ในช่วงเดือนกุมภาพันธ์นี้ถือเป็นเดือนแห่งเทศกาลที่ผู้คนต่างมีการจับจ่ายใช้สอย เนื่องด้วยมีเทศกาลสำคัญๆ อย่างเทศกาลตรุษจีน ซึ่งถือเป็นวันสำคัญของชาวไทยเชื้อสายจีนที่เปรียบเสมือนเป็นวันขึ้นปีใหม่ตามปฏิทินจีน และ วันวาเลนไทน์ เทศกาลวันแห่งความรักของหนุ่มสาวที่เสมือนเป็นวันแห่งการแลกของขวัญแทนใจที่บ่งบอกถึงความรักที่มีให้แก่กัน ดังนั้นในเดือนกุมภาพันธ์นี้จึงถือเป็นโอกาสทองของผู้ประกอบการธุรกิจ SMEs ในการทำการตลาดช่วงเทศกาล หรือ Seasonal Marketing เพื่อกระตุ้นยอดขายและสร้างความต้องการให้กับผู้บริโภคที่สอดคล้องกับเทศกาล อีกทั้งในช่วงต้นปียังถือเป็นช่วงเวลาแห่งการมอบของขวัญปีใหม่ที่ผู้คนยังมองหาโอกาสในการเลือกซื้อของขวัญ และในวันนี้ TikTok ขอนำเสนอไอเดียกิจกรรมทางการตลาดที่ SMEs ไม่ควรพลาด เพื่อสร้างยอดขายในช่วงเทศกาลที่กำลังจะมาถึง  

จากผลสำรวจที่อ้างอิงจาก GlobalWebindex 2020  มีการระบุว่า 75% ของผู้ใช้ TikTok มีพฤติกรรมซื้อสินค้าในช่วงที่มีการจัดโปรโมชั่น ซึ่งสอดคล้องกับการทำการตลาดช่วงเทศกาล หรือ Seasonal Marketing ที่ผู้ประกอบการธุรกิจ SMEs จะใช้โอกาสนี้ในการกระตุ้นยอดขายผ่านโปรโมชั่นและแคมเปญทางการตลาดต่างๆ โดย TikTok For Business โซลูชั่นการตลาดดิจิทัลบนแพลตฟอร์ม TikTok จะทำให้ธุรกิจ SMEs สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตอบโจทย์เป้าหมายทางการตลาดตั้งแต่การสร้างการรับรู้ไปสู่การตัดสินใจซื้อ อีกทั้งยังมาพร้อม “Self-Serve Solution” หรือ “โซลูชั่นแบบบริการตัวเอง” ที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถบริหารจัดการ ติดตามผล และปรับเปลี่ยนการโฆษณาได้อย่างสะดวกง่ายดายและมีประสิทธิภาพ  

วันนี้ TikTok จึงขอนำเสนอไอเดียในการทำการตลาดต้อนรับ "เทศกาลตรุษจีน" ควบ "เทศกาลวาเลนไทน์" เพื่อกระตุ้นยอดขายสำหรับ SMEs ดังนี้ 

1. สร้างโฆษณาด้วยวิดีโอสั้น เทรนด์ที่กำลังมาแรง

ปัจจุบันคอนเทนท์วิดีโอสั้นถือเป็นสิ่งที่เข้ามามีบทบาทเป็นอย่างมากในรูปแบบงานโฆษณาโดยเฉพาะวิดีโอแนวตั้ง ดังนั้นการทำโฆษณาในปัจจุบันไม่ควรเป็นเพียงแค่ภาพนิ่งเท่านั้น แต่ควรมีคอนเทนท์วิดีโอ เพื่อเพิ่มความหลากหลายและดึงดูดความสนใจจากผู้คน โดยเฉพาะในช่วงเทศกาล การสร้างสีสันคอนเทนท์วิดีโอสั้นที่บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ที่สอดคล้องกับเทศกาลก็ถือเป็นสิ่งที่ธุรกิจไม่ควรมองข้าม 

2. จัดโปรโมชั่นรับเทศกาลตรุษจีนและเทศกาลวาเลนไทน์

75% ของผู้ใช้ TikTok มีพฤติกรรมการซื้อสินค้าในช่วงจัดโปรโมชั่น ดังนั้นการปล่อยโปรโมชั่นในช่วงเทศกาลถือเป็นเทคนิคทางการตลาดที่จะช่วยกระตุ้นยอดขายได้ หากแบรนด์หรือธุรกิจใดที่มีการจัดโปรโมชั่นในช่วงเทศกาลจะได้รับการตอบรับจากผู้บริโภคเป็นอย่างดี โดยเฉพาะเทศกาลตรุษจีนกับการแจกอั่งเปาส่วนลดพิเศษ หรือเทศกาลวาเลนไทน์กับการจัดโปรโดนใจคู่รัก เป็นต้น 

