TikTok รวบรวมปรากฏการณ์แบรนด์ดังที่สร้างปรากฏการณ์การตลาดดิจิทัล ภายหลังการเปิดตัว TikTok For Business โซลูชั่นการตลาดดิจิทัลบนแพลตฟอร์ม TikTok ได้มีแบรนด์ต่างๆ เป็นจำนวนมากให้ความสนใจ ด้วยความโดดเด่นในเรื่องการช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดในทุกอุตสาหกรรมสามารถสร้างสรรค์โฆษณาในรูปแบบวิดีโอสั้นแนวตั้งที่ตอบโจทย์การตลาดได้แบบครบวงจร อีกทั้งยังเพิ่มขีดความสามารถให้กับแบรนด์ในการสร้างการเข้าถึงและปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น 

จากรายงานภาพรวมอุตสาหกรรมโฆษณาโดยนีลเส็น ระบุว่า ตั้งแต่เดือนมกราคม - พฤษภาคม 2564 มีการใช้เม็ดเงินโฆษณาจำนวนกว่า 44.9 พันล้านบาท ซึ่งเพิ่มขึ้น 7% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา จากข้อมูลดังกล่าวพบว่า สื่อดิจิทัลมีการเติบโตสูงสุดถึง 20% โดยมีมูลค่าเท่ากับ 9.5 พันล้านบาท ซึ่งพบว่า ในช่วงหลายปีที่ผ่านมามีการเติบโตของการใช้เงินในสื่อดิจิทัลเพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง แม้ในช่วงวิกฤต COVID ที่มีการชะลอตัวของเศรษฐกิจโดยรวม แต่เม็ดเงินโฆษณาที่ใช้ในสื่อดิจิทัลยังคงเติบโตสวนทาง โดยท่ามกลางการเติบโตของสื่อดิจิทัลก็พบว่า หนึ่งในรูปแบบการโฆษณาที่ได้รับความนิยมอย่างมาก คือ วิดีโอสั้นแนวตั้ง เนื่องจากพฤติกรรมของคนในปัจจุบันมีการใช้งานอินเตอร์เน็ตบนมือถือสูงถึง 5 ชั่วโมงต่อวัน (ข้อมูลจาก We are Social, มกราคม 2564) พฤติกรรมเหล่านี้จึงกลายเป็นสิ่งที่นักการตลาดต้องทำการตลาดที่เน้นการจับพฤติกรรมของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในการรับข่าวสาร โดยเฉพาะโฆษณาในรูปแบบคอนเทนท์วิดีโอสั้นแนวตั้ง ซึ่งสอดคล้องกับข้อมูลของ MediaBrix ในปี 2563 ที่ระบุว่า 90% ของผู้คน ชื่นชอบการรับชมวิดีโอสั้นแนวตั้ง และ 72% ของผู้คน เลือกศึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ผ่านวิดีโอสั้นแนวตั้ง 

เพื่อเป็นการตอบรับกับเทรนด์การตลาดดิจิทัลที่กำลังมาแรง TikTok จึงได้รวบรวมสุดยอดปรากฏการณ์ความสำเร็จของแบรนด์ดังบนแพลตฟอร์ม TikTok ที่เกิดขึ้น เพื่อถอดบทเรียนความสำเร็จกับแนวทางการตลาดดิจิทัลที่นักการตลาดและนักโฆษณาสามารถนำไปปรับใช้กัน  

มิรินด้า (Mirinda) จากแคมเปญยอดนิยม #สนุกซ่าไม่มีซ้ำ สู่ปรากฏการณ์ล่าสุดกับแคมเปญ "มิรินด้าคิดซ่าให้เป็นเซียน"

