หนึ่งในพันธกิจหลักของ TikTok คือการมุ่งยกระดับศักยภาพผู้ประกอบการไทยและสนับสนุนวิสาหกิจรายย่อย ขนาดเล็ก และขนาดกลาง (MSMEs) ของประเทศไทย ล่าสุด TikTok Shop ได้ร่วมกับกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมเปิดตัวหลักสูตร "TikTok for Thailand อีคอมเมิร์ซ (TikTok Shop)" มีเป้าหมายเพื่อพัฒนาทักษะและเสริมศักยภาพผู้ประกอบการไทยผ่านศูนย์ดิจิทัลชุมชนทั่วประเทศ โดยมีเนื้อหาครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนการเปิดร้านค้า การสร้างยอดขายผ่านคลิปวีดิโอสั้น ตลอดจนเทคนิคการไลฟ์สดที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน


ศาสตราจารย์พิเศษวิศิษฏ์ วิศิษฏ์สรอรรถ ปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กล่าวว่า "กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (MDES) มุ่งมั่นนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อพัฒนาทักษะและส่งเสริมแรงงานดิจิทัลในระดับตำบล ผ่านศูนย์ดิจิทัลชุมชนทั่วประเทศจำนวน 1,722 แห่ง ผมมั่นใจว่าการร่วมมือกับ TikTok จะช่วยให้เราสามารถใช้ศักยภาพของเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันในการขยายการเชื่อมต่อดิจิทัล ส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต และเสริมพลังให้ผู้ประกอบการท้องถิ่น"


นางชนิดา คล้ายพันธ์ Director of Public Policy for Southeast Asia, TikTok กล่าวว่า "TikTok Shop มุ่งมั่นส่งเสริมและพัฒนาระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซให้มีความปลอดภัย ยั่งยืน และครอบคลุม เพื่อช่วยเสริมศักยภาพธุรกิจทุกขนาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจ MSMEs ของไทย ให้สามารถเติบโตและขยายธุรกิจในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล โดยความร่วมมือกับกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมครั้งนี้ เป็นส่วนหนึ่งของการลงทุนภาพใหญ่ของ TikTok Shop เพื่อรักษาระบบนิเวศให้มีความปลอดภัย ครอบคลุม และยั่งยืน พร้อมมอบบริการที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ชุมชนผู้ซื้อ ผู้ขาย และครีเอเตอร์"


ปัจจุบัน TikTok Shop อบรมเพิ่มทักษะให้แก่ผู้ประกอบการไทยไปแล้วหลายพันราย ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จและมีรายได้บนแพลตฟอร์ม ล่าสุด TikTok Shop ยังได้เปิดตัวแคมเปญ #TikTokShopThaiRisers เพื่อประชาสัมพันธ์แบรนด์ไทยในท้องถิ่นผ่านทั้งบนแอปพลิเคชันและนอกแพลตฟอร์ม


ในปี 2568 TikTok Shop ลงทุนมากกว่า 2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 64.7 ล้านบาท) เพื่อส่งเสริมผู้ประกอบการ MSMEs ไทยบน TikTok Shop และยังลงทุนเกือบ 1,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐทั่วโลก เพื่อพัฒนาเครื่องมือ เทคโนโลยี และบุคลากร เพื่อทำให้แพลตฟอร์มปลอดภัย