TikTok จัด TikTok Talk การพูดคุยผ่าน Live ในประเด็น "2022 Outlook by TikTok เจาะอินไซต์เทรนด์คอนเทนต์มาแรง" เพื่อแชร์เทรนด์และอินไซต์ต่างๆ พร้อมมุมมองและไอเดียการสร้างสรรค์คอนเทนต์ โดยเชิญ Thought Leader ตัวจริงจากหลากหลายวงการที่ไม่เคยพบกันในเวทีใดมาก่อน ตั้งแต่แวดวง Data และ UX อย่าง พุทธศักดิ์ ตันติสุทธิเวท Data Research Manager จาก Wisesight ที่มาพร้อมกระแสฮิตและเทรนด์มาแรงในประเทศไทย สายโฆษณาด้วยครีเอทีฟมืออาชีพที่กวาดรางวัลมาแล้วทั่วโลกอย่าง ภาคย์ วรรณศิริ Chief Creative Officer จาก Wunderman Thompson ครีเอเตอร์ตัวจี๊ดที่มีผู้ติดตามมากมายที่ใช้ TikTok เป็นช่องทางสร้างสรรค์คอนเทนต์ อากิ ยามากูจิ รวมถึง สุรยศ เอี่ยมละออ Head of Consumer Marketing - Thailand จาก TikTok 

ประเด็นแรกที่ได้จากการพูดคุยใน TikTok Talk ครั้งนี้ คือ เรื่องของโลกออนไลน์ที่ทำให้แพลตฟอร์มต่างๆ กลายเป็นสื่อหลักหรือ Digital Mainstreamed จากสถิติที่ระบุว่า คนส่วนใหญ่ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่า 5 ชั่วโมง ต่อวัน และมากกว่า 85% เข้ามาใช้งานอินเตอร์เน็ตเพื่อความผ่อนคลายและบันเทิง ซึ่งหมายถึงการสื่อสารที่กว้างขึ้น เข้าถึงได้ง่ายขึ้น อันเป็นที่มาของตลาดที่ใหญ่ขึ้น มี Social Commerces เกิดขึ้น ในขณะที่ Short Video หรือ วิดีโอสั้น มีอัตราการเติบโตอย่างก้าวกระโดดโดยเฉพาะในช่วงล็อคดาวน์ทั่วโลก

จาก Share of voice (SOV) ที่ Wisesight ใช้เก็บข้อมูลเป็น data หลัก พบว่า ปีที่ผ่านมา ความบันเทิง ทั้งหนัง เพลง ซีรีย์ ยังคงมาแรง รวมถึงปรากฏการณ์ใหม่ๆ ทางสังคม (Social Phenomenon) โดยเฉพาะจาก Live-streaming ต่างๆ อาทิ พระมหาเทวีเจ้า พส พิมรี่พาย และประเด็นทางสังคม (Social Issue) ที่ได้ถูกหยิบยกมาพูดถึง ถกเถียง และค้นคว้าเพิ่มเติมอยู่บ่อยครั้ง นอกจากนี้คอนเทนต์การส่งต่อความสุข (Positive Content) นั้นได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในช่วงเวลาที่ผ่านมา ที่น่าสนใจ คือ คอนเทนต์ภาษาท้องถิ่น (Localized Content) กำลังได้รับความนิยมมากขึ้น กลายเป็นการเชื่อมโยงคนผ่านพลวัตทางสังคม และมี Tips & Trick ต่างๆ ความรู้ใหม่ๆ เรื่องราวในชีวิตประจำวันไปจนถึงเรื่องที่คนน่าจะไม่เคยรู้มาก่อน ซึ่งเป็นคอนเทนต์ที่มีความโดดเด่นอย่างเห็นได้ชัด

จากข้อมูลยังระบุว่า Short Video หรือ วิดีโอสั้น มาแรงมากในช่วงที่ผ่านมา ซึ่งทำให้ TikTok ที่เป็นออริจินัลแพลตฟอร์มด้านนี้ได้สร้างความแตกต่าง กระแสสังคม หรือไวรัลหลายๆ เรื่องในเชิงมีเดีย มีจุดเริ่มต้นจาก TikTok แล้วค่อยๆ ขยายไปสู่กลุ่มคนส่วนใหญ่ ด้วยความโดดเด่นในแง่ความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งสามารถส่งผลให้คอนเทนต์กลายเป็นกระแสและไวรัลได้ง่าย

