TikTokÎn luna mai a anului 2021 am lansat o funcție care le permite utilizatorilor să gestioneze mai ușor interacțiunile de la conținutul creat. Funcția le permite acestora să șteargă comentarii și să raporteze utilizatorii despre care consideră că încalcă Regulile Comunității TikTok în masă, în grupuri de până la 100.
Pentru a gestiona interacțiunile de la un video, utilizatorii trebuie să țină apăsat lung pe comentariu sau să apese pe pictograma în formă de creion din colțul din stânga sus pentru a deschide fereastra de opțiuni. De aici, oamenii pot selecta până la 100 de comentarii sau conturi, facând astfel ștergerea, raportarea comentariilor și blocarea utilizatorilor mai ușoară.
Funcția se bazează pe eforturile continue de a promova un mediu pozitiv și primitor pentru comunitatea TikTok. De exemplu, înainte de introducerea acestei funcții, platforma a introdus și o modalitate prin care utilizatorii au posibilitatea să filtreze comentariile și să le aleagă pe cele care să fie vizibile la conținutul creat, dar și o funcție de comentarii punctuală, prin care utilizatorii sunt încurajați să reconsidere publicarea unui comentariu potențial rău-intenționat. În plus, pentru utilizatorii cu vârsta cuprinsă între 13 și 17 ani am dezvoltat măsuri de siguranță suplimentare, cu scopul de a promova o experiență adecvată vârstei, inclusiv restricții în ceea ce privește crearea de Duete, Stitch-uri, mesajele private și comentariile.
Joshua Goodman, Director of Product, Trust and Safety at TikTok a declarat: "Oamenii depun eforturi pentru a crea conținut pe TikTok și suntem conștienți că este descurajant atunci când primim comentarii negative la videoclipuri. Experiența comunității este o prioritate pentru TikTok, iar obiectivul nostru pe termen lung este de a promova o comunitate primitoare și prietenoasă în care oamenii să se poată exprima creativ. Sperăm că această actualizare îi ajută pe creatori să se simtă încurajați în experiența lor pe TikTok și să îi rețină pe membrii comunității TikTok în a acționa în mod negativ pe platformă”.
Pe lângă dezvoltarea instrumentelor menite să protejeze experiența utilizatorilor pe platformă, TikTok se asigură că echipa internă de Trust and Safety dispune de training continuu, resurse și alte instrumente necesare pentru a-i susține în sarcinile de zi cu zi și în dezvoltarea carierei. Compania a devenit partener al Trust and Safety Professional Association (TSPA), așa că fiecare profesionist din echipa de Trust and Safety de la TikTok este sprijinit în sarcinile lor de zi cu zi.
Echipa de Trust and Safety a TikTok lucrează permanent pentru a le oferi membrilor din comunitatea TikTok o platformă sigură și primitoare. Aceștia dezvoltă și aplică Regulile Comunității ca utilizatorii să se poată bucura pe platformă fără a vizualiza în mod neașteptat conținut care încalcă politicile TikTok. În plus, aceștia sunt instruiți să anticipeze conținutul care poate evolua negativ și să ia decizii de politică și moderare echitabile și consecvente cu privire la conținutul creat de utilizatori care poate încălca regulile TikTok.
De asemenea, parteneriatul dintre TikTok și TSPA contribuie la îmbunătățirea platformei și la oferirea unui mediu în care oamenii să fie în siguranță. Mai multe informații despre activitatea TikTok în acest domeniu se regăsesc în Centrul de Siguranță TikTok, care poate fi accesat din setările aplicației sau pe https://www.tiktok.com/safety/en/.
TikTok este disponibil gratuit pe iOS și Android prin Apple Store, Google Play Store și Huawei AppGallery.
