TikTokเมื่อแบรนด์และธุรกิจเข้ามาอยู่บน TikTok ต่างมีความคาดหวังที่จะสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรม TikTok ในฐานะแพลตฟอร์มที่สามารถสร้างการเติบโตและรายได้ให้กับธุรกิจผ่านวัฒนธรรมวิดีโอสั้นแนวตั้งซึ่งกำลังเป็นที่นิยม วันนี้ TikTok มีความยินดีที่จะนำเสนอ “Lead Generation” หรือ โซลูชั่นเพื่อสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ที่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและนำมาสู่การสร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยในวันนี้ แบรนด์และธุรกิจต่างๆ สามารถนำเสนอข้อมูลรายละเอียดของผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ซึ่งเป็นประโยชน์และดึงดูดความสนใจให้กับลูกค้าของตนได้อย่างสะดวกสบายง่ายดายในไม่กี่ขั้นตอน
Lead Generation หรือ โซลูชั่นเพื่อสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์การใช้งานสำหรับแบรนด์และธุรกิจในทุกขนาดเพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อนำมาสู่การสร้างฐานลูกค้าที่มีศักยภาพสำหรับธุรกิจในระยะยาว โดย Lead Generation เป็นโซลูชั่นที่ใช้งานง่าย เพียงผู้ใช้เข้าไปกรอกแบบฟอร์มและใส่ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ อีเมล์ และเบอร์โทรศัพท์ เพื่อระบุข้อมูลที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตนสนใจ รวมถึงข้อมูลพื้นฐานของผู้ใช้แต่ละคนที่ TikTok จะสามารถนำมาพัฒนาเพื่อนำไปสู่ประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นระหว่างธุรกิจและกลุ่มผู้ใช้ โดย Lead Generation จะช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างสรรค์ข้อความที่สามารถปรับแต่งได้เพื่อความเหมาะสมในการส่งต่อถึงกลุ่มเป้าหมายในแต่ละกลุ่ม อีกทั้งข้อมูลของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจะสามารถดาวน์โหลดออกมาและนำไปรวมกับข้อมูลของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ธุรกิจมีอยู่แล้ว โดยข้อมูลเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ในการนำไปสู่การเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับการทำงานของ Lead Generation เมื่อผู้ใช้เข้ามากรอกข้อมูลส่วนตัวและส่งเข้ามาในระบบของ TikTok แล้ว จะมีการส่งข้อความแจ้งเตือนให้กับผู้ใช้ได้ทราบว่า ระบบจะทำการเก็บข้อมูลเพื่อให้นักการตลาดสามารถนำไปใช้ต่อไปได้ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และความเป็นส่วนตัวของผู้โฆษณาจะถูกเชื่อมโยงกันในแบบฟอร์ม ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่าน Lead Generation จะสามารถเข้าถึงได้เฉพาะผู้ทำโฆษณาเท่านั้น ซึ่งชุมชนผู้ใช้ TikTok สามารถมั่นใจได้ว่า การรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
TikTok มุ่งมั่นในการสนับสนุนและเพิ่มขีดความสามารถกับให้แบรนด์และธุรกิจที่มาทำการตลาดบนแพลตฟอร์มของเรา ด้วยการสร้างโอกาสให้กับธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าในเชิงลึกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันก็ทำให้ชุมชนผู้ใช้ของ TikTok รู้สึกสบายใจและปลอดภัยกับการใช้งานบนแพลตฟอร์ม ซึ่งถือเป็นสิ่งที่ TikTok ให้ความสำคัญสูงสุดมาโดยตลอด ด้วยเหตุนี้เราจึงสร้างแพลตฟอร์ม นโยบาย และชุดโซลูชั่นสำหรับการตลาดและโฆษณาให้สอดคล้องกัน เพื่อช่วยยกระดับให้ธุรกิจสามารถบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ควบคู่ไปกับการรักษาความปลอดภัยและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้นำเสนอ Lead Generation ให้กับธุรกิจทั่วโลก เพื่อสนับสนุนการทำงานอันจะนำไปสู่การสร้างการเข้าถึง เชื่อมต่อ และสร้างปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างสะดวก ง่ายดาย และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นใช้งาน Lead Generation และแนวทางที่แบรนด์และธุรกิจในแต่ละอุตสาหกรรม อาทิ การศึกษา, การบริการ, ยานยนต์, การเงิน และค้าปลีก รวมถึงกรณีศึกษาผลลัพธ์การใช้งาน Lead Generation ของแบรนด์ชั้นนำต่างๆ อาทิ Lazada และ Nina Ricci สามารถเข้าไปดูข้อมูลได้ที่ help center article
