TikTok For Business โซลูชั่นการตลาดดิจิทัลครบวงจรสำหรับธุรกิจทุกขนาด ชวน SME สายบิวตี้และแฟชั่นมาเจาะลึกกลยุทธ์และเทคนิควิธีในการสร้างการเติบโตของธุรกิจบนแพลตฟอร์ม TikTok ผ่านความสำเร็จของธุรกิจ SME ที่กำลังมาแรงทั้งในเรื่องการสร้างยอดขายและความนิยมบน TikTok ได้แก่ แบรนด์เครื่องสำอางมาแรง Charmiss, Ralunar แหล่งรวมนาฬิกาออนไลน์, แบรนด์ผลิตภัณฑ์บำรุงหนังศีรษะและเส้นผม My Organic และ แบรนด์เสื้อผ้า GQ apparel ผ่านการเปิดมุมมองใหม่ของการทำการตลาดดิจิทัลบน TikTok ให้ประสบความสำเร็จได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ 

จากข้อมูลของสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) เกี่ยวกับภาพรวมธุรกิจ SME ในประเทศไทย พบว่า มูลค่าธุรกิจ SME คิดเป็น 34% ของจีดีพีรวม โดยประเภทธุรกิจ SME ไทยที่มีการเติบโตสูงสุดตั้งแต่ปี 2563 - 2564 ได้แก่ กลุ่มธุรกิจบิวตี้และแฟชั่น อีกทั้งยังเป็นกลุ่มธุรกิจที่เติบโตสูงสุดบนอีคอมเมิร์ซด้วยการเติบโตที่มากกว่า 33% ต่อปี  สอดคล้องกับพฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์ที่เติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด โดยพบว่า ในปี 2563 ธุรกิจช้อปปิ้งออนไลน์มีมูลค่าสูงถึง 220,000 ล้านบาท หรือ คิดเป็น 5% ของมูลค่าธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย หรือเติบโตจากปี 2562 ถึง 35% ซึ่งทั้งหมดนี้มีปัจจัยสำคัญมาจากพฤติกรรมของผู้คนที่ใช้ชีวิตบนออนไลน์เพิ่มสูงขึ้น และความสะดวกสบายในการจับจ่ายซื้อสินค้าบนออนไลน์ที่ทำได้สะดวกและรวดเร็วมากขึ้น ตั้งแต่การหาข้อมูลสินค้า การเปรียบเทียบราคา การตัดสินใจซื้อ โดยมีข้อสังเกตที่น่าสนใจว่า สื่อที่กำลังมีอิทธิพลต่อการสร้างการรับรู้สู่การตัดสินใจซื้อของผู้คนในปัจจุบัน คือ สื่อประเภทวิดีโอสั้น โดยข้อมูลจาก MediaBrix ในปี 2563 ระบุว่า 90% ของผู้คนชื่นชอบการรับชมวิดีโอสั้นแนวตั้ง และ 72% ของผู้คน เลือกศึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ผ่านรูปแบบวีดีโอ จึงถือได้ว่า นอกเหนือจากการเพิ่มโอกาสทางการแข่งขันด้วยการเข้ามาทำตลาดบนอีคอมเมิร์ซแล้ว กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นอย่าง TikTok ก็นับว่าเป็นสิ่งที่จะมาตอบโจทย์การสร้างการเติบโตของธุรกิจในยุคปัจจุบัน นอกจากการเป็นผู้นำแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นที่ได้รับความนิยมอย่างสูงแล้ว TikTok ยังมี TikTok For Business โซลูชั่นการตลาดดิจิทัลครบวงจรที่จะช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถสร้างการเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพท่ามกลางสถานการณ์การแข่งขันในปัจจุบัน  

