Сегодня мы опубликовали наш глобальный Отчет о прозрачности деятельности за первое полугодие 2020 года. Этот отчет дает представление о контенте, который был удален из TikTok за нарушение наших Правил сообщества и Пользовательского соглашения. Также он отражает, как мы реагировали на запросы правоохранительных органов о предоставлении информации, на запросы правительства об удалении контента и на уведомления о нарушении авторского права.

В TikTok приходят сотни миллионов людей по всему миру для развлечения, самовыражения и общения. Наш главный приоритет - это поддержание безопасной среды в приложении, которое приносит радость и способствуют чувству сплоченности среди нашего растущего глобального сообщества.  Именно поэтому мы регулярно публикуем отчеты о прозрачности, чтобы показать нашу ответственность перед сообществом и дать представление о том, как мы помогаем сохранить TikTok безопасным пространством для каждого.

Наш глобальный Отчет о прозрачности за первое полугодие 2020 года охватывает несколько важных тем:


Поддержка безопасности сообщества TikTok

Нашим главным приоритетом является создание безопасной и вдохновляющей среды в приложении. За первые шесть месяцев 2020 года нам удалось значительно усовершенствовать наш подход к обеспечению безопасности и надежности нашей платформы:

  • Мы запустили программу факт-чекинга на девяти рынках, включая США, Канаду, Великобританию, Австралию, Францию, Италию, Испанию, Японию и Индию.  Эта программа создана, чтобы проверять вводящий в заблуждение контент, такой как дезинформация о пандемии коронавируса, выборах и т.д. Сейчас мы работаем над тем, чтобы внедрить эту программу и на других рынках.
  • Мы также создали в приложении образовательную социальную рекламу по хэштегам, связанным с социально значимыми темами, такими как выборы, движением Black Lives Matter и теории заговора от движения Qanon.
  • Мы запустили функцию “Семейные настройки”, которая представляет из себя лучшие в отрасли инструменты для обеспечения безопасности подростков. С ее помощью родители могут связать свою учетную запись TikTok с учетной записью своего ребенка, чтобы определять тип доступного контента, продвигать здоровое времяпровождение в приложении и определять настройки переписки.
  • Мы организовали наш Консультативный совет экспертов по контенту, разжигающему ненависть, по инклюзивному ИИ, безопасности подростков и многим другим вопросам.


Соблюдение Правил сообщества 


В 2020 году в TikTok сильно увеличилось количество пользователей, на платформе было создано больше контента, чем когда-либо прежде. По мере того как наша жизнь все больше переходила в онлайн-формат, люди все чаще открывали для себя способы связи друг с другом на нашей платформе. В результате количество удаленного контента также увеличилось по сравнению с нашим последним отчетом: 


  • 104 543 719 видеороликов были удалены во всем мире за нарушение наших Правил сообщества или Пользовательского соглашения, что составляет менее 1% от всех видео, загруженных в TikTok
  • Из этих видео мы нашли и удалили 96,46% видео до того, как наши пользователи отправили на них жалобу. 90,32% видео были удалены до того, как были кем-то увидены.


Юридические запросы


Объем юридических запросов также увеличился по мере роста нашего сообщества в течение первой половины этого года.


  • Мы получили 1,768 запроса правоохранительных органов на получение информации о пользователях из 42 стран/рынков.
  • Мы получили 135 запроса от государственных органов на удаление или блокировку контента.
  • Мы рассмотрели 10 625 запросов на удаление контента, защищенного авторским правом. 


В нашем отчете содержится полная информация о том, как мы обрабатываем юридические запросы, включая  скорость, с которой мы это делаем. 

 

Наша прозрачность 

TikTok стремится быть самой прозрачной и ответственной компанией в отрасли, когда речь заходит о том, как мы обеспечиваем безопасность наших пользователей. Мы гордимся прогрессом, которого нам удалось достигнуть в повышении прозрачности нашей деятельности,  и планируем предоставлять больше информации в каждом следующем отчете. Мы также работаем над тем, чтобы сообщать эту информацию ежеквартально, чтобы лучше отслеживать наш прогресс. 

Если у вас есть вопросы или обратная связь по нашему «Отчету по прозрачности» , пожалуйста, пишите на transparency@tiktok.com