Por Elaine Fox, Head of Privacy, TikTok EMEA 

En TikTok sabemos que la creatividad y la manera de expresarnos es algo personal, al igual que la privacidad. Por este motivo, ofrecemos a nuestra comunidad una amplia variedad de controles para gestionar su presencia en Internet. Cuando los jóvenes comienzan su aventura digital, creemos que es importante proporcionarles una configuración y controles de privacidad adecuados para su edad. Hoy anunciamos cambios para todos los usuarios menores de 18 años con el fin de aumentar los estándares de privacidad y seguridad para ellos. 

Mejora de la configuración de privacidad predeterminada

A partir de hoy, todas aquellas cuentas pertenecientes a usuarios entre los 13 y los 15 años cambiarán su configuración automáticamente para que estas sean privadas por defecto. Con una cuenta privada de TikTok, solo aquellas personas que sean aprobadas como “seguidor” por parte del usuario pueden ver sus videos. Queremos que nuestros usuarios más jóvenes decidan sobre qué y con quién quieren compartir contenido, incluyendo si desean abrir su cuenta a visitas públicas. De esta manera, al hacerles partícipes desde el principio de su viaje hacia la privacidad, podemos permitirles tomar decisiones más deliberadas sobre su privacidad en Internet. 

Además, también estamos llevando a cabo una serie de cambios con el fin de promover una experiencia segura para nuestros usuarios más jóvenes:

  • Endurecimiento de las opciones para comentar en los videos creados por menores de 16 años: estos usuarios ahora podrán elegir entre “Amigos” o “Nadie” en la configuración de “quién puede comentar tus videos”. De esta manera, la opción de “Todos” se ha eliminado.
  • Cambios en los ajustes de Dúo y Pegar:  a partir de ahora estas características estarán disponibles únicamente para el contenido creado por usuarios mayores de 16 años. Además, para los usuarios de 16 y 17 años, la configuración predeterminada de quién puede utilizar estas funciones se establecerá en “Amigos”.
  • La opción de “permite la descarga de tus videos” solo estará disponible en aquellos contenidos creados por usuarios mayores de 16 años. El resto de usuarios podrán decidir si permiten que sus videos sean descargados o no. Para los usuarios de 16 y 17 años esta característica ahora aparecerá desactivada por defecto, y serán ellos quienes decidan habilitarlo. 
  • La opción de “recomienda tu cuenta a otros” estará desactivada por defecto para aquellos usuarios que se encuentren entre los 13 y los 15 años. 

Adaptar la configuración predeterminada de las cuentas de TikTok para favorecer una mayor privacidad de los usuarios es un gran paso en nuestro compromiso continuo de mantener seguros a nuestros usuarios más jóvenes. Estos cambios se apoyan en las actualizaciones anteriores encaminadas a promover la seguridad de los jóvenes en la plataforma, incluyendo:

  • La imposibilidad de utilizar los Mensajes Directos y la realización de retransmisiones en directo por parte de usuarios menores de 16 años
  • Restricciones a la compra, envío y recepción de regalos virtuales para usuarios menores de 18 años
  • El lanzamiento del modo de “Sincronización Familiar”, a través del cual los padres y tutores podrán gestionar la experiencia de sus hijos menores de edad en TikTok. 


Un enfoque pionero de la privacidad

No hay nada más importante que la seguridad y la privacidad de nuestra comunidad. En 2020, establecimos nuestros equipos europeos de privacidad y protección de datos en Dublín para asegurarnos de que estamos cumpliendo con las necesidades y expectativas de nuestros usuarios en estas dos áreas. También hemos establecido un plan para crear un centro de datos local en Irlanda, que será el hogar de los datos de todos los usuarios europeos cuando esté operativo en 2022.

Publicamos periódicamente informes de transparencia y seguimos mostrando a los expertos y a los legisladores cómo operamos, moderamos, cómo recomendamos contenidos y cómo aseguramos los datos de los usuarios en nuestros Centros de Transparencia y Rendición de Cuentas. También tenemos información sobre privacidad en nuestro Centro de Seguridad. Además, para nuestros usuarios más jóvenes en Europa proporcionamos un resumen de nuestra política de privacidad con el fin de explicar nuestro enfoque y educar a nuestra comunidad sobre sus preferencias en esta materia.

Sabemos que nunca es suficiente cuando se trata de proteger a los usuarios y su privacidad, y por ello nuestra inversión en esta área tan importante no se detendrá aquí. Continuaremos evolucionando nuestras políticas, trabajando estrechamente con los reguladores y expertos en seguridad de menores, e invertiremos en nuestra tecnología y equipos para que TikTok siga siendo un lugar seguro en el que todos puedan expresar su creatividad.