โดย Wisesight พบอินไซต์หลักๆ ของผู้คน 3 ข้อ ได้แก่ Humanity and Individualism  ไม่ว่าจะเป็นการเมือง ความเท่าเทียม LGBTQ+ Realsizebeuty Bully Sexual Harassment ความหลากหลาย สิ่งแวดล้อม ประเด็นเหล่านี้ ผู้คนต่างให้ความสนใจกันมากขึ้น Life Appreciation  ความเครียดทำให้คนต้องการเติมเต็มความสุขในชีวิตประจำวัน ทำให้ Entertainment Content หรือ คอนเทนต์ความบันเทิงต่างๆ มีการเติบโต ความครีเอทีฟและความสนุกสนานมากมายที่เกิดขึ้น ซึ่งส่งผลดีต่อแบรนด์ เพราะ 1 ในความสุขของคนมาจาก Shopping Theraphy หรือ การช้อปปิ้งเพื่อให้มีความสุข ส่งผลให้คนไทยกลายเป็นกลุ่มช้อปปิ้งออนไลน์ที่เยอะที่สุดในโลกเมื่อเทียบกับสัดส่วนผู้ใช้อินเทอร์เน็ต และประเด็นเรื่อง Mental health , Well Being  ก็ได้รับความสนใจเช่นกัน และสุดท้าย คือ Digital Lifestyle อาทิ คริปโตเคอเรนซี และ NFT ที่กลายเป็นกระแส ทำให้เรื่อง Digital จากที่เคยเป็นเรื่องไกลตัวสามารถจับต้องได้มากยิ่งขึ้น

ในขณะที่มุมของครีเอทีฟวงการโฆษณาพบว่า การทำ Communication หรือ การสื่อสารของแบรนด์ได้ถูกเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง จากรูปแบบเดิมซึ่งเป็นโฆษณาแคมเปญใหญ่ๆ เพื่อสื่อสารไปให้ครบทุกช่องทาง กลายเป็น Platform First ที่ทำให้เกิดการ tailor made หรือการปรับรูปแบบการสื่อสารสำหรับในแต่ละแพลตฟอร์มที่มีความแตกต่างกัน เพื่อสามารถสื่อสารกับกลุ่มคนที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น สร้างการมีส่วนร่วมและการตอบรับได้ง่ายและรวดเร็วมากขึ้น

ดังนั้นความคิดสร้างสรรค์ หรือ Creativity จึงกลายเป็นหัวใจสำคัญที่จะสร้างความแตกต่างอย่างโดดเด่นในโลกออนไลน์ เมื่อประกอบกับข้อมูลของเทรนด์ที่พบว่า Entertainment หรือ ความ Joy ยังยืนหนึ่ง การนำความสนุกไปบวกกับเรื่องอื่นๆ ก็จะทำให้เกิดความน่าสนใจ มีเสน่ห์และดึงดูดใจคน เข้าถึงได้ง่ายขึ้น ซึ่งสมการการสร้างคอนเทนต์ให้โดดเด่นโดนใจในสไตล์ครีเอทีฟ คือ การหาจุดแข็งของตัวเอง หาจุดอ่อนของตลาด เพื่อหาช่องทางและโอกาสใหม่ๆ ในการก้าวไปอยู่ ณ จุดนั้น

คีย์หลักของการทำครีเอทีฟคอนเทนต์วิธีที่ง่ายที่สุดให้เริ่มจากตัวเองว่า เจ๋งอะไร ถ้าเจ๋งแบบโลกนี้ไม่มีใครทำได้ให้ลงมือทำทันทีอย่ารอช้า เมื่อได้ฟีดแบ็คก็ให้รับฟังนำมาปรับปรุง อันไหนโดนใจคนแล้วยึดเป็นสไตล์ให้ได้ ซึ่งถ้ามีจุดขายที่ไม่ซ้ำใครก็จะทำให้มีตัวตนชัดเจน เมื่อรวมกับ Point of View หรือ มุมมองทางความคิดด้วย ก็จะยิ่งโดนใจคนได้ง่ายขึ้น ส่วนคนธรรมดาที่ไม่ได้เก่งมากหรือโดดเด่นเป็นพิเศษ ให้มองหาช่องโหว่ของตลาดให้เจอก่อน หาช่องที่ยังไม่มีคนไป ถ้าเจอแล้วให้ทำเลย อย่ารอช้า เพราะโลกวันนี้เป็น Multiple Way Communication ถ้าเราลังเลหรือไม่ลงมือ คนอื่นอาจจะทำก่อนเราในเสี้ยววินาที ในโลกออนไลน์ โอกาสเป็นของทุกคน แต่การทำคอนเทนต์ให้โดนใจต้องมีความชัดเจนชัดว่า ต้องการจะสื่อสารไปใคร พูดกับใคร เพื่อสร้างฐานผู้ติดตามอย่างมั่นคง

