作者: Sandeep Grover，TikTok 全球信任與安全團隊負責人

為了讓用戶能夠安心創作、探索與互動，TikTok 正式宣布全面更新《社群自律公約》。我們致力維繫健全的規範，因為我們相信唯有在安全的環境，大家才能展現創意、真誠表達與啟發他人。此次 TikTok《社群自律公約》的更新，旨在以更清晰的規範、更簡潔的語言，更透明的政策，體現我們對平台安全的長期承諾，也延續我們為青少年、家庭、創作者所做出的努力。

更一目了然的《社群自律公約》

此次更新強化了現有《社群自律公約》的清晰度與一致性，讓所有用戶都能更容易理解並遵守。

我們邀請來自全球超過 30 個市場的創作者、專家與組織一起參與討論，包括我們的安全與內容諮詢委員會，瞭解用戶在內容創作上的實際需求。創作者們希望看到更簡潔、定義更明確的規範，也希望規範的實行標準能更一致，讓創作者更容易遵循，確保所有社群都能在平台上蓬勃發展。

對此，我們在《社群自律公約》中新增了規範摘要，讓每條規範更易於理解；同時，我們也新增和強化多項規範，包括更精準地打擊錯誤資訊、重新檢視霸凌等議題的規範，並將涉及賭博、酒精、菸品、藥物、槍枝與危險物品的內容整合為「受管制商品與服務」的政策。

此外，我們也在「帳號與功能」章節，更清楚說明 TikTok 的安全功能如何應用於私訊、留言、LIVE、TikTok Shop 等功能中。我們也同步提高規範執行的透明度，像是清楚說明我們如何應對不斷升級的有害內容，以及如何因應不同地區的在地文化與規範調整政策內容。

我們如何執行《社群自律公約》

隨著《社群自律公約》的升級，我們也同步強化內部審核訓練，確保平台的人工與 AI 技術能一致、準確地執行規則。我們持續投入自動化與 AI 模組，以強化主動偵測與防護機制。目前超過 85% 違規內容是由自動化技術主動識別與移除，當中 99% 的內容在被使用者檢舉前就已下架，創作者也可以輕鬆地對被下架或受限制的內容提出申訴。在我們持續導入更多自動化審核技術的過程中，提出申訴的比例也一直都保持穩定。

9 月 13 日《社群自律公約》新規範正式生效
我們將陸續通知全球用戶《社群自律公約》的更新內容，並自 2025 年 9 月 13 日 起正式生效。誠摯邀請所有用戶與創作者一同熟悉平台規範與工具，安心在 TikTok 上創作、分享與探索。