Säkerhet och välmående för vårt community är vår högsta prioritet och varje dag arbetar 40 000 personer världen över för att hålla människor på TikTok säkra.

Vår högsta prioritet är att säkerställa vårt communities säkerhet och välmående och varje dag arbetar över 40 000 personer runt om i världen för att säkerställa tryggheten för människor på TikTok.

Som en del av vårt åtagande enligt lagen om digitala tjänster (DSA), publicerar vi idag vår första transparensrapport som specifikt fokuserar på hur vi modererar innehåll i EU:s 27 medlemsländer.

Sedan 2019 har TikTok på eget initiativ publicerat transparensrapporter och vi fortsätter att underlätta förståelsen för våra regler och hur vi tillämpar dem genom mer detaljerade Communityriktlinjer, förbättrade säkerhetsmeddelanden och information i vårt Säkerhetscenter. Den nya rapporten kompletterar de regelbundna uppdateringar vi redan delar i vårt Transparenscenter. Den innehåller information om hur vi arbetar i hela Europa och granskar september 2023, som är den första fullständiga månaden sedan lagen om digitala tjänster (DSA) trädde i kraft.

Nyckelinsikter:

  • Proaktiv borttagning: TikTok tar proaktivt bort den övervägande majoriteten av olagligt och annat skadligt innehåll som bryter mot våra Communityriktlinjer, Användarvillkor eller Annonseringspolicies. Förra månaden tog vi bort mer än 4 miljoner videor och annonser som bröt mot dessa riktlinjer - en siffra som är sju gånger större än mängden innehåll som togs bort efter att de anmälts.
  • Rapportering av olagligt innehåll: Som en del av vårt åtagande enligt lagen om digitala tjänster (DSA), introducerade vi ett nytt rapporteringsalternativ som gör det möjligt för användare att rapportera innehåll som de anser är olagligt. Under den första månaden mottog vi över 35 000 rapporter om olagligt innehåll, vilket motsvarar cirka 24 000 videor. Lite över 16% av detta innehåll ansågs bryta mot lokal lag och åtgärdades därefter.
  • Lokala investeringar: Vi har sedan vi etablerade vår verksamhet i Europa satsat på att anställa lokala förmågor och idag arbetar över 5 000 personer på TikTok världen över. Att verka lokalt gäller även för våra säkerhetsinsatser. Vår Globala chef för förtroende och säkerhet är baserad på Irland, tillsammans med många andra seniora kollegor som ansvarar för vår regionala säkerhetsstrategi, utveckling av riktlinjer för innehåll, verkställande funktioner och samarbeten med externa experter (inklusive akademiker, civilsamhällesgrupper och icke-statliga organisationer). Vi har tusentals innehållsmoderatorer som täcker minst ett officiellt språk i varje Europeiskt medlemsland. Vi har också täckning för andra vanligt förekommande språk i regionen, såsom arabiska och turkiska.

Utöver den DSA-specifika transparensrapporten publicerade vi förra månaden vår andra rapport enligt den Europeiska kommissionens uppförandekod för desinformation. Rapporten innehöll mer än 2 600 datapunkter från länder inom EES om hur vi bekämpar spridningen av skadlig desinformation i regionen. Nyligen delade vi också information om hur vi skyddar vår community under konflikten mellan Israel och Hamas. Informationen inkluderar också ytterligare åtgärder vi har vidtagit, såsom att addera fler moderatorer som talar både arabiska och hebreiska och som kan granska innehåll relaterat till konflikten.

De omfattande och detaljerade rapporterna visar vårt fortsatta åtagande att vara transparenta kring hur vi skyddar våra användare på TikTok. De ger detaljerad information om våra insatser till de 134 miljoner människor runtom i hela Europa som besöker TikTok varje månad. Vi kommer att fortsätta uppdatera regelbundet kring vårt arbete, både i Europa och runt om i världen, så att vårt community kan fortsätta fokusera på att njuta av kreativa och underhållande TikTok-upplevelser.