ด้าน สุรยศ เอี่ยมละออ Head of Consumer Marketing - Thailand, TikTok เปิดเผยว่า คอนเทนต์บน TikTok เอง ก็มีการเติบโตขึ้นทั้งในแง่ของ View และ Engagement ซึ่งคอนเทนต์ที่สร้าง impact กับคน ณ ปัจจุบัน คือ ความสนุกสนาน ความบันเทิง หรือ Entertainment ในแบบต่างๆ ทั้งในมุมของคนสร้างและคนดูต่างก็ให้ความสนใจ เพราะคนมองหาความสุขกันตลอดเวลา นอกจากนี้ยังมี Edutainment ที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว มาจากกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถในการนำเสนอเรื่องยากให้กลายเป็นเรื่องที่เข้าใจง่ายในระยะเวลาจำกัด เช่น สอนตัดต่อ สอนภาษา ความรู้นอกห้องเรียน รวมถึงคอนเทนต์ที่เกี่ยวกับเรื่องราวในสังคม โดยสื่อสารไปที่ Community ของกลุ่มที่จำเพาะเจาะลงไป

โดย TikTok มี Creative Tools ที่เปิดโอกาสให้คนเข้ามามีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์ได้ง่ายมากจากมือถือเพียงเครื่องเดียว ช่วยให้ passive user กลายเป็น active creators ได้ง่ายมากขึ้น การเป็น Content Creator หน้าใหม่ในวันนี้ ไม่จำเป็นต้องสร้างผลงานขึ้นมาจากจากจุดเริ่มต้นเสมอไป เพียงแค่คิดใหม่ มีมุมมองใหม่ และเราสามารถต่อเติม เสริม ดัดแปลงผลงานคนอื่นให้กลายเป็นของเราได้ ด้วย Collaborative Content ซึ่ง TikTok ทำให้การทำคอนเทนต์กับคนแปลกหน้ากลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว

สำหรับแนวทางเทรนด์การทำคอนเทนต์ที่จะมาแรงในปีนี้ มี 3 ส่วนหลักๆ ได้แก่ Authentic and Positive Vibe  เนื่องจากผู้คนมองหาแรงบันดาลใจในชีวิตมากขึ้น การสร้างอารมณ์เชิงบวกจะทำให้คนอยากดู อยากติดตาม คอนเทนต์จึงควรเน้นความรู้สึกและความเรียบง่ายให้มากขึ้น Sound-on  เสียงจะดึงความสนใจของคนได้เป็นอย่างดี และจะกลายเป็นหัวใจสำคัญของการทำคอนเทนต์โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ Gen Z มากกว่า 1 ใน 3 ของผู้ใช้แพลตฟอร์ที่อายุ 18 - 34 ปี หันมาเน้นการทำคอนเทนต์จากเสียงตั้งแต่ช่วงล็อคดาวน์ที่ผ่านมา และ Live-streaming  ที่จะสามารถดึงดูดคนได้ภายในเวลาอันสั้น สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายแบบเรียลไทม์ ทำให้คนดูมีส่วนร่วมมากเป็นพิเศษ เคล็ดลับสำคัญ คือ Key Message ควรสื่อสารภายใน 5 - 7 วินาทีแรก เพราะความสนใจของคนจะอยู่ในช่วงนั้น นอกจากนี้ TikTok ยังเป็นแพลตฟอร์มที่มีความแข็งแกร่งในเรื่องเสียง ควรใช้ประโยชน์จากเสียงให้ดีที่สุด ที่สำคัญ คือ ทำคอนเทนต์ในสไตล์ของตัวเองอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสร้างซิกเนเจอร์ให้คนจดจำ

และทั้งหมดนี้ คือ ประเด็นสำคัญจาก TikTok Talk ในหัวข้อ "2022 Outlook by TikTok เจาะอินไซต์เทรนด์คอนเทนต์มาแรง" ซึ่งสำหรับ TikTok Talk จะหยิบยกหัวข้อและประเด็นต่างๆ ที่น่าสนใจ พร้อม Thought Leader จากหลากหลายวงการที่จะหมุนเวียนมาร่วมพูดคุยกันกันในทุกวันพฤหัสสุดท้ายของเดือนคู่ เวลา 19.0 0 - 20.00 น. ทาง @TikTokLIVEThailand