Ricardo Tavares - Diretor de Políticas Públicas, TikTok Brasil

Hoje lançamos nosso Relatório Global de Transparência  para os primeiros seis meses de 2020. Esse relatório fornece uma visão sobre o conteúdo removido do TikTok por violar nossas Diretrizes da Comunidade ou Termos de Uso. Ele também mostra como respondemos a solicitações de remoção de conteúdo por autoridades competentes,  agências governamentais e conteúdo protegido por direitos autorais.

Centenas de milhões de pessoas em todo o mundo vêm ao TikTok para se entreter, se expressar e se conectar. Não temos prioridade maior do que promover uma experiência segura no aplicativo que estimule a alegria e o pertencimento em nossa crescente comunidade global. Sabemos que é vital construir confiança sendo transparentes com a nossa comunidade. É por isso que lançamos regularmente esses relatórios para assumirmos a responsabilidade perante nossa comunidade e fornecermos informações sobre as ações que tomamos para ajudar a manter o TikTok seguro para todos.

Aqui está o que foi abordado em nosso Relatório de Transparência Global H1 2020:

Promovendo segurança e comunidade no TikTok

Nossa principal prioridade é promover um ambiente seguro e edificante em nosso aplicativo. Durante os primeiros seis meses de 2020, fizemos várias melhorias em nosso esforço contínuo para oferecer uma experiência segura para as pessoas em nossa plataforma.

  • Expandimos as Diretrizes da Comunidade, com novas políticas para combater a desinformação.
  • Introduzimos programas de verificação de fatos em oito mercados, incluindo Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Austrália, França, Itália, Espanha, Japão e Índia, para nos ajudar a verificar conteúdo enganoso sobre o novo Coronavírus, eleições e muito mais. Estamos trabalhando para levar este programa a outros mercados.
  • Adicionamos anúncios de utilidade pública educacionais no aplicativo em hashtags relacionadas a temas importantes no discurso público, como COVID-19, as eleições, Vidas Negras Importam e conspirações prejudiciais, como QAnon.
  • Lançamos a Sincronização Familiar, um conjunto de recursos de segurança para jovens que é líder no setor e permite aos pais conectar sua conta TikTok a dos adolescentes para orientar o tipo de conteúdo disponível para eles, promover hábitos saudáveis de tempo de exibição e decidir configurações de mensagens.
  • Construímos parcerias globais com organizações líderes de segurança, como o Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas e a Aliança Global WePROTECT.
  • Seguimos engajando com especialistas em discurso de ódio, Inteligência Artificial  inclusiva, segurança juvenil e muito mais.

Aplicação Global das Diretrizes da Comunidade 

O TikTok experimentou um crescimento incrível de usuários em 2020, com conteúdo sendo criado mais do que nunca. À medida que nossas vidas passam a ser cada vez mais online, as pessoas têm encontrado cada vez mais  maneiras significativas de se conectar umas com as outras em nossa plataforma. Como resultado, nossas remoções de conteúdo também aumentaram em comparação com nosso último relatório.

  • 104.543.719 vídeos foram removidos globalmente por violar nossas Diretrizes da Comunidade ou Termos de Uso, o que representa menos de 1% de todos os vídeos enviados ao TikTok.
  • Desse total, encontramos e removemos 96,4% dos vídeos antes de serem reportados para nós e 90,3% foram removidos antes de receberem uma  visualização.

Solicitações judiciais

O volume de solicitações judiciais também aumentou à medida que nossa comunidade cresceu no primeiro semestre deste ano.

  • Recebemos 1.768 solicitações de informações de usuários de 42 países/mercados.
  • Recebemos 135 solicitações de agências governamentais para restringir ou remover conteúdo de 15 países/mercados.
  • Avaliamos 10.625 notificações para remoção de conteúdo protegido por direitos autorais em todo o mundo.

Nosso relatório contém todos os detalhes sobre como avaliamos e atendemos a essas solicitações.

Nosso compromisso com a transparência e responsabilidade

O TikTok está se esforçando para ser a empresa mais transparente e responsável do setor quando se trata de como mantemos nossos usuários seguros. Estamos orgulhosos do progresso que fizemos para aumentar a visibilidade nessas áreas, incluindo a abertura de nossos algoritmos, práticas de moderação de conteúdo e de segurança para especialistas e legisladores em nossos Centros Globais de Transparência e Responsabilidade. Também estamos trabalhando para poder relatar essas informações e o progresso que fazemos trimestralmente para aumentar a responsabilidade perante nossa comunidade.

Se você tiver perguntas ou comentários sobre nosso << Relatório de Transparência >>, entre em contato com transparency@tiktok.com