Leuke ervaringen op TikTok beginnen met veiligheid. Daarom zijn wereldwijd meer dan 40.000 professionals op het gebied van Trust and Safety continue aan het werk met het veilig houden van ons platform, en investeren we dit jaar meer dan $2 miljard wereldwijd in vertrouwen en veiligheid. Naast onze gedetailleerde kwartaalrapporten over de handhaving van de community guidelines, publiceren we ons tweede Digital Services Act transparantierapport, dat zich richt op hoe we content modereren in de 27 EU-lidstaten.

Belangrijke inzichten uit dit laatste rapport (van oktober tot en met december 2023) zijn:

  • Het verwijderen van content en accounts: In de 27 EU-lidstaten hebben we ongeveer 13 miljoen stukken content verwijderd, waaronder video's, livestreams en advertenties, omdat ze onze community guidelines en ons advertentiebeleid schonden. We hebben ook meer dan 3 miljoen accounts verbannen voor het overtreden van onze regels.
  • Actie tegen illegale content: Vorig jaar zijn we, als onderdeel van onze naleving van de DSA, begonnen onze Europese gemeenschap de mogelijkheid te bieden vermoedelijk illegale content te melden voor beoordeling. In de periode van het rapport zijn meer dan 60.000 unieke stukken content aan ons gerapporteerd. Hiervan is ongeveer 17% verwijderd omdat het onze community guidelines schond, en een verdere 21% werd beperkt omdat het in strijd was met de wet.
  • Investeren in lokale moderatie: Hoewel geautomatiseerde technologie verantwoordelijk is voor een groot deel van de beslissingen over contentmoderatie, blijven moderatieteams een belangrijke rol spelen, vooral als het gaat om meer genuanceerde en complexe regels zoals schadelijke misinformatie. Eind december 2023 waren meer dan 6.000 moderators toegewijd aan de moderatie van content in de Europese Unie.

Vragen naar aanleiding van dit artikel? Neem dan contact op met Alexander Jansen, communicatiemanager Nederland via nlcomms@tiktok.com.