แบรนด์เครื่องดื่มน้ำอัดลมขวัญใจคนไทย หนึ่งในตัวอย่างความสำเร็จของการทำการตลาดบน TikTok อีกทั้งยังแบรนด์ที่มีการทำแคมเปญการตลาดรูปแบบใหม่บน TikTok อย่างต่อเนื่อง ทั้งการสร้างการรับรู้และการมีส่วนร่วมกับผู้คนจนเกิดเป็นไวรัลที่โด่งดัง ผ่านการทำโฆษณาในรูปแบบ Hashtag Challenge หลายแคมเปญ ตั้งแต่ #สนุกซ่าไม่มีซ้ำ ที่มีการผสมผสานรูปแบบการโฆษณาแบบต่างๆ อาทิ Branded Effect, TopView และ In-Feed Ads ทำให้แคมเปญมีความน่าสนใจ สะท้อนภาพลักษณ์ของแบรนด์สำหรับคนรุ่นใหม่ พร้อมด้วยการนำพรีเซ็นเตอร์อย่างนักร้องและครีเอเตอร์คนดัง เช่น สาวน้อยแรปเปอร์ มิลลิ มาร่วมสนุกกับซิงเกิ้ลพิเศษ พร้อมท่าเต้นและสติกเกอร์ที่เพิ่มสีสันให้แคมเปญมีความสนุก ซ่า และไม่ซ้ำใคร ซึ่งมีผลทำให้กลุ่มเป้าหมายได้มีประสบการณ์ความสนุกร่วมกับแบรนด์ควบคู่กับการสร้างความคุ้นเคยกับแบรนด์เครื่องดื่มมิรินด้าทั้ง 3 รสชาติใหม่ ซึ่งจากความสำเร็จของแคมเปญ  #สนุกซ่าไม่มีซ้ำ ได้สร้างปรากฏการณ์และกระแสตอบรับอย่างดีเยี่ยม ด้วยยอดการแสดงผลของโฆษณา (Ad Impressions) ที่สูงกว่า 100 ล้าน และยอดวิวที่พุ่งสูงกว่า 100 ล้าน เช่นกัน ภายในระยะเวลาเพียง 6 วัน 

ล่าสุดกับการเปิดตัวเครื่องดื่มมิรินด้ากลิ่นรูทเบียร์ ทางมิรินด้าได้วางกลยุทธ์การสื่อสารความโดดเด่นของเครื่องดื่มรสชาติใหม่นี้ผ่านโฆษณาแบบวิดีโอสั้นแนวตั้งที่ได้นำ Gamification (Gamified Branded Effect) หรือ เอฟเฟกต์ที่ใช้การเล่นเกมมาผสมผสานเป็นกิมมิค ทำให้โฆษณามีความน่าสนใจและสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้คนได้เพิ่มมากขึ้น ผ่านแคมเปญ #เกินต้านChallenge ที่ได้เชิญชวนคนรุ่นใหม่มาร่วมสนุกไปกับการเปิดตัวเครื่องดื่มมิรินด้ากลิ่นรูทเบียร์ให้ได้ฟินไปกับความหอมและความซ่าด้วยฟิลเตอร์ใหม่ของมิรินด้า จนทำให้แคมเปญ #เกินต้านChallenge  สร้างยอดวิวได้สูงถึง 515.5 ล้าน  

นอกจากนี้ยังมีแคมเปญ "มิรินด้าคิดซ่าให้เป็นเซียน" ที่มิรินด้าได้ชวนแก๊งค์ครีเอเตอร์ชั้นแนวหน้าของเมืองไทย ได้แก่ พี่เอ็ด 7 วิ, ก้อยนัตตี้ดรีม, คิวเท โอปป้า เป็นต้น มาร่วมส่งต่อแรงบันดาลใจและเทคนิคในการแจ้งเกิดคอนเทนท์สำหรับครีเอเตอร์ Gen Z ผ่านการทำ Live Workshop ซึ่งได้รับกระแสตอบรับจากครีเอเตอร์รุ่นใหม่เป็นอย่างดี จึงถือได้ว่า มิรินด้า คือ ตัวอย่างสำคัญของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในการสร้างแคมเปญการตลาดที่โดดเด่นพร้อมการมีส่วนร่วมจากกลุ่มคนรุ่นใหม่บนแพลตฟอร์ม TikTok 


