แน่นอนว่า ครีเอเตอร์ที่โพสต์วิดีโอบน TikTok ส่วนใหญ่แล้วอยากให้คอนเทนต์ที่ครีเอทขึ้นมาได้รับความนิยม และได้รับการมองเห็นจากผู้คนจำนวนมาก ซึ่ง TikTok เอง ก็เป็นแพลตฟอร์มที่สนับสนุนให้ผู้ใช้ได้แสดงออกในความเป็นตัวเองอย่างสร้างสรรค์บนพื้นที่ที่ปลอดภัย จนสามารถเป็นครีเอเตอร์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และยังส่งเสริมให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับสิ่งที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับตนเองด้วย TikTok เชื่อว่า สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยจะช่วยให้ทุกคนสามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างเปิดเผย โดยมี หลักเกณฑ์สำหรับชุมชน หรือ Community Guidelines ซึ่งเปรียบเหมือนข้อตกลงร่วมกันในการใช้งาน 


ทำไมเราต้องรู้จักหลักเกณฑ์สำหรับชุมชน?

TikTok มีพันธกิจในการจุดประกายความคิดสร้างสรรค์และมอบความสุขให้กับผู้คน เพื่อสร้างชุมชนระดับโลกที่ผู้คนสามารถสร้างสรรค์และแบ่งปัน ค้นพบโลกรอบตัว และติดต่อกับผู้คนจากทั่วโลก TikTok มุ่งมั่นที่จะรักษาสภาพแวดล้อมที่เกื้อหนุนผู้คนในชุมชน ดังนั้นก่อนใช้งาน TikTok การทำความเข้าใจสิ่งที่เรียกว่า "หลักเกณฑ์สำหรับชุมชน" จึงเป็นเรื่องสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม เพราะหลักเกณฑ์สำหรับชุมชนเปรียบเสมือนกฏกติกาของแพลตฟอร์มที่ตั้งขึ้นเพื่อดูแลเนื้อหา เป็นการกำหนดบรรทัดฐานและจรรยาบรรณการสร้างคอนเทนต์ เพื่อให้แพลตฟอร์มเป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยและเป็นมิตรสำหรับทุกคน

จริงๆ แล้วหลักการของหลักเกณฑ์สำหรับชุมชนนั้นแทบจะไม่ได้แตกต่างจากกฏเกณฑ์ของสังคม หลักง่ายๆ ที่ควรคำนึงถึงในการครีเอทคอนเทนต์ คือ มีเนื้อหาที่ปลอดภัย และเป็นสิ่งที่สังคมยอมรับ แน่นอนว่า ไม้บรรทัดในชีวิตของแต่ละคนไม่เท่ากัน หลักเกณฑ์สำหรับชุมชนจึงเปรียบเสมือนข้อตกลงในการใช้งานนั่นเอง 

ควรสร้างคอนเทนต์แบบไหนบน TikTok

TikTok ให้ความสำคัญสูงสุดในเรื่องของความปลอดภัย รวมถึงความหลากหลาย การยอมรับความแตกต่าง และความถูกต้องแท้จริง คอนเทนต์ที่ควรครีเอทบน TikTok ควรมีคุณสมบัติ ดังต่อไปนี้ 

  • คอนเทนต์ที่สนุกสนาน สร้างประโยชน์ให้แก่ผู้อื่น
  • คอนเทนต์ที่เต็มไปด้วยไอเดียและความคิดสร้างสรรค์
  • คอนเทนต์ที่ให้ความรู้ ส่งเสริมการเรียนรู้ เปิดโลกกว้าง
  • คอนเทนต์สร้างแรงบันดาลใจ ให้กำลังใจ ส่งต่อความสุข
  • คอนเทนต์ที่แปลกใหม่ มีความน่าสนใจ หรืออยู่ในกระแสสังคม
  • คอนเทนต์ที่มีความเป็นตัวของตัวเอง มีความจริงแท้ จริงใจ
  • คอนเทนต์ที่ช่วยขับเคลื่อนและพัฒนาสังคมให้น่าอยู่
  • คอนเทนต์ที่แสดงถึงความหลากหลาย เท่าเทียม ให้เกียรติและเคารพซึ่งกันและกัน
  • คอนเทนต์ที่ส่งต่อ Passion จุดประกายไอเดียให้ผู้อื่น
  • คอนเทนต์ที่แสดงถึงทัศนคติเชิงบวก


คอนเทนต์แบบไหนที่ไม่ควรโพสต์ บน TikTok

  • คอนเทนต์ดูถูกเหยียดหยาม ล้อเลียน ไม่ให้เกียรติผู้อื่น
  • คอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับสารเสพติดทุกประเภท ซึ่งรวมถึงบุหรี่ไฟฟ้าด้วย
  • คอนเทนต์ที่แสดงถึงพฤติกรรมสุ่มเสี่ยง นำไปสู่การบาดเจ็บรุนแรงหรือเสียชีวิต
  • คอนเทนต์ลามกอนาจาร โป๊เปลือย
  • คอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตาย
  • คอนเทนต์ที่มีภาพสยอดสยอง
  • คอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการพนัน
  • คอนเทนต์ที่ทำให้ผู้คนตกใจด้วยความรุนแรงทุกรูปแบบ
  • คอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ
  • คอนเทนต์ที่มีการทำร้ายร่างกายและจิตใจ หรือทารุณกรรมเด็ก


และสิ่งสำคัญที่เน้นย้ำอย่างยิ่ง คือ ประสบการณ์ TikTok แบบเต็มรูปแบบมีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป และจะดำเนินการลบบัญชีใช้งานของผู้ที่สงสัยว่า มีอายุน้อยกว่าที่กำหนด​​

ที่กล่าวมาข้างต้น นี้เป็นเพียงกรณีตัวอย่างเท่านั้น โดยผู้ใช้ทุกคนสามารถศึกษารายละเอียดของหลักเกณฑ์สำหรับชุมชนบน TikTok ได้ ที่นี่

สำหรับคอนเทนต์ที่มีการละเมิดหลักเกณฑ์สำหรับชุมชน TikTok มีการใช้เทคโนโลยีตรวจจับที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอ ร่วมกับการควบคุมคัดกรองโดยทีมปฏิบัติงาน อย่างไรก็ตามผู้ใช้สามารถร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างชุมชนที่ปลอดภัยและน่าอยู่ได้ โดยใช้เครื่องมือและฟีเจอร์ต่างๆ บน TikTok เพื่อรายงานเนื้อหาหรือบัญชีใช้งานใดๆ ที่เชื่อว่าละเมิดหลักเกณฑ์สำหรับชุมชน​

หลักเกณฑ์สำหรับชุมชนบน TikTok จะได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้เท่าทันกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนไป พฤติกรรมและความเสี่ยงใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น ซึ่งป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นที่จะทำให้ TikTok เป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยสำหรับความคิดสร้างสรรค์และความสุขสำหรับทุกคน