Trong bối cảnh toàn thế giới đang cùng nhau phòng chống sự lây lan của dịch COVID-19, chúng tôi đã và đang tập trung vào việc đảm bảo cộng đồng được an toàn và có thể cập nhật tin tức, thông báo kịp thời, nhanh chóng. Để làm được điều này, chúng tôi đã và đang không ngừng cung cấp nguồn truy cập thông tin chính xác thông qua quan hệ hợp tác chiến lược với các tổ chức đáng tin cậy và các cơ sở y tế địa phương, đồng thời tiếp tục mang đến các nội dung sáng tạo, giải trí để tạo nên nhiều niềm hứng khởi cho cuộc sống của mọi người.

Bước vào giai đoạn thử thách như hiện nay, khi toàn dân Việt Nam đang cùng nhau thực hiện nghiêm túc chỉ thị giãn cách xã hội (social distancing), chúng tôi nhận thấy rõ những áp lực về cơ sở hạ tầng và chất lượng kết nối mạng, khi mức độ sử dụng Internet tăng nhanh đáng kể.

Chúng tôi luôn hy vọng nền tảng TikTok vẫn là nơi mọi người có thể sáng tạo, chia sẻ và thưởng thức nội dung video độc đáo. Song song đó, chúng tôi cũng không muốn sự gia tăng trong mức độ sử dụng gây thêm áp lực lên toàn bộ hạ tầng mạng. Với quan điểm này, chúng tôi đã đưa ra quyết định tự nguyện ngăn giảm người dùng tại Việt Nam xem và thưởng thức các nội dung ở độ phân giải cao như hiện tại.

Người dùng hiện nay vẫn có thể tạo và chia sẻ video như thông thường. Chúng tôi đảm bảo quyết định này sẽ không ảnh hưởng đến chất lượng trải nghiệm TikTok của cộng đồng trên nền tảng. Sự điều chỉnh này cũng giúp chúng tôi đóng góp một phần sức lực nhỏ trong việc giảm thiểu áp lực lên các cơ sở hạ tầng Internet, điều vốn rất quan trọng đối với cuộc sống hàng ngày của mọi người.

Để tìm hiểu thêm thông tin về những hỗ trợ của TikTok cho cộng đồng người dùng trong mùa dịch COVID-19, vui lòng truy cập tại đây.