Por Adam Presser, Líder de Operações, Segurança e Confiança do TikTok

Os criadores desempenham um papel fundamental para ajudar a manter o TikTok um ambiente seguro e divertido para todos. A plataforma está focada em capacitar as pessoas com informações sobre suas políticas e ferramentas para que elas possam se expressar com segurança e se conectar com outras pessoas. Nesta quarta-feira (17), o TikTok anuncia atualizações em suas Diretrizes da Comunidade com o intuito de esclarecer ainda mais suas regras, além de apresentar novos recursos que ajudam os criadores a conhecê-las e a verificar o status de suas contas.

Mais clareza sobre as regras do TikTok

As Diretrizes da Comunidade são as regras e os padrões que se aplicam a tudo e a todos na plataforma. A atualização desta quarta-feira, que entrará em vigor no próximo mês, baseia-se em um trabalho contínuo para melhorar a compreensão sobre as regras e trazer mais transparência em relação a como são aplicadas.

Nesta nova versão, foram acrescentadas e atualizadas definições para proporcionar mais transparência sobre nossas políticas, por exemplo, sobre integridade eleitoral e desinformação sobre saúde. Também foram incluídos detalhes sobre como recursos do TikTok são moderados, como a Busca, LIVE e o feed Para Você.

Também estão sendo atualizados os padrões de elegibilidade do feed Para Você, que ajudam a criar uma experiência mais segura e adequada a um público amplo no TikTok. A plataforma está introduzindo uma política para tornar uma conta inteira temporariamente inelegível para recomendação se um criador publicar repetidamente conteúdo que vá contra nossos padrões de feed Para Você, tornando sua conta e seu conteúdo mais difíceis de serem encontrados na busca. Os criadores serão notificados quando suas contas forem restringidas dessa forma, e eles poderão recorrer.

Ajudando os criadores a entender as regras da plataforma

O TikTok sempre busca oportunidades para ajudar criadores a entender melhor suas regras e está introduzindo um aviso quando um criador viola as Diretrizes da Comunidade pela primeira vez. Este aviso não conta para o registro de advertências de uma conta, mas qualquer violação futura contará. Os criadores são notificados sobre a regra que violaram e podem recorrer se acreditarem que houve erro. As políticas de tolerância zero (por exemplo, incitação à violência) não são elegíveis para esses aviso, e as contas serão imediatamente banidas.

Aprimoramento das informações de status da conta para os criadores

Os criadores também terão mais facilidade para verificar o status de suas contas quando o recurso "Account Check" começar a ser implementado. Ele permitirá que eles verifiquem rapidamente suas contas e suas últimas 30 publicações para saber se estão em situação regular no TikTok. O "Account Check" também incluirá informações sobre se o acesso a determinados recursos, como comentários ou mensagens diretas, foi restringido devido a violações. Os criadores também poderão ver se seu conteúdo foi removido por violar nossas regras ou se foi restringido de ser recomendado para o feed Para Você.

Com essas informações, eles podem entender melhor como seu conteúdo e comportamento podem ter afetado sua reputação na plataforma e como podem recorrer das decisões, caso acreditem que estejam erradas. Esta é uma adição à ferramenta "Status da conta" que já existe desde o ano passado e lista as violações de um criador.

Definição de padrões para criadores que participam de programas do TikTok

Também está sendo publicado o Código de Conduta para Criadores do TikTok, que entrará em vigor nas próximas semanas. Esses são os padrões que criadores envolvidos em programas, recursos, eventos e campanhas do TikTok devem seguir dentro e fora da plataforma, além das Diretrizes da Comunidade e dos Termos de Serviço. O TikTok acredita que fazer parte desses programas é uma oportunidade que implica em responsabilidades adicionais, e esse código também ajudará a fornecer aos criadores uma garantia adicional de que outros participantes também estão cumprindo esses padrões.

O TikTok continuará focado em ajudar a comunidade e, em particular, os criadores, a entender melhor quais são as regras e como elas são aplicadas para proporcionar uma experiência mais segura para mais de um bilhão de pessoas na plataforma.