TikToks mangfoldige fellesskap samler sammen generasjoner, fra tenåringer til besteforeldre. Vi bygger plattformen med disse målgruppene i tankene; vi begrenser ulike funksjoner basert på alder, styrker fellesskapet vårt med innholdskontroller og støtter familier med foreldrekontroll.

I dag lanserer vi nye funksjoner og teknologier som skal hjelpe brukerne med å tilpasse brukerpreferansene sine og fortsette å ha en trygg og underholdende TikTok-opplevelse.

Et nytt verktøy som tilpasser innhold
Muligheten til å oppdage nye interesser, innholdsskapere og ideer gjør TikTok-opplevelsen unik. Noen ganger kan For You-feeden fremme innhold fra skapere man kanskje hadde ønsket å ikke se eller innehold som ikke interesserer en. Vi har derfor utformet et anbefalingssystem for å skape en trygg plattform. For eksempel kan TikTok-brukerne selv fjerne visse innholdskategorier fra anbefalingslisten. De kan benytte seg av funksjonen «ikke interessert» for å automatisk hoppe over videoer av lignende art i fremtiden.

For å gi fellesskapet enda flere måter å tilpasse seeropplevelsen på, lanserer vi et nytt verktøy som vil hjelpe brukerne til å filtrere bort videoer med spesifikke ord eller hashtagger fra For You-feeden og følgerfeeden; Kanskje har du nettopp fullført et hjemmeprosjekt og ikke ønsker å få opp flere DIY-videoer. Eller, har du muligens bestemt deg for å gå over til mer plantebasert mat og ikke vil se kjøtt- eller melkebaserte oppskrifter? Dette er gode eksempler på situasjoner der den nye funksjonen vil passe perfekt for deg! Verktøyet vil være tilgjengelig for alle i løpet av de kommende ukene.

Flere varierte anbefalinger
Vi ønsker å spille en positiv rolle i livene til brukerne våre. Derfor er vi opptatt av å skape et miljø hvor folk kan uttrykke seg fritt, men samtidig være beskyttet mot utfordrende eller provoserende seeropplevelser. I fjor startet vi med å teste ut hvordan vi kan forhindre at videoer med likt innhold anbefales i klynger. Dette er snakk om innhold som kan være helt greit å se i form av en enkelt video, men som kan ha skadelig påvirkning på personer ved gjentakende synlighetsfrekvens over tid. Dette kan for eksempel gjelde temaer som slanking, ekstrem trening eller innhold som tar opp triste sider ved livet. Vi har også underøkt metoder som skal kunne oppdage om systemet vårt, utilsiktet, anbefaler et smalere utvalg av innhold til brukeren.

Som et resultat av våre tester i USA, har vi klart å forbedre seeropplevelsen; brukerne ser færre videoer med disse temaene om gangen. Vi jobber fortsatt med å oppgradere og forbedre systemene våre siden det er mange nyanser med i bildet. For eksempel: Noe innhold kan ha både oppmuntrende og triste sider ved seg. Videoer som handler om å bli bedre etter spiseforstyrrelser er et godt eksempel på dette. Vi utvikler også systemene våre slik at de kan støtte nye språk, og planlegger å utvide testingen til flere markeder i løpet av de neste månedene. Målet er at brukernes For You-feed skal inneholde en bredde av innhold, skapere og temaer de vil elske.

Introduksjon av «Content Levels» skal sikre seeropplevelsen
Folk oppsøker TikTok på grunn av mange årsaker. Enten ønsker man å få oppskriftsinspirasjon, få en god latter etter en lang dag på jobben, eller oppdage nye interesser gjennom For You-feeden. Uansett grunn, så jobber vi kontinuerlig med å skape en trygg og hyggelig seeropplevelse for alle. Våre retningslinjer for fellesskapet står sentralt i dette arbeidet, ettersom disse reglene setter standarden for hva som er tillatt og ikke på TikTok-plattformen. Likevel forstår vi at enkelte brukere kan ha et ønske om å unngå å se visse innholdskategorier – som i utgangspunktet er tillatt på plattformen – basert på deres personlige preferanser. Det er også slik at noe av innholdet kan være mindre interessant for tenåringene i fellesskapet; hvis videoene tar for seg modne eller komplekse temaer, ment for et voksent publikum for eksempel.

Derfor jobber vi med å bygge et nytt system for å organisere innholdet basert på tematisk modenhetsnivå. Mange mennesker vil kjenne igjen et slikt system fra film-, TV- og dataspillbransjen. Vi utvikler vår teknologi gjennom inspirasjon fra disse bransjene, samtidig som vi vet at vi må etablere en egen tilnærming som er unik for TikTok. I første omgang har vi valgt å ivareta tenåringsopplevelsen, men i løpet av de kommende månedene planlegger vi å legge til en ny funksjon som skal gi detaljerte filtreringsalternativer for hele vårt fellesskap. Slik kan alle få mer glede av det de liker.

I løpet av de neste ukene skal vi introdusere første versjon av verktøyet for å forhindre at innhold, med åpenlyst «modne temaer», når ut til brukere under 18 år. Når vi oppdager at en video inneholder modne eller komplekse temaer, for eksempel fiktive scener som kan være skremmende eller intense for et yngre publikum, vil et modenhetsnivå tildeles videoen for å forhindre at de under 18 år ser den.

Bygget etter behovene til vårt globale fellesskap
Mens vi fortsetter med å utvikle og forbedre våre systemer, er vi takknemlige for at TikTok kan bidra med sitt løsningsforslag på den langvarige utfordringen i bransjen. Samtidig erkjenner vi at det vi streber etter å oppnå er komplekst, og at vi kan gjøre feil. Med et hovedmål, som er å skape den tryggeste og beste opplevelsen for fellesskapet vårt, kommer vi til å fortsette å lytte til fellesskapets tilbakemeldinger vedrørende plattformen, og oppsøke uavhengige eksperter, inkludert vårt europeiske sikkerhetsråd.