Novas formas de apoiar os pais e responsáveis e ajudar os adolescentes a criar hábitos digitais equilibrados

O TikTok está fortalecendo as ferramentas de segurança e bem-estar dos jovens na plataforma, lançando globalmente duas novas ferramentas dentro do app. A expansão traz recursos familiares para que os pais e responsáveis tenham mais opções ao personalizar a conta dos adolescentes, e introduz um recurso para ajudar adolescentes a desenvolver hábitos digitais mais equilibrados.

Todos os dias, adolescentes do mundo todo expressam sua criatividade, se conectam com amigos e aprendem no TikTok – a hashtag #AprendaNoTikTok, por exemplo, é um sucesso que está despertando novos interesses da comunidade em assuntos relacionados à ciência, história e a outros temas de educação.

Atenta a isso, a plataforma incorpora ferramentas cada vez mais personalizadas nas contas de adolescentes para ajudar a garantir que esses jovens tenham experiências positivas no aplicativo, além de dar tranquilidade aos pais e responsáveis.

Ferramentas fáceis de supervisão para famílias

Há cinco anos, desde o lançamento da Sincronização Familiar – ferramenta de controle parental do TikTok -, a plataforma tem adicionado continuamente novos recursos com base no retorno e observações das famílias, bem como na orientação de especialistas líderes do setor. Agora, o TikTok aprimora a funcionalidade adicionando a Pausa Programada, uma ferramenta para os pais controlarem – e bloquearem – os horários que os adolescentes podem (ou não) usar o app. Como nenhum adolescente ou família é igual, os responsáveis podem usar o novo recurso para decidir o melhor momento para os adolescentes fazerem uma pausa, seja durante o tempo juntos, na escola, à noite ou em um fim de semana fora. Os pais também podem definir uma programação recorrente para melhor se adequar à sua vida familiar. Se os planos mudarem, os adolescentes podem solicitar tempo extra, mas são os pais que tomam a decisão final.

Ainda na Sincronização Familiar, a plataforma também passa a permitir que os pais vejam as pessoas que o adolescente está seguindo no TikTok e quem o segue, além das contas que o jovem bloqueou. Com maior visibilidade do perfil, os pais estarão mais bem equipados para ter conversas frequentemente e ajudar a desenvolver as habilidades de alfabetização digital.

Além disso, a partir de feedbacks, a plataforma entendeu que os pais querem saber mais sobre o conteúdo com o qual seus adolescentes se envolvem no aplicativo. Por isso, nos próximos meses, a plataforma irá possibilitar que, ao denunciar um vídeo que ele entende que seja contra as regras do TikTok, o adolescente possa também optar por alertar os pais, responsáveis ou outro adulto de confiança ao mesmo tempo, mesmo que não esteja usando a Sincronização Familiar.

Com essas últimas atualizações, os pais agora podem visualizar ou ajustar mais de 15 recursos de segurança, bem-estar e privacidade. Isso inclui:

• Definir limites de tempo de tela diários personalizáveis. Por exemplo, os pais podem optar por limitar seus adolescentes a 30 minutos no TikTok durante a semana, mas um pouco mais em durante o fim de semana. Depois que um limite definido pelos pais for atingido, um adolescente só pode usar o TikTok se o responsável compartilhar uma senha exclusiva. Mesmo que um pai não personalize as configurações de seu adolescente, todos os menores de 18 anos têm um limite de tempo de tela diário de 60 minutos por padrão.
• Mudar a conta do adolescente de volta para a configuração privada padrão, se o jovem a tiver tornado pública.

Ajudar jovens a desenvolver hábitos digitais equilibrados

A plataforma incentivará os jovens a se desconectarem à noite com o lançamento da Hora do Sono. Se um adolescente com menos de 16 anos estiver no TikTok depois das 22h, o feed Para Você será interrompido com o novo recurso de relaxamento. Nesse momento, será enviado um aviso de tela inteira com música suave para ajudar o adolescente a relaxar e ficar atento ao tempo. Se um adolescente decidir passar mais tempo no TikTok após o primeiro lembrete, será exibido um segundo, mais difícil de ignorar.

A plataforma projetou esses recursos para refletir as melhores práticas da teoria de mudança de comportamento, fornecendo incentivos positivos que podem ajudar os jovens a desenvolver hábitos equilibrados de longo prazo. Em países onde isso já foi testado, a grande maioria decide manter este lembrete ligado. Incrementando a funcionalidade, nas próximas semanas também será testada a adição de exercícios de meditação ao lembrete de relaxamento, já que pesquisas mostram que a meditação consciente pode melhorar a qualidade do sono.

Assim como no lançamento de outras funcionalidades, a plataforma quer ouvir o feedback da comunidade e, para isso, irá conduzir pesquisas com pais e adolescentes globalmente para entender como ajudar no desenvolvimento de hábitos equilibrados.

Parceria com a sociedade civil para construir consenso sobre idade

A garantia de idade é uma das áreas mais complexas com as quais plataformas online, formuladores de políticas e reguladores estão lidando. O TikTok continua aplicando suas regras e implementando maneiras adicionais de confirmar a idade dos usuários. Como parte do esforço contínuo para isso, a plataforma segue utilizando tecnologia, como aprendizado de máquina, para impedir que pessoas com menos de 13 anos estejam no TikTok e garantir que os adolescentes estejam na experiência apropriada para sua idade.

Somado a isso, o TikTok firmou parceria com a Telefónica para entender como as pessoas podem usar informações de idade de seu provedor de telefone para confirmar sua idade. A plataforma também apoia o Diálogo Multilateral sobre Garantia de Idade, uma iniciativa convocada pelo Centro de Liderança em Política de Informação e pela WeProtect Global Alliance, que reúne plataformas online, reguladores, formuladores de políticas, organizações de privacidade e direitos da criança para discutir abordagens em toda a indústria para garantia de idade.