O TikTok está expandindo suas diretrizes para perfis de mídia afiliadas ao Estado e apresentando um novo relatório de transparência focado em seu trabalho para eliminar operações de influência disfarçadas (CIO), que são comportamentos coordenados e não autênticos em que redes de contas trabalham juntas para enganar as pessoas ou nossos sistemas e tentar influenciar estrategicamente a discussão pública. Essas atualizações reforçam o compromisso da plataforma com a criação de um ambiente seguro e protegido, livre de manipulações e influências externas.

Combate às operações de influência em um ano eleitoral histórico

A plataforma vem continuamente buscando e removendo contas que violam as regras de comportamento fraudulento para ajudar a garantir que as pessoas no TikTok vejam conteúdos e contas confiáveis. Para identificar essas redes, são investidos recursos significativos em investigações altamente técnicas que levam em consideração informações proprietárias e de código aberto.

Para fornecer atualizações mais frequentes e detalhadas sobre as operações de influência disfarçadas que vêm sendo interrompidas, o TikTok lança um novo Relatório de Transparência dedicado a esse tema. Também inclui novas informações sobre operações que foram removidas anteriormente e que tentaram retornar à plataforma com novas contas. Isso substituirá as divulgações trimestrais que o TikTok fornece atualmente nos Relatórios de Aplicação das Diretrizes da Comunidade. Esses relatórios mais frequentes e detalhados ajudarão a aumentar a transparência em relação ao trabalho para combater agressivamente as tentativas de influência.

Nos primeiros quatro meses de 2024 foram interrompidas 15 operações de influência, com remoção de 3.001 contas associadas. Foi constatado que a maioria dessas redes estava tentando influenciar o discurso político entre seu público-alvo, inclusive em relação às eleições. A exemplo, uma rede que tinha como alvo um público indonésio antes das eleições presidenciais do país no início deste ano, e outra que tinha como alvo o Reino Unido, amplificando artificialmente as narrativas sobre o discurso político interno do país - ambas foram interrompidas.

Expansão de políticas de perfis de veículos midiáticos afiliados ao Estado

Uma parte essencial da criação de experiências autênticas no TikTok é fornecer às pessoas o contexto sobre o conteúdo que elas visualizam. No caso de contas pertencentes a veículos midiáticos afiliados ao Estado, o TikTok já trabalha com especialistas externos independentes para avaliar esses perfis, de modo que seja possível rotulá-las adequadamente junto com seu conteúdo, inclusive moderação de anúncios, de acordo com as políticas da plataforma. Esses rótulos trazem um contexto importante sobre a origem das informações para a comunidade.

Agora, o TikTok está expandindo suas políticas relacionadas a esses perfis para abordar ainda mais essas contas que tentam alcançar comunidades fora de seu país de origem sobre eventos e assuntos globais atuais. Quando identificadas, essas contas se tornarão inelegíveis para recomendação, o que significa que seu conteúdo não aparecerá no feed Para Você. Além disso, nas próximas semanas, se essas contas fizerem anúncios na plataforma, não terão permissão para anunciar fora do país com o qual estão primariamente associadas. Essa é uma medida adicional para evitar que as contas tentem alcançar comunidades mais amplas sobre esses tópicos. Essas alterações serão aplicadas a contas em todos os mercados em que esses rótulos estão disponíveis. Para fazer essa avaliação, estão sendo usadas uma série de informações, como o nome da conta e o idioma em que a conta está criando conteúdo.

Essas atualizações se baseiam nos esforços de longa data do TikTok em promover a autenticidade na plataforma. Desde a aplicação de políticas robustas contra a desinformação prejudicial até o investimento em alfabetização midiática da comunidade por meio de recursos no aplicativo e campanhas educacionais, o TikTok vai continuar protegendo agressivamente a integridade da plataforma, ao mesmo tempo em que capacitará sua comunidade a criar e a usufruir de conteúdo e interações autênticos.