Swensen's (สเวนเซ่นส์) โฆษณาเมนูใหม่ที่สร้างการมองเห็นได้มากขึ้น 

ไอศกรีมชื่อดัง Swensen’s (สเวนเซ่นส์) อีกหนึ่งแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในการทำการตลาดบน TikTok ที่ตอบโจทย์ความไดนามิคของตลาดไอศกรีม โดยสเวนเซ่นส์ได้มีการสร้างสรรค์เมนูแปลกใหม่ตามฤดูกาลตลอดปี ซึ่งล่าสุด สเวนเซ่นส์ได้เปิดตัว 2 เมนูไอศกรีมคลายร้อนมาให้คนไทยได้ลิ้มลอง ได้แก่ ไอศกรีมมะม่วงพริกเกลือ (Mango sundae) และ ไอศกรีมแตงโมปลาแห้ง (Watermelon dried-fish sundae) โดยสเวนเซ่นส์ได้เลือกใช้โฆษณาแบบวิดีโอสั้นแนวตั้งในการสร้างความแปลกใหม่ของการนำเสนอที่นอกจากจะทำให้เกิดการสร้างการรับรู้ในกลุ่มเป้าหมายแล้ว ยังสะท้อนถึงการเป็นผู้นำในการสร้างประสบการณ์การทานไอศกรีมรสชาติใหม่ๆ ซึ่งต่างจากกลยุทธ์โฆษณาทั่วไป ส่งผลให้โฆษณาชิ้นล่าสุดของสเวนเซ่นส์นี้ ได้รับความสนใจจากผู้คนเป็นจำนวนมาก ด้วยยอดการแสดงผลของโฆษณา (Ad Impressions) ที่สูงถึง 20.8 ล้าน, CPM (ต้นทุนต่อการแสดงผลพันครั้ง) ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมถึง 16% และอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR) สูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมถึง 2 เท่า เลยทีเดียว 

นอกจากนี้ที่ผ่านมาสเวนเซ่นส์ยังได้สร้างปรากฏการณ์โฆษณาในรูปแบบ Hashtag Challenge ผ่านแคมเปญ #น้ำปลาหวานChallenge ด้วยการเชิญชวนแฟนตัวจริงของสเวนเซ่นส์มาร่วมสร้างคอนเทนท์สุดครีเอทในการพรีเซนต์ไอศกรีมรสชาติมะม่วงน้ำปลาหวานที่ไม่ซ้ำใคร ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างความสำเร็จในการบอกเล่าเรื่องราวผ่านผู้บริโภคตัวจริง โดยแคมเปญนี้ได้มีครีเอเตอร์คนดังอย่าง เรียวตะ และ ครูทอมคำไทย มาร่วมสนุก  สร้างความสนใจให้กับผู้คนมากมาย ส่งผลให้แคมเปญ #น้ำปลาหวานChallenge  มียอดวิวสูงถึง 11.6 ล้าน 


Lazada ใช้ TikTok ในการขับเคลื่อนขยายฐานอีคอมเมิร์ซ

ยอดการช้อปปิ้งออนไลน์ที่เพิ่มสูงขึ้นส่งผลให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Lazada ยังคงรุกขยายฐานลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และฉวยจังหวะในโอกาสครบรอบ 9 ปี เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา โดยได้จับมือกับ TikTok เปิดตัวแคมเปญเพื่อขยายฐานลูกค้าในกลุ่มคนรุ่นใหม่ และเพิ่มจำนวนผู้ค้าปลีกที่ขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม Lazada ภายในแคมเปญ ได้มีการสร้างสรรค์วิดีโอสั้นหลากหลายรูปแบบ สื่อความหมายว่า ทุกคนสามารถสร้างรายได้จากการเป็นพ่อค้าและแม่ค้าออนไลน์ได้ นับเป็นอีกหนึ่งแคมเปญที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง ด้วยการใช้ประโยชน์จากจุดเด่นอันเป็นเอกลักษณ์ของ TikTok ในการสร้างวิดีโอสั้นแนวตั้งสุดครีเอทีฟที่ทำได้อย่างสะดวกรวดเร็วและน่าสนใจ ส่งผลให้มีผู้สนใจกรอกแบบฟอร์มเป็นผู้ขายบน Lazada เพิ่มสูงขึ้นถึง 47% ภายในเวลาเพียง 1 สัปดาห์  


