TikToks stora gemenskap når flera generationer, från tonåringar till mor- och farföräldrar och alla däremellan. Vi utvecklar Tiktok med dessa olika målgrupper i åtanke genom att exempelvis ta fram funktioner som begränsar innehållet beroende på ålder, tillhandahålla innehållsverktyg, och stötta familjer med förbättrade föräldrakontroller. Idag presenterar vi ytterligare nya funktioner och teknik som hjälper användarna att anpassa sitt tittande utifrån sina egna preferenser och fortsätta att ha en trygg och underhållande upplevelse på TikTok.
Ett nytt verktyg för att anpassa innehåll
En del av det som gör TikTok-upplevelsen unik är möjligheten för människor att upptäcka nya intressen, kreatörer och idéer. Vi designar vårt rekommendationssystem med utgångspunkt i säkerhet och trygghet, eftersom man kan få innehåll i sitt För Dig-flöde från en kreatör som man valt att inte följa eller en video som ligger utanför sitt intresseområde. Vissa kategorier av innehåll rekommenderas exempelvis inte i flödet, och användare kan välja att tillämpa vår "inte intresserad"-funktion för att automatiskt hoppa över liknande videor i framtiden.
För att ytterligare ge användarna möjlighet att anpassa sin upplevelse, lanserar vi ett verktyg där de automatiskt kan filtrera bort videor med ord eller hashtaggar som de inte vill se i sina För Dig- eller Följer-flöden - oavsett om de precis har avslutat ett DIY-projekt och inte längre vill ha DIY-tutorials eller om de vill se färre mejeri- eller köttrecept eftersom de gått över till växtbaserad kosthållning. Denna funktion kommer att tillgänglig för alla under de kommande veckorna.
En uppdatering om vårt arbete för att variera rekommendationerna
Vi vill spela en positiv roll i livet för de människor som använder vår plattform, och vi vill främja en miljö där människor kan uttrycka sig runt en mängd olika ämnen, samtidigt som vi skyddar användarna mot potentiellt utmanande eller provokativa videor. Med detta i åtanke började vi förra året testa ett sätt att undvika rekommendationer av en serie med liknande innehåll runt ämnen som kan vara bra som en enskild video men potentiellt problematisk om den visas upprepade gånger, till exempel ämnen relaterade till bantning, extrem fitness, sorg och andra ämnen runt hälsa och välbefinnande. Vi har också testat sätt att känna igenom om vårt system kan komma att oavsiktligt rekommendera ett snävare utbud av innehåll till en och samma användare.
Som ett resultat av dessa tester och iterering vi gjort på den amerikanska marknaden, så har vi förbättrat upplevelsen så att användarna nu ser färre videor inom dessa ämnen åt gången. Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla detta. Till exempel kan vissa typer av innehåll ha både uppmuntrande och svåra ämnen, som till exempel tillfrisknanden från ätstörning. Vi lär också våra system att känna igen nya språk när vi utökar dessa tester till fler marknader under de kommande månaderna. Vårt mål är att varje persons För Dig-flöde ska omfatta innehåll, kreatörer och ämnen som de gillar.
Vi introducerar Innehållsnivåer för att ytterligare skydda upplevelsen
Oavsett om man använder TikTok för att söka efter middagsinspiration, för skoj efter en lång dag på jobbet eller upptäcka nya intressen genom deras För Dig-flöde, arbetar vi kontinuerligt med att skapa en trygg och trevlig upplevelse för alla. Våra riktlinjer för vårt community är centrala för detta genom att vara en standard för vad som är tillåtet och inte är tillåtet på plattformen. Med dessa riktlinjer visar vi förståelse för att vissa människor kanske vill undvika vissa ämnen baserat på deras personliga preferenser. Eller, för våra tonårsanvändare, kan visst innehåll vara för komplexa och kan återspegla personliga upplevelser eller verkliga händelser som är avsedda för en äldre publik.
Vi arbetar med att ta fram ett nytt system för att organisera vårt innehåll baserat på tematisk mognad. Många är bekanta med liknande system från filmindustrin, tv eller spel - vilka vi också har i åtanke samtidigt som vi vet att vi måste utveckla ett förhållningssätt som är unikt för TikTok.
Under de kommande veckorna kommer vi att börja introducera en tidig version för att förhindra att innehåll med öppet vuxna teman når publik under 18 år. När vi upptäcker att en video innehåller för mogna- eller för komplexa teman, till exempel fiktiva scener som kan vara skrämmande eller för laddade för en yngre publik, tilldelas videon en mognadsnivå för att hjälpa till att förhindra att användare under 18 år tittar på den.
Vi har fokuserat på att ytterligare skydda tonårsanvändaren och under de kommande månaderna planerar vi att lansera en ny funktion för att tillhandahålla en mer detaljerade innehållsfiltrering för hela vårt community så att de kan ta del av mer av det de gillar.
Bygga för behoven i vårt globala samhälle
När vi fortsätter att ta fram och förbättra dessa system är vi glada över möjligheten att bidra till långvariga branschövergripande utmaningar när det gäller att bygga för en mängd olika målgrupper och med rekommendationssystem. Samtidigt vet och erkänner vi att det vi vill uppnå är komplext och att vi kan komma att göra misstag. Under tiden är dock hela vårt fokus fortfarande att skapa den säkraste och roligaste upplevelsen för vårt community och vi kommer att fortsätta att lyssna på återkopplingen vi får från vårt community och att fortsätta samarbeta med oberoende experter, inklusive vårt europeiska säkerhetsråd.