文／Adam Presser，TikTok 營運及信任與安全總監

創作者是讓 TikTok 得以維持安全且娛樂的重要成員，我們也致力讓所有人都能了解 TikTok 的政策與工具，讓他們能夠安全地表達自我，並與來自世界各地的社群交流。TikTok 今日宣布多項《社群自律公約》更新，在推出新功能的同時透明化多項準則，幫助創作者了解更新政策，並能審視自己的帳號狀態。

讓《社群自律公約》變得更加透明

TikTok 的《社群自律公約適用於平台上的所有人及所有內容。今日宣布更新後，執行公約將於下個月陸續更新，除了能讓使用者更加了解更新後的規則，我們能更加了解社群對更新的反饋，也提高我們執行公約的透明度。

在本次更新中，我們為如仇恨言論與健康虛假訊息等條目提供更明確的定義，也更詳細地介紹如何管理 TikTok 搜尋、LIVE 直播、為您推薦動態等不同功能。

我們也更新了適用於「為您推薦動態」影片的標準，盼為不同年齡層的使用者創造更安全的環境。若創作者多次違反此項標準，該帳號的影片將暫時不會被系統推薦至推薦頁面。於此同時，我們也將提升在 TikTok 搜尋中直接找到該帳號與影片的門檻。此外，我們也將在創作者遭到系統處置時予以通知，並讓對此結果有歧見的創作者進行申訴。

幫助創作者了解我們的公約

過往，TikTok 都希望能讓使用者更加了解《社群自律公約》，因此會在使用者首次違規時發送警告。在舊版公約內，此警告並不被納入重複違規次數中，但在公約更新後，我們則會將此警告納入計算，並告知創作者違反了哪項規定。不認同此決定的創作者也能進行申訴，但若是違反如煽動暴力等零容忍政策下的條目，則不適用此規定，我們將立即禁用相關帳號。


為創作者提供更實用的帳號狀態功能

在此次更新中，我們也將推出「帳號檢查」的功能，旨在讓創作者輕鬆了解自己的帳號狀態。這項新功能將允許創作者快速審核自己的帳號、過去 30 篇貼文，了解自己是否在 TikTok 上擁有良好的使用紀錄。在帳號檢查的頁面中，我們也將清楚條列此使用者是否因為違規而無法使用評論、私訊等功能。創作者也能看到他們是否曾因違規而遭到 TikTok 移除內容，或是被限制推薦進入所有使用者的推薦頁面。


隨著這項功能的上線，創作者除了能在既有的帳號狀態頁面中找到過往的違規影片，我們相信創作者也能更輕鬆了解自己的內容、行為，如何影響系統判定該使用者的使用狀態，並在他們認為判決有誤時提出申訴。

制定 TikTok 創作者行為準則

除社群自律公約與功能更新外，TikTok 今日也宣布將在未來數週內生效的「創作者行為準則」（Creator Code of Conduct）。奠基於社群自律公約與服務條款之上，這份行為準則為參與不同 TikTok 線上、線下活動的創作者制定標準，明列 TikTok 希望創作者能遵守的不同規範。我們相信參與 TikTok 官方活動的創作者們也必須承擔更多責任，而一視同仁的行為準則也將能協助消弭彼此的認知落差。

TikTok 將致力於為創作者與廣大社群提供幫助，讓大家能更輕易了解相關規則，與我們如何執行這些規則，從而為 TikTok 全球逾十億名使用者提供更安全的體驗。