TOA ชูความสำเร็จจากสโลแกนสุดอมตะ #สีทนได้

ไม่มีใคร ไม่รู้จักกับสโลแกนที่ว่านี้ #สีทนได้ ของ TOA ผู้นำในธุรกิจสีทาบ้านของเมืองไทยมานานกว่าทศวรรษ TOA 4SEASON กลุ่มธุรกิจสีทาบ้านในเครือ TOA ได้มุ่งเดินหน้ากลยุทธ์การตลาดต่างๆ และไม่ต้องการพลาดโอกาสในการสร้างการจดจำให้กับแบรนด์ไปยังกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่เป็นฐานผู้ใช้ส่วนใหญ่บน TikTok จึงได้นำสโลแกนเด็ดกลับมาใช้อีกครั้ง ผ่านการสร้างโฆษณาในรูปแบบ Hashtag Challenge กับแคมเปญ #สีทนได้ ผสานกับการใช้โฆษณาในรูปแบบ TopView ในช่วงเริ่มต้นของแคมเปญ จากวลีอมตะที่สะท้อนถึงความทนทานในทุกสภาวะ สร้างความสนุกสนานและดึงดูดผู้คนให้ได้มีส่วนร่วม จนได้รับผลตอบรับอย่างดีเกิดคาด ด้วยยอดวิวของแฮชแท็ก #สีทนได้ ที่สูงถึง 1.3 ล้าน และการมีส่วนร่วมที่สูงถึง 8.9 ล้านครั้ง ภายในระยะเวลาเพียง 3 วัน 


Colgate (คอลเกต) สร้างความสำเร็จด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แตกต่าง

Colgate (คอลเกต) ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดช่องปากยอดนิยม อีกหนึ่งตัวอย่างความสำเร็จของการนำเอา Gamification (Gamified Branded Effect) หรือ เอฟเฟกต์ที่ใช้การเล่นเกมมาผสมผสานในการสร้างแคมเปญดังอย่าง #WinWithASmile ในระดับภูมิภาคที่คอลเกตต้องการร่วมฉลองวันแห่งรอยยิ้มสากล หรือ World Smile Day ด้วยการเชิญชวนผู้คนมาร่วมอวดรอยยิ้มสวยสดใสด้วยความมั่นใจภายใต้คอนเซ็ปต์ "โลกสดใสด้วยรอยยิ้มที่สดใส" ตอกย้ำคุณสมบัติเด่นในเรื่องการช่วยให้ฟันขาวสะอาดของผลิตภัณฑ์คอลเกตที่จะช่วยให้ทุกคนสามารถแบ่งปันรอยยิ้มที่สดใสได้ด้วยความมั่นใจ ผ่านการทำโฆษณาในรูปแบบ Gamified Branded Effect ซึ่งคอลเกตถือเป็นแบรนด์แรกในเอเชียที่มีการใช้โฆษณาในรูปแบบเกมมาเชิญชวนให้ผู้คนมาร่วมสนุกและรับคะแนนไปใช้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ควบคู่กับการใช้โฆษณาในรูปแบบ In-Feed Ads และ TopView เพื่อสร้างการรับรู้ ด้วยความแปลกใหม่และความน่าสนใจของแคมเปญ ส่งผลให้มีผู้เข้าร่วมสนุกมากกว่า 1.2 ล้านคน สร้างปรากฏการณ์ยอดวิวรวมสูงถึง 2.2 พันล้าน และยังสามารถสร้างทราฟฟิกให้ผู้คนกลับเข้าไปซื้อสินค้าบนออนไลน์ได้อีกด้วย  


