Por Fernando Gallo, diretor de Políticas Públicas do TikTok no Brasil

O TikTok é um lugar para o entretenimento e a expressão criativa. É um espaço onde todos podem se conectar de maneira autêntica e, por isso, trabalhamos para garantir um ambiente seguro e acolhedor para todos. Permitimos que as pessoas se expressem no TikTok de forma criativa e autêntica sobre os assuntos que amam, desde que sigam as nossas Diretrizes da Comunidade. Apesar de isso significar principalmente conteúdos leves e divertidos, sabemos que nossa comunidade se engaja com temas que são importantes para ela, o que em alguns casos pode envolver conteúdo relacionado à política ou eleições.

Reconhecemos a importância destes temas e do impacto que um processo cívico, como eleições, tem para um país. Por isso, consideramos fundamental proteger a integridade da nossa plataforma nesses momentos. O TikTok não é o principal destino para o debate político ou notícias de última hora e, como acreditamos que a natureza de anúncios políticos não combina com a experiência da nossa plataforma, não aceitamos esses anúncios pagos.

Parceria com Tribunal Superior Eleitoral e novos recursos

Como fazemos em eleições ao redor do mundo, buscamos garantir que nossa comunidade tenha acesso a informações corretas sobre o tema. Nesse espírito, hoje estamos anunciando um acordo de colaboração com o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) para combater a desinformação, além de uma série de recursos que ajudarão os usuários do TikTok a terem acesso a conteúdo educativo e confiável em nossa plataforma.

Como parte do trabalho em conjunto com o TSE, criamos uma página no aplicativo que traz para a nossa comunidade informações confiáveis sobre o processo eleitoral de 2022, como por exemplo, como tirar e regularizar o título de eleitor; e, mais perto do período eleitoral, incluiremos também informações sobre a votação. A página poderá ser acessada através de um banner em nossa aba "Descobrir" ou por meio da página de busca, quando os usuários buscarem conteúdo relacionado à eleição. Os vídeos identificados como relacionados ao tema, também receberão, a partir deste mês, uma etiqueta, que direcionará para a página.

Implementamos avisos em diversas páginas de hashtags relacionadas às eleições no Brasil como uma forma de lembrar as pessoas sobre a importância de seguir nossas Diretrizes da Comunidade, conferir as informações e relatar conteúdo que acreditem violar nossas política.


Nossos esforços para combater a desinformação

Somado a este trabalho, buscamos evitar que conteúdo enganoso que possa prejudicar esse processo seja compartilhado. Conforme deixamos claro em nossas Diretrizes da Comunidade, removemos conteúdos enganosos e danosos sobre processos cívicos quando identificados.

Incentivamos nossa comunidade a relatar esses conteúdos possivelmente enganosos em nossa plataforma, através de uma categoria específica para esses casos. Esses relatos são enviados diretamente para times que revisam o conteúdo de acordo com nossas políticas de desinformação. Trabalhamos em parcerias com agências de checagem de fatos, incluindo o Estadão Verifica, no Brasil, que nos ajuda a confirmar a veracidade de conteúdos para que nossos times possam atuar de forma adequada para evitar a disseminação de desinformação na plataforma.


Em algumas situações, informamos os nossos usuários quando a informação em um vídeo não pode ser verificada para evitar o compartilhamento de desinformação. Quando alguém tenta compartilhar um desses vídeos, vê um aviso de que a informação não pôde ser verificada. Com isso, o usuário precisa parar e refletir antes de compartilhar.

Nosso objetivo é fazer do TikTok um lugar em que o conteúdo autêntico possa ser criado e compartilhado. Para saber mais sobre nossos esforços contínuos para proteger a integridade da plataforma nas eleições, acesse nossa página aqui.