3. ใช้ Creative Tool บน TikTok สร้างสีสันให้วิดีโอในช่วงเทศกาล

ในช่วงเทศกาลแบบนี้การสร้างความน่าสนใจและเล่าเรื่องราวของแบรนด์ผ่านเทศกาลต่างๆ ถือเป็นปัจจัยสำคัญเนื่องจากผู้คนมักจะให้ความสนใจกับสิ่งที่สอดคล้องไปกับเทศกาล ดังนั้นหากธุรกิจต้องการสร้างความน่าสนใจให้กับสินค้าและบริการผ่านการใช้เสียงเพลงประกอบ เทมเพลตวิดีโอ หรือฟิลเตอร์ที่เข้ากับเทศกาล ก็ถือเป็นอีกหนึ่งแนวทางที่จะสร้างแรงดึงดูดให้ผู้ชมสนใจและอินไปกับเทศกาลนั้นๆ ซึ่ง TikTok ถือเป็นแพลตฟอร์มที่มีความครบครันในเรื่อง Creative Tool ทั้งการถ่าย ตัดต่อ ใส่เอฟเฟกต์ สติกเกอร์ และเสียงเพลงที่จะสามารถช่วยให้ SMEs สามารถสร้างสรรค์วิดีโอที่บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ที่สำคัญอย่าลืมใช้สื่อและสีที่มีความสอดคล้องไปกับเทศกาลนั้นๆ 

4. อย่าลืม! ใจความสำคัญของสินค้าและบริการ

การบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ในช่วงเทศกาลสำคัญแบบนี้ สิ่งที่ SMEs ไม่ควรมองข้าม คือ การใช้เนื้อหาที่โดนใจและไม่ลืมใจความสำคัญหรือจุดเด่นของสินค้าและบริการเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้รู้สึกอยากมีส่วนร่วมกับแบรนด์กระทั่งต่อยอดไปสู่การพิจารณาตัดสินใจซื้อในที่สุด 

5. อย่ามองข้ามลูกค้าที่ไม่อินกับเทศกาล

แน่นอนว่าในทุกๆ เทศกาล ธุรกิจและแบรนด์ต่างมุ่งให้ความสำคัญและโฟกัสในการทำการตลาดไปยังกลุ่มเป้าหมาย อย่างเช่นเทศกาลวันวาเลนไทน์ แบรนด์ส่วนใหญ่จะเน้นทำการตลาดไปยังกลุ่มคนมีคู่ ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีการแข่งขันสูง จนมองข้ามกลุ่มคนโสดที่มีกำลังซื้อเช่นเดียวกัน ดังนั้นในช่วงเทศกาลวันวาเลนไทน์แบบนี้หากแบรนด์และธุรกิจลองโฟกัสกลุ่มเป้าหมายในการทำการตลาดควบคู่กันไปโดยเจาะกลุ่มคนโสดด้วยก็สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ได้มากขึ้น อีกทั้งอาจได้ส่วนแบ่งทางการตลาดที่ครอบคลุมในทุกเซ็กเมนต์อีกด้วย 

 6. ใช้ปุ่มช่วยแสดงการตอบรับ หรือ Call-to-Action ที่ชัดเจน

หนึ่งในฟีเจอร์ที่โดดเด่นของ TikTok For Busines คือ ปุ่มช่วยแสดงการตอบรับ หรือ ปุ่ม Call-to-Action (CTA) โดยการใช้คำต่างๆ อาทิ สั่งซื้อเลย, ติดต่อเลย หรือชี้ช่องทางในการติดต่อที่ชัดเจน ซึ่ง Call-to-Action (CTA)  จะช่วยให้ทุกวิดีโอโฆษณาสามารถนำไปสู่การปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

สิ่งสำคัญที่มักจะเห็นอยู่เสมอในทุกๆ เทศกาล คือ การจัดโปรโมชั่น การส่งแคมเปญทางการตลาดของแบรนด์สินค้าทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ เพื่อกระตุ้นและสร้างยอดขายในช่วงเทศกาล ดังนั้นในโอกาสเทศกาลตรุษจีนและเทศกาลวาเลนไทน์ที่กำลังจะมาถึง การทำการตลาดหรือส่งแคมเปญการตลาดบน TikTok ถือเป็นอีกหนึ่งแนวทางที่จะช่วยให้ SMEs สามารถบรรลุเป้าหมายทางการตลาด เพราะเป็นช่วงเวลาที่ผู้คนมักมีการจับจ่ายใช้สอย เลือกซื้อของขวัญ เพื่อนำไปมอบให้คนรัก คนในครอบครัว และเพื่อนสนิท 

สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจ SMEs ที่สนใจสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจของคุณไปกับ TikTok For Business ในวันที่ 23 กุมภาพันธ์นี้ TikTok ได้มีการจัดสัมมนาในรูปแบบออนไลน์ในหัวข้อ “Grow with TikTok” ที่จะชวนผู้ประกอบการ SMEs มาทำความรู้จัก TikTok For Business และเรียนรู้ขั้นตอนการทำโฆษณาบน TikTok ให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ผู้สนใจสามารถลงทะเบียนได้ที่ https://growwithtiktokthseries.splashthat.com/  และสามารถติดตามกิจกรรม TikTok Webinar งานสัมมนาออนไลน์อื่นๆ ที่ทาง TikTok จัดขึ้นสำหรับเจ้าของธุรกิจ ผู้ประกอบการ และนักการตลาด เพื่อที่จะได้เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดบน TikTok ครบทุกขั้นตอน ได้ที่ Line Official Account: @tiktokforbusiness  

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TikTok For Business สามารถติดตามได้ที่ https://www.tiktok.com/business/th