TikTok ถือเป็นแพลตฟอร์มที่สามารถตอบโจทย์ธุรกิจตั้งแต่การสร้างการรับรู้สู่การสร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพให้กับทุกธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ SME สายบิวตี้และแฟชั่น ด้วยความโดดเด่นของการเป็น Brand Discovery Platform ที่จะช่วยให้คอนเทนท์ของสินค้าหรือโฆษณาสามารถได้รับการค้นหาหรือนำเสนอในหน้า Feed ของกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงการเป็นแพลตฟอร์มที่มีกลุ่มคนดังและครีเอเตอร์มากมายเข้ามานำเสนอคอนเทนท์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บิวตี้และแฟชั่นที่สร้างสรรค์ เพื่อทำให้เกิดการเข้าถึงและสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านแฮชแท็กยอดนิยม ได้แก่ #รีวิวบิวตี้ #ทำผมง่ายๆ #สอนแต่งหน้า #คลาสแฟชั่น เป็นต้น รวมถึงโซลูชั่นการตลาดดิจิทัล TikTok For Business ที่จะช่วยให้การทำการตลาดบน TikTok เกิดประสิทธิภาพสูงสุด 

ในวันนี้ TikTok For Business จะพาทุกคนไปร่วมเจาะลึกกับกลยุทธ์และเทคนิคการเพิ่มยอดขายของธุรกิจ SME สายบิวตี้และแฟชั่นบน TikTok ที่ทุกคนสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจของตัวเองได้ในอนาคต 

แบรนด์เครื่องสำอาง Charmiss (@charmiss.cosmetics)

แบรนด์เครื่องสำอางสัญชาติไทยที่กำลังมาแรงบน TikTok ซึ่งแม้จะเริ่มเข้ามาทำการตลาดบน TikTok ได้เพียงไม่นาน แต่สามารถสร้างการจดจำของผู้ใช้ในตัวแบรนด์ สร้างยอดขาย และขยายกลุ่มลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว โดยแบรนด์ Charmiss ใช้กลยุทธ์การสร้างการรับรู้และการจดจำในผลิตภัณฑ์ด้วยการสร้างคอนเทนท์วิดีโอสั้นที่เน้นการนำเสนอจุดเด่นของผลิตภัณฑ์ได้อย่างสร้างสรรค์น่าติดตาม อีกทั้งมีการนำเอาคอนเทนท์วิดีโอสั้นไปต่อยอดด้วยการทำโฆษณาในรูปแบบ In-Feed Ad เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขวางขึ้น ส่งผลให้โฆษณาของแบรนด์มียอดวิวสุงถึง 4 ล้านวิว และสามารถสร้างการเติบโตของยอดขายได้ถึง 2,000% ภายในเวลาเพียงหนึ่งเดือน 


แบรนด์เครื่องแต่งกาย GQ apparel (@gqapparel) 

แบรนด์เครื่องแต่งกายสัญชาติไทย ที่มีความโดดเด่นในเรื่องของฟังก์ชั่นผลิตภัณฑ์ และการทำการตลาดเชิงสร้างสรรค์ โดยล่าสุด GQ ได้เข้ามาเปิดแอคเคาท์บน TikTok พร้อมนำเสนอคอนเทนท์วิดีโอสั้นที่บอกเล่าฟังก์ชั่นการใช้งานที่โดดเด่นของผลิตภัณฑ์ได้อย่างน่าสนใจและสร้างสรรค์ ด้วยการนำครีเอเตอร์ของ TikTok จากหลากหลายวงการมาร่วมทำคอนเทนท์รีวิวผลิตภัณฑ์เสื้อยืดที่มีจุดเด่นไม่เหมือนใคร โดยสามารถสร้างวิดีโอออกมาได้อย่างสนุกสนาน รวมไปถึงการโปรโมทแคมเปญการตลาดในเทศกาลตรุษจีนที่ผ่านมา ที่ทาง GQ ได้โปรโมทสินค้าเสื้อสีแดงผ่านการชวนผู้คนและครีเอเตอร์ของ TikTok มาทำคอนเทนท์ให้ทุกคนได้มาร่วมสนุกกับการใส่เสื้อสีแดง พร้อมการใช้ Boosted TikTok ในการโปรโมทวิดีโอของครีเอเตอร์ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น ส่งผลให้มียอดวิวสูงถึง 1.1 ล้าน ภายในระยะเวลาเพียงสองสัปดาห์ 


