esto significa que las marcas que quieran triunfar en la plataforma deberán crear tal y como lo harían los usuarios de la plataforma, utilizando el mismo lenguaje, los mismos códigos e incluso participando en las mismas tendencias”, asegura Adriano Accardo, Director de TikTok Global Business Solutions para el sur de Europa. 

Para ello, TikTok cuenta con una amplia variedad de soluciones para que las marcas puedan sacar el máximo partido a la plataforma. Entre estos formatos destaca el Top View, que es el primer video que ven los usuarios que entran en la aplicación; Branded Effect, que permite a las marcas conectar con los usuarios a través de un juego o efecto; Hashtag Challenge, en la que las marcas lanzan un reto y los usuarios participan en este movimiento viral y los In-Feed Ads, que aparecen dentro del feed “Para Ti” justo con el resto de contenidos. 

Las pymes también tienen un lugar muy importante en TikTok y la plataforma pone a su disposición varias soluciones y herramientas de publicidad self-served o de autogestión, que permiten al dueño de la cuenta gestionarlo todo dentro del centro de negocios de la propia cuenta de TikTok. Además, TikTok cuenta con acuerdos con partners de la industria como Shopify, PrestaShop, Vimeo o Canva que hacen que vender, crear contenido y anuncios en TikTok sea mucho más sencillo para estas empresas de menor tamaño.