Yazar: Cormac Keenan, Güvenlik ve Emniyet Sorumlusu, TikTok

TikTok'ta topluluğumuzun temelinin saygı, nezaket ve anlayış üzerine inşa edilmesi gerektiğine inanıyoruz. İnsanların pozitif dijital bağlantılar kurmasına yardımcı olmak ve platformumuzda uygun davranış kurallarımızı uygulamak adına topluluk üyelerimizin TikTok'taki diğer kişilerle etkileşimlerini kontrol altında tutmalarını sağlıyoruz. Topluluk Kuralları Uygulama Raporumuzun bir sonraki bölümünün yanı sıra, bugün topluluğumuzun güvenliğini destekleme ve TikTok'ta nezaketi teşvik etme taahhüdümüzle ilgili güncellemeleri duyuruyoruz.

Yorumlarda gerçek iletişme teşvik ediyoruz

Topluluk kurallarımız uyarınca içeriğin kötüye kullanımı, nefret söylemi içeren içerikleri veya davranışları proaktif şekilde kaldırma çalışmalarımızın yanı sıra, topluluğumuzun yorumlar üzerinde daha fazla kontrol sahibi olduğunu hissetmesine yardımcı olacak yeni yollar keşfetmeye devam ediyoruz.

Bu kapsamda kullanıcıların alakasız veya uygunsuz bulduğu yorumları belirlemelerine izin vermenin yollarını test ediyoruz. Topluluğumuzdan aldığımız geri bildirim, yorum bölümünü tutarlı ve doğru katılım için bir yer olmasını sağlamamıza yardımcı oluyor. Topluluk üyeleri arasında toksik duygular yaratmaktan kaçınmak ve diğer kullanıcılarının moralini bozmamak adına sadece yorum yapan kişi yazdıklarını görebilecek.

İçerik üreticilere özel yeni güvenlik bildirimleri

Topluluğumuzun onlara sunduğumuz yerleşik güvenlik araçlarını bulmasını ve kullanmasını kolaylaştırması adına hatırlatıcı özelliğini test ediyoruz. Bu hatırlatıcılarla içerik oluşturucuların yorum filtreleme, toplu engelleme ve silme seçeneklerine yönlendirilmesini sağlıyoruz. Hatırlatıcılar; videoları yüksek oranda olumsuz tepkiyle karşılaşan kullanıcılara yönlendirilecek. Her zaman olduğu gibi, Topluluk Kurallarımızı ihlal eden yorumları kaldırmaya devam edeceğiz. Bu sayede içerik üreticileri, yorumları veya hesapları tek tek veya toplu olarak incelememiz için bildirebilecek.

Yapılan testlerin sonuçlarına göre önümüzdeki haftalarda bu özelliğin kullanıma sunulup sunulmayacağı konusunda bilgilendirme yapacağız. Bu özellik, hali hazırda topluluğumuz için kullanılan araçlara bir ek olacaktır. Örneğin; topluluk üyeleri tüm yorumları manuel olarak göz atabilir veya seçtiklerini anahtar kelimelerle yorumları filtreleyerek inceleyebilir. İçerik ürticileri, içeriklerine kimlerin yorum yapabileceğini seçebilir. Seçenekler arasında: 'Herkes', 'Arkadaşlar' (kullanıcının takip ettiği takipçiler) veya 'Hiç Kimse' seçenekleri yer alacak. 'Herkes' ayarı 16 yaşından küçükler için geçerli olmayacak.

Topluluk Kurallarımıza Uyulması

Topluluğumuzun güvenliğinin korunmasının bir diğer önemli yolu da Topluluk Kurallarımızı ihlal eden içerikleri kaldırmaktır. Buna istinaden "2021 Yılı 4. Çeyrek Topluluk Kuralları Uygulama Raporu"nu yayınladık. Bu rapor, platformumuzu güvenli ve misafirperver tutma konusundaki sorumluluğumuzu ele alarak topluluğumuzun emniyeti konusundaki süregelen taahhüdümüzü yansıtmaktadır.

Her raporda olduğu gibi verdiğimiz bilgileri genişleterek 2021'in başından bu yana hiç görüntülenmeden kaldırılan içerik hacmine, 13 yaş altında olma şüphesiyle kaldırılan hesaplara ve sahte hesaplara ilişkin içgörü ekledik.

Bu rapordan yola çıkarak, topluluk kurallarını ihlal eden içerikleri tespit eden, işaretleyen veya bazı durumlarda kaldıran sistemlerle ilgili devam eden iyileştirmeler hakkında bilgi verdik. Bu yatırımlarla özellikle davranış politikamızı ihlal eden zorbalık, taciz ve nefret içeren içerikleri tespit etme ve kaldırma hızımızı da öncelik vererek artırıyoruz.

2021'de yayınlanan ilk yaptırım raporumuzdan bugüne kadar ihlale sebebiyet veren içerikleri kullanıcılar tarafından görüntülenmeden kaldırma konusunda kararlı bir şekilde ilerleme kaydettik. Örneğin, 2021 yılının 1. çeyreği ile 4. çeyreği arasında hiç görüntülenmeden kaldırılan içerikler konusunda gelişme kaydettik. Buna göre kaldırılan içeriklerde; taciz ve zorbalık videolarında %14,7, nefret içeren davranışlar %10,9, şiddet içerikli davranışlar %16,2, intihar, kendine zarar verme ve tehlikeli eylemler için %7,7 artış gündeme geldi. Söz konusu insanların güvenliği olduğunda bir nihai bitiş çizgisi olmadığını biliyoruz. Nitekim, en son raporumuz da devam eden güvenlik iyileştirmelerimizi, topluluğumuzun güvenliğine ve refahına yönelik süregelen bağlılığımızı yansıtmaktadır. Platformumuzu korumak adına gerçekleştireceğimiz çalışmaları ve daha fazlasını paylaşmak için sabırsızlanıyoruz.