Lay's (เลย์) กับความสำเร็จของแคมเปญเต้นและการสร้างความจดจำหนังโฆษณา

Lay's (เลย์) ผลิตภัณฑ์มันฝรั่งแผ่นทอดกรอบ หนึ่งในแบรนด์ที่ผู้คนรู้จักและชื่นชอบ และเพื่อสร้างความแปลกใหม่ให้กับรูปแบบการโฆษณา เลย์จึงเลือกใช้โฆษณาในรูปแบบ Hashtag Challenge เพื่อให้เกิดการสร้างการมีส่วนร่วมผ่านแคมเปญ #LetsDancewithLays เพื่อเชิญชวนผู้คนมาร่วมสนุกพร้อมไปกับเพลงฮิตติดหูจากภาพยนตร์โฆษณาของเลย์ที่มีศิลปินนักร้องชื่อดังอย่าง เป็ก ผลิตโชค มาเป็นผู้จุดประกายความสนุกด้วยท่าเต้นสุดน่ารักที่ทุกคนสามารถทำตามได้ไม่ยาก รวมถึงการนำเอฟเฟกต์เสียง “ความกรอบ” ซึ่งเป็นเอกลักษณ์ของเลย์มาเป็นกิมมิคของการเล่นแคมเปญ นับว่าเป็นลูกเล่นที่มีความน่าสนใจในการสร้างการจดจำให้กับกลุ่มเป้าหมาย นอกจากนี้เลย์ยังมีการใช้โฆษณาในรูปแบบ BrandTakeover และ In-Feed Ads เพื่อกระตุ้นการรับรู้ตลอดการทำแคมเปญ ซึ่งจากความสำเร็จนี้ ทำให้โฆษณาของเลย์ได้สร้างยอดวิวไปสูงถึง 80.6 ล้าน  และนอกจากนี้แคมเปญ #LetsDancewithLays ยังถือได้ว่าเป็นแคมเปญที่สร้างการมีการมีส่วนร่วมของผู้คนได้สูงที่สุดในกลุ่มผลิตภัณฑ์อาหารและเครื่องดื่มในประเทศไทยในปีที่ผ่านมาอีกด้วย  


Nue Noble คอนโดมิเนียมแนวรถไฟฟ้ากับกลยุทธ์การตลาดดึงดูดไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่

จากฐานผู้ใช้ในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์ม TikTok ทำให้ Noble ผู้พัฒนาโครงการคอนโดมิเนียมในชื่อแบรนด์ Nue Noble ซึ่งมีจุดแข็งในเรื่องทำเลของคอนโดมิเนียมตามแนวรถไฟฟ้า เลือกใช้แคมเปญโฆษณาในรูปแบบ In-Feed Ads ควบคู่ไปกับการใช้กลยุทธ์การขายของแบรนด์เองที่บ่งบอกความเป็นแบรนด์สำหรับคนรุ่นใหม่ ในการเปิดตัวคอนโดมิเนียม “Nue Noble Fai Chai – Wang Lang” ความลงตัวของแคมเปญในครั้งนี้ ผลักดันให้เกิดความสำเร็จภายในเวลาอันรวดเร็ว โดยพบว่า มี CPM (ต้นทุนต่อการแสดงผลพันครั้ง) ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมถึง 20% อัตราการชมผ่าน 6 วินาทีแรกของวิดีโอเพิ่มสูงขึ้น 82% และอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR) สูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมถึง 15% 


