As Diretrizes da Comunidade do TikTok são nossa base para manter um ambiente seguro e acolhedor para todos. Nossas políticas são orientadas pela missão de inspirar criatividade e levar alegria às pessoas ao redor do mundo. Elas nos ajudam a promover uma comunidade inclusiva e autêntica e a definir o tipo de conteúdo e comportamento que não são permitidos em nosso aplicativo.

Nos últimos meses, temos testado um novo sistema de notificação para levar aos criadores mais clareza sobre a remoção de conteúdo. Com isso, buscamos aumentar a transparência e difundir nossas Diretrizes da Comunidade, reduzindo possíveis questionamentos sobre moderação de conteúdo. Os resultados têm sido promissores.

Explicar nossas ações e critérios e, ao mesmo tempo, lembrar as pessoas de nossas políticas nos ajudou a reduzir o índice de recorrência de violações, e as visitas às nossas Diretrizes da Comunidade quase triplicaram. Também percebemos uma redução de 14% nos pedidos feitos pelos usuários para revermos a remoção de um vídeo. Acreditamos que este tipo de ação estimula a compreensão de nossos usuários sobre o tipo de conteúdo positivo e comportamento acolhedor que faz nossa comunidade prosperar. 

Com esses resultados em mente, lançamos globalmente as notificações aprimoradas. Agora, quando um vídeo for removido por violar nossas políticas, informaremos ao criador daquele conteúdo qual política específica foi violada, levando à sua remoção, e forneceremos ao criador a possibilidade de apelar da decisão. Através dessa maior transparência sobre o cumprimento das nossas políticas, pretendemos garantir que nossas Diretrizes da Comunidade sejam aplicadas de maneira uniforme e equilibrada.

Também estamos trabalhando para apoiar nossa comunidade por meio dessas notificações. Por exemplo, quando o conteúdo é sinalizado como autoagressão ou relacionado a suicídio, fornecemos acesso a recursos especializados por meio de uma segunda notificação.

Sermos transparentes com nossa comunidade é a chave para continuar a ganhar e manter a confiança. Estamos felizes em oferecer esse novo sistema de notificações a todos os nossos usuários e continuaremos trabalhando para melhorar as formas de ajudar nossa comunidade a entender nossas políticas, à medida que seguimos construindo uma plataforma segura e solidária.