by Adam Presser, Head of Operations & Trust and Safety

Os criadores desempenham um papel fundamental para ajudar a manter um ambiente seguro e divertido para todos no TikTok. O nosso objetivo é capacitar as pessoas com informações sobre as nossas políticas e ferramentas para que se possam expressar em segurança e ligar-se a outras pessoas. Hoje, estamos a anunciar atualizações às nossas Diretrizes da Comunidade que clarificam ainda mais as nossas regras, juntamente com novas funcionalidades que ajudam os criadores a conhecer as nossas políticas e a verificar o estado das suas contas.


Clarificar as regras do TikTok

As nossas Diretrizes da Comunidade são as regras e normas que se aplicam a tudo e a todos na nossa plataforma. A atualização de hoje, que entrará em vigor no próximo mês, baseia-se no nosso trabalho contínuo para melhorar a compreensão e trazer maior transparência sobre as nossas diretrizes e a forma como as aplicamos.

Nesta última repetição, adicionámos e actualizámos definições para proporcionar maior clareza sobre as nossas políticas, por exemplo, sobre discurso de ódio e desinformação sobre saúde. Também incluímos mais detalhes sobre a forma como moderamos as funcionalidades do TikTok, como a Pesquisa, o LIVE e o feed Para Ti.

Também estamos a atualizar as nossas normas de elegibilidade do Para Ti, que ajudam a criar uma experiência de feed Para Ti mais segura e adequada a um público alargado no TikTok. Estamos a introduzir uma política que torna uma conta inteira temporariamente inelegível para recomendação no feed Para Ti se um criador publicar repetidamente conteúdos que vão contra as nossas normas. A conta e o conteúdo serão mais difíceis de encontrar na pesquisa. Notificaremos os criadores quando a sua conta tiver sido restringida desta forma, e os mesmos poderão recorrer.


Ajudar os criadores a compreender as nossas regras

Estamos sempre à procura de oportunidades para ajudar os criadores a compreender melhor as nossas regras únicas e introduzimos um aviso de strike quando um criador viola as nossas Directrizes da Comunidade pela primeira vez. A advertência não conta para o registo de advertências de uma conta, mas quaisquer violações futuras sim. Notificamos os criadores sobre a regra que violaram e como podem recorrer se acreditarem que foi cometido um erro. As políticas de tolerância zero (por exemplo, incitamento à violência) não são elegíveis para estes avisos; as contas serão imediatamente banidas.


Melhorar as informações sobre o estado da conta para os criadores

Também vamos facilitar aos criadores a verificação do estado das suas contas, à medida que começamos a lançar a "Verificação de conta". Esta nova funcionalidade permitirá que os criadores auditem rapidamente a sua conta e as suas últimas 30 publicações, e vejam rapidamente se estão em boa situação no TikTok. A verificação da conta também incluirá informações sobre se o acesso a determinadas funcionalidades, como comentários ou mensagens directas, foi restringido devido a violações. Os criadores também poderão ver se o seu conteúdo foi removido por violar as nossas regras ou se foi impedido de chegar ao feed Para Ti.


Com esta informação, os criadores podem compreender melhor de que forma o seu conteúdo e comportamento podem ter afetado a sua posição na nossa plataforma e como podem recorrer de decisões, se considerarem que não acertámos. Isto é um complemento à página "Estado da conta" existente, introduzida no ano passado, que lista as violações de vídeo de um criador.


Estabelecer normas para os criadores envolvidos em programas do TikTok

Hoje também estamos a publicar o Código de Conduta do Criador do TikTok, que entrará em vigor nas próximas semanas. Estes são os padrões que esperamos que os criadores envolvidos em programas, recursos, eventos e campanhas do TikTok sigam dentro e fora da plataforma, além de nossas Diretrizes da Comunidade e Termos de serviço. Acreditamos que fazer parte destes programas é uma oportunidade que acarreta responsabilidades adicionais, e este código também ajudará a fornecer aos criadores uma garantia adicional de que outros participantes também estão a cumprir estes padrões.

Continuaremos a concentrar-nos em ajudar a nossa comunidade, e em particular os nossos criadores, a compreender melhor quais são as nossas regras e como as aplicamos para proporcionar uma experiência mais segura a mais de mil milhões de pessoas no TikTok.