Sephora ร้านเครื่องสำอางกับการใช้  In-Feed Ads สร้างยอดดาวน์โหลด 

Sephora แหล่งช้อปปิ้งเครื่องสำอางมัลติแบรนด์ชื่อดังที่รวบรวมเครื่องสำอางหลากหลายยี่ห้อชั้นนำไว้ในที่เดียว เลือกทำการตลาดบน TikTok ผ่านการใช้ TikTok Creative Program ที่ช่วยสร้างมุมมองใหม่ๆ ให้กับแบรนด์ ด้วยวิธีการสร้างโฆษณาแบบวีดีโอสั้นที่บอกเล่าเรื่องราวการมองหาของขวัญในช่วงเทศกาล เพื่อให้ Sephora เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ผู้คนสามารถมองหาของขวัญให้กับคนอื่นได้ทางแอปพลิเคชั่นของ Sephora ผ่านรูปแบบโฆษณาอย่าง In-Feed Ads ซึ่งนับเป็นแนวทางการตลาดที่เชิญชวนให้ผู้คนเข้ามาร่วมดาวน์โหลดแอปฯโดยมีปุ่ม Call to Action ที่เชื่อมไปยังการดาวน์โหลดได้ทันที โดยวิดีโอดังกล่าวได้ถูกเผยแพร่ไปยัง TikTok ใน 3 ประเทศ ได้แก่ ไทย, มาเลเซีย และออสเตรเลีย ในรูปแบบที่แตกต่างปรับเปลี่ยนตามความนิยมของผู้คนในแต่ละพื้นที่ โดยสามารถสร้างผลลัพท์ทางการตลาดที่สูงกว่า 17.99% ยอดการติดตั้งของแอปฯ ที่เพิ่มสูงขึ้นถึง 4.13 เท่า และยอดขายที่เพิ่มสูงขึ้นถึง 134%


ETUDE การเปิดตัวคอลเลคชั่นใหม่ในรูปแบบใหม่ 

สาวไทยรู้จักกันเป็นอย่างดีกับแบรนด์เครื่องสำอางชั้นนำสัญชาติเกาหลีรายนี้ ETUDE และจากการเปิดตัวคอลเลคชั่นใหม่ล่าสุด อย่าง Disney Tsum Tsum ทำให้ ETUDE ต้องการสร้างการรับรู้ไปยังกลุ่มวัยรุ่น และกระตุ้นยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์ให้มากขึ้น แน่นอนว่า ETUDE เลือกใช้ TikTok Ads Manager เพื่อช่วยให้แบรนด์สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนได้มากขึ้น โดยมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้เพศหญิง อายุระหว่าง 13 - 34 ปี นอกจากจะได้รับการตอบรับอย่างดีเยี่ยมแล้ว ยังถือเป็นโฆษณาที่มีประสิทธิภาพด้วยต้นทุนต่อการคลิกโฆษณา (CPC) ที่ลดลงกว่า 40% ในขณะที่อัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR) สูงขึ้นถึง 18% และพบว่ามีผู้เข้ามาซื้อสินค้าทางช่องทางอีคอมเมิร์ซของแบรนด์เพิ่มสูงขึ้นถึง 9 เท่า  


ทั้งหมดนี้ คือ ความสำเร็จของแบรนด์ชั้นนำที่เป็นที่รู้จักทั้งในระดับโลกและระดับประเทศ จึงเป็นสิ่งที่สะท้อนให้เห็นว่า TikTok คือ แพลตฟอร์มที่สามารถตอบโจทย์ทุกเป้าหมายการตลาดดิจิทัลให้กับทุกแบรนด์ในทุกอุตสาหกรรมที่จะช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถทำการตลาดดิจิทัลเพื่อสร้างการรับรู้ การมีส่วนร่วม สู่การสร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับนักการตลาดและผู้ที่สนใจ สามารถติดตามข้อมูลตัวอย่างความสำเร็จของแบรนด์ทั้งในระดับโลกและระดับประเทศจากทำการตลาดดิจิทัลบนแพลตฟอร์ม TikTok ได้ที่  https://www.tiktok.com/business/th/inspiration