แบรนด์ Ralunar แหล่งรวมนาฬิกาบนออนไลน์

ตลาดซื้อขายออนไลน์ประเทศไทยที่เชี่ยวชาญในการซื้อขายนาฬิกาประเภทต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นนาฬิกาหรู นาฬิกาแฟชั่น และนาฬิกาอัจฉริยะ ในราคาที่จับต้องได้ เลือกการทำการตลาดบน TikTok โดยใช้แคมเปญส่งเสริมการขายผ่านการทำโฆษณาในรูปแบบ In-Feed Ad เพื่อดึงทราฟฟิกการเข้าชมไปที่หน้าเว็บไซต์ ซึ่งเป็นแนวทางในการกระตุ้นยอดขายในช่วงเทศกาลลดราคา 11.11 และนอกจากนี้ยังได้มีการใช้เครื่องมือ Smart Video ในการสร้างสรรค์วิดีโอสำหรับการโฆษณาบน TikTok ที่สามารถทำได้อย่างสะดวกง่ายดาย ไม่มีต้นทุน โดยเน้นการทำโฆษณาที่เข้าใจง่ายผ่านการสื่อสารด้วยข้อความสำคัญภายในไม่กี่วินาทีแรก เพื่อให้ผู้ชมเข้าใจเนื้อหาของโปรโมชั่นและข้อความปิดการขายในช่วงท้าย ทำให้โฆษณาชิ้นนี้สามารถสื่อสารข้อมูลโปรโมชั่นได้อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยให้เกิดการสร้างยอดผู้เข้าชมไปที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพิ่มสูงขึ้นถึง 8.9% 


แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม My Organic Thailand (@myorganicth)

แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมที่มีลูกค้ากลุ่มวัยกลางคนเป็นลูกค้าเป้าหมาย โดย My Organic Thailand เลือกทำการตลาดดิจิทัลบน TikTok ผ่านการบอกเล่าเรื่องราวของผลิตภัณฑ์ที่ดึงจุดเด่นของเซรั่มบำรุงผมที่มีสรรพคุณช่วยในการดูแลเส้นผม โดยใช้แคมเปญส่งเสริมการขายเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับผลิตภัณฑ์ในช่วงเวลาแคมเปญระหว่างเดือนพฤศจิกายน - ธันวาคม 2563 ที่ผ่านมา ผ่านเครื่องมือ Automated Creative Optimization (ACO) ที่ช่วยให้การสร้างสรรค์โฆษณาทำได้อัตโนมัติจากไฟล์ต้นฉบับที่ทางแบรนด์มีอยู่แล้ว และทำโฆษณาในรูปแบบ In-Feed Ad เจาะกลุ่มผู้ใช้วัยทำงานและวัยกลางคน ซึ่งเป็นกลุ่มหลักที่มีปัญหาผมร่วง โดยพบว่า โฆษณาชิ้นนี้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถสร้าง Conversion Rate ได้เพิ่มขึ้นสูงถึง 12% 


ทั้งหมดนี้คือส่วนหนึ่งของความสำเร็จของธุรกิจ SME บิวตี้และแฟชั่น บน TikTok ซึ่งใช้ประโยชน์จาก TikTok For Business โซลูชั่นการตลาดดิจิทัลที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการได้อย่างครบวงจร ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ไปสู่การตัดสินใจซื้อหรือเรียกได้ว่าเป็น Full-Funnel Marketing Solution ผ่านการใช้เครื่องมือ Self-Serve Solution หรือ โซลูชั่นแบบบริการตัวเอง ที่ช่วยให้ธุรกิจ SME สามารถทำการตลาดเพื่อสร้างยอดขายและการเติบโตของธุรกิจได้อย่างง่ายดาย สะดวกรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์ม TikTok 

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TikTok For Business สามารถติดตามได้ที่ https://www.tiktok.com/business/th  และ LINE Official Account: @tiktokforbusiness