Nesta segunda-feira (25), o TikTok anuncia o lançamento global do seu Conselho de Jovens, uma nova iniciativa que fortalecerá ainda mais a segurança dos adolescentes no aplicativo. O lançamento ocorre em um momento em que uma nova pesquisa global, feita com 12 mil adolescentes e pais de adolescentes de 13 a 17 anos, revela um interesse por mais oportunidades de construir ferramentas em conjunto com as plataformas.

O Conselho de Jovens foi criado em parceria com a Praesidio Safeguarding, uma agência especializada em segurança online, e é composto por 15 adolescentes com idades entre 15 e 18 anos, representando diversas comunidades e países, incluindo Brasil, Estados Unidos, Indonésia, Irlanda, Marrocos, México, Quênia e Reino Unido. O grupo se reuniu pela primeira vez em dezembro de 2023 e recentemente concluiu sua segunda reunião, que contou com a presença do CEO do TikTok, Shou Chew.

O Conselho de Jovens definiu suas prioridades para 2024, que incluem o foco no bem-estar e na inclusão dos adolescentes para ajudar a garantir que o TikTok continue sendo um espaço seguro e acessível para os jovens se mostrarem como são. Na reunião de fevereiro, os adolescentes também:

  • Forneceram informações para o Portal da Juventude do TikTok, que está sendo reformulado no momento.
  • Solicitaram informações sobre denúncias e bloqueios para entender melhor o que acontece depois que uma denúncia na plataforma é feita.

A pesquisa, conduzida pela YouGov em parceria com o TikTok, também analisou as conversas de adolescentes brasileiros e pais de adolescentes sobre segurança online de forma mais ampla. Foi constatado que a maioria dos adolescentes (73%) conversa pelo menos uma vez por semana com seus pais ou responsáveis sobre o uso de serviços online. No entanto, a pesquisa revelou que quase um terço (30%) dos adolescentes no Brasil reconhece que evita certas conversas sobre o mundo online, e tópicos como imagem corporal, bullying e tempo de tela foram alguns dos que os deixam mais desconfortáveis.

Mais descobertas da pesquisa:

  • Os pais e responsáveis brasileiros estão entre os usuários mais ativos (41%) das ferramentas parentais entre os países pesquisados, sendo que apenas o México apresenta um índice de uso maior (44%).
  • As plataformas têm a oportunidade de apoiar os 29% dos pais brasileiros que afirmam que gostariam de usar as ferramentas disponíveis, mas não as conhecem (18%) ou não sabem como usá-las (11%).
  • Os adolescentes e os pais de adolescentes não indicam muita dificuldade com o "novo" universo de conteúdo gerado ou manipulado por IA. Esse foi um tópico que a maioria dos adolescentes (81%) e dos pais (82%) no Brasil concordaram que se sentiam à vontade para discutir juntos.
  • Os adolescentes também querem se conectar mais com seus pais online, já que quase 4 em cada 10 adolescentes do Brasil (38%) acham que se seus pais usassem a mesma plataforma online que eles, entenderiam melhor a segurança online.
  • Os pais brasileiros acham mais fácil discutir sobre álcool e abuso de substâncias (60%), discriminação (60%), religião (59%) e sexo (40%) do que sobre segurança online.

Respondendo ao que constatamos

Seja na formação do primeiro Conselho Consultivo em 2020 ou na criação de dicas no aplicativo com base no suporte que os adolescentes dizem valorizar, há muito tempo o TikTok busca uma perspectiva externa para que possa fazer mais à medida que aprende mais.

Entendendo que pode ser intimidador navegar no mundo online, o TikTok trabalha com os principais especialistas do setor para ajudar as famílias a terem acesso à informação. Ao visitar o Centro de Segurança do TikTok online ou no aplicativo, as pessoas podem encontrar uma série de guias, incluindo aqueles sobre prevenção ao bullying e distúrbios alimentares. Nos últimos seis meses, esses guias foram vistos por mais de um milhão de pessoas todos os meses.

Para ajudar mais pessoas a conhecer ferramentas parentais, incluindo a Sincronização Familiar, centenas de milhões de pessoas já foram impactadas por um anúncio de utilidade pública no aplicativo lançado no ano passado. Agora, esse anúncio é mostrado a todos os novos membros da comunidade com 35 anos ou mais quando se inscrevem no aplicativo.

Durante a primeira reunião do Conselho de Jovens, os adolescentes falaram sobre a importância das campanhas educativas e, ao longo de 2024, o TikTok lançará mais de 10 campanhas de alfabetização midiática no aplicativo em todo o mundo, incluindo aprofundamentos em tópicos como desinformação e conteúdo gerado por IA. No Brasil, foi lançada neste ano uma cartilha, em parceria com a ONG SaferNet, para auxiliar pais e responsáveis na segurança digital de jovens e adolescentes. Essa iniciativa reune informações sobre ferramentas que podem ajudar a promover o uso da plataforma de forma mais segura e privada.

"O TikTok é uma plataforma onde as famílias vêm para criar e desfrutar de momentos únicos, e queremos garantir que estamos capacitando a todos com as ferramentas necessárias para fazer isso. Ouvir os adolescentes e, em seguida, fazer mudanças significativas com base no que eles têm a dizer é uma das medidas mais importantes que podemos tomar para continuar construindo uma plataforma segura", comenta Valiant Richey, Head Global de Parcerias.

"Foi uma sensação incrível ter sido indicado para o Conselho de Jovens do TikTok. Eu realmente me senti feliz e reconhecido pelo fato de que o TikTok valoriza a voz dos jovens e nos inclui ativamente no processo de tomada de decisões da plataforma. É gratificante ver uma empresa tão influente reconhecer e valorizar a perspectiva dos jovens", diz um membro brasileiro do Conselho de Jovens, de 17 anos. "As primeiras reuniões foram extremamente positivas e produtivas. Encontrei um ambiente acolhedor e descontraído, onde todos os membros se sentiram à vontade para expressar suas opiniões e ideias. A equipe do TikTok fez um excelente trabalho ao criar um espaço seguro e inclusivo para discussão, e sinto que nossas reuniões estão gerando insights valiosos que podem influenciar futuras decisões da plataforma."

Metodologia
Todos os números, exceto quando indicado de outra forma, são da YouGov Plc. O volume total da amostra foi de 505 pais de pelo menos um adolescente de 13 a 17 anos e 528 adolescentes brasileiros de 13 a 17 anos. O trabalho de campo foi realizado entre 8 e 23 de janeiro de 2024. A pesquisa foi realizada de forma online. Os números foram ponderados e representam os pais de adolescentes de 13 a 17 anos no Brasil em termos de idade e gênero, para a amostra de pais, e representativos da população brasileira de adolescentes de 13 a 17 anos em termos de idade e gênero, para a amostra de adolescentes.