Door: Alexandra Evans, Head of Safety Public Policy, Europe

In november 2021 deelden we de resultaten rondom potentieel schadelijke challenges en hoaxes. We wilden met dit wereldwijde project beter begrijpen hoe tieners hiermee omgaan. Het onderwerp treft alle platformen en de effecten ervan zijn voor iedereen voelbaar. Net zoals de zorgen hierover. Daarom wilden we onderzoeken hoe we nog effectiever kunnen reageren om tieners, ouders en docenten beter te ondersteunen.

Wij streven er voortdurend naar de veiligste omgeving voor onze community te creëren en vandaag vertellen we meer over ons werk om dit te verbeteren.

Verbeterde veiligheidsinterventies ter ondersteuning van omgaan met challenges

In het afgelopen november gepubliceerde rapport van onafhankelijk beveiligingsbureau Praesidio Safeguarding werd vastgesteld dat tieners, ouders en docenten op zoek waren naar betere informatie over challenges en hoaxes. Wij vonden het belangrijk om in deze behoefte te voorzien en hebben daarom specifieke hulpbronnen samengesteld voor onze community. Deze zijn nu in het Nederlands te vinden in ons Veiligheidscentrum.

Daarnaast werkten we samen met dr. Richard Graham, een klinisch kinderpsychiater gespecialiseerd in de gezonde ontwikkeling van pubers, en met dr. Gretchen Brion-Meisels, een gedragswetenschapper gespecialiseerd in risicopreventie in de pubertijd, om de tekst te verbeteren die wordt gebruikt in onze waarschuwingslabels. Deze labels verschijnen naast potentieel gevaarlijke video's – bijvoorbeeld stunts uitgevoerd door professionals.

Mochten communityleden proberen te zoeken naar content die wij hebben aangemerkt als een potentieel schadelijke hoax of challenge, dan worden ze doorverwezen naar een nieuwe gids in de app die mensen aanmoedigt om het vierstappenproces te volgen voor het omgaan met online challenges. Zoekopdrachten naar content die in strijd is met onze communityrichtlijnen blijven we blokkeren.


Donatie aan Western Sydney University voor onafhankelijk onderzoek

Vanaf de aanvang van dit project was het ons doel dat onze bevindingen bruikbaar zijn voor verschillende belanghebbenden – van ouders en verzorgers tot academici en andere online platforms. Om verder onderzoek op dit gebied te steunen, doen we een donatie aan een toonaangevende Australische onderwijsinstelling: Western Sydney University. Naast onze donatie zullen we ook de onderzoeksgegevens delen die de basis vormden van het door dr. Hilton van Praesidio Safeguarding gepubliceerde rapport.

Wij zijn ervan overtuigd dat deze twee bijdragen het Western Sydney University Young and Resilient Research Centre helpen bij hun interdisciplinaire aanpak om wetenschappelijk onderbouwde beleidsregels en cases te ontwikkelen om de weerbaarheid van jonge mensen in het digitale tijdperk te verhogen.

"Deze bijdrage helpt het 'Young and Resilient Research Centre' van Western Sydney University om de uitdagingen die komen kijken bij het online veilig houden van jongeren met data uit de praktijk te onderzoeken. De steun van TikTok helpt ons om onderzoek op te zetten, zodat we met beleid, programma's en interventies jongeren kunnen informeren en daarmee de risico’s te minimaliseren en de voordelen van het digitale tijdperk voor jongeren te maximaliseren." Amanda Third, Western Sydney University's Young and Resilient Research Centre

Makkelijker challenges rapporteren

Eerder deze maand maakten we een wijziging bekend in de structuur van onze communityrichtlijnen, waarbij gevaarlijke handelingen en challenges in een afzonderlijke beleidscategorie worden ondergebracht, zodat onze community nog gemakkelijker onze richtlijnen beter kan leren kennen. We werken er nu aan om dit op te nemen in ons videorapportagemenu. Zodat we onze community helpen content te rapporteren die aanzet tot deelname aan potentieel gevaarlijke online challenges.

Deze stappen vormen de volgende fase van onze continue inzet om verzorgers, docenten en jonge mensen te ondersteunen. Wij geloven dat samenwerking en transparantie ons helpen een veilig online platform te creëren waar creativiteit en plezier de boventoon voeren.

Over TikTok

TikTok is het toonaangevende platform voor korte mobiele video's. Onze missie is om mensen te inspireren en verrijken door ze een creatief thuis te geven en een authentieke, onderhoudende en positieve ervaring te bieden. TikTok heeft wereldwijd kantoren in Los Angeles, New York, Londen, Parijs, Berlijn, Dubai, Mumbai, Singapore, Jakarta, Seoul en Tokio.

Voor journalisten: als u vragen of feedback heeft, neem dan contact op met tiktok@coopr.nl.