TikTok은 2020년부터 전 세계 150개 이상의 선거를 통해 플랫폼의 무결성을 보호하기 위해 노력해 왔습니다. 틱톡은 언제나 사람들이 자신을 표현하고 커뮤니티를 구축할 수 있는 시민들을 위한 공간을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

이번 대한민국 대통령 선거기간 중, 틱톡의 선거 태스크포스는 기술을 활용해 유해한 콘텐츠를 방지하고, 여러분들이 사실과 허위 정보를 구분할 수 있도록 지원할 것입니다. 오늘, 이번 선거 기간 동안 한국에 계신 틱톡 사용자 여러분이 신뢰하실 수 있는 선거 정보를 찾을 수 있는 인앱 페이지를 포함해 틱톡이 어떤 노력들을 하고 있는지를 말씀드려볼게요. 

신뢰할 수 있는 정보 출처에 사람들을 연결

틱톡은 지난 5월 7일부터 투표와 선거에 관한 공신력 있는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 인앱 페이지와 정보 배너를 마련했습니다. 이 페이지에서는 선거 정보(중앙선거관리위원회 웹사이트로 연결), 커뮤니티 가이드라인, 투명성 센터의 관련정보를 보실 수 있도록 돕습니다. 여러분이 틱톡에서 선거와 관련된 내용을 보시게 되는 모든 곳에서 여러분들께 닿을 수 있도록 관련 선거 콘텐츠와 검색을 통해 해당 페이지로 안내합니다.

이는 TikTok에서 사람들에게 공신력 있는 정보를 제공하고, 콘텐츠와 계정에 대한 중요한 맥락을 제공하기 위한 노력입니다. 또한 크리에이터에게 사실적인 AI 생성 콘텐츠에는 라벨을 붙이도록 요구하고 이를 쉽게 할 수 있는 도구를 제공합니다



유해한 허위 정보 방지

저희는 유해한 허위 정보와 함께 커뮤니티를 기만하려는 시도에 대해 단호한 정책을 시행하여 커뮤니티를 보호합니다. 이를 위해 첨단 모더레이션 기술과 커뮤니티 보호를 위해 함께 일하는 수천 명의 안전 전문가를 운용하는 일에 많은 투자를 하고 있습니다. 여기에는 대한민국 선거 태스크포스도 포함됩니다.

틱톡은 유해한 허위 정보를 금지하고 있으며, 확인되지 않은 콘텐츠에 라벨을 지정하여 추천할 수 없도록 하고, 콘텐츠를 공유하기 전에 사용자가 한번 더 생각해보도록 유도하고 있습니다. 이러한 정책을 정확하게 적용할 수 있도록 전 세계 20개 이상의 글로벌 팩트 확인 기관과 협력하여 콘텐츠의 정확성을 평가하고, 한국의 경우 리드스토리와 파트너십을 맺고 있습니다.

기만적인 활동 억제

TikTok에서는 진정성 있는 사용자들 사이의 소통을 훼손하려는 시도를 매우 경계하며, 기만적인 행위를 막기 위해 상시 활동하는 팀을 운영하고 있습니다.

우선, 중요한 사회적 이슈에 대한 여론에 영향을 미치기 위해 다수의 계정이 오해의 소지가 있는 방식으로 협력하는 '은밀한 영향력 행사'를 금지합니다. (이러한 집단적인 방해 행위는 투명성 센터를 통해 신고할 수 있습니다.) 또한, 봇 네트워크와 같은 가짜 참여(조회수, 좋아요, 공유)를 통해 콘텐츠를 인위적으로 부풀리거나 더 많은 사람들이 보도록 만들려는 시도도 금지합니다.

국영 매체는 등록된 국가 외의 사용자들에게 광고를 할 수 없으며, 이러한 계정이 시사 이슈에 대해 해외 사용자를 대상으로 광고를 시도하는 경우 도달 범위를 제한합니다.

오해의 소지가 있는 AI 생성 콘텐츠 방지

사용자들이 오해를 하지 않도록 보호하기 위해 틱톡은 크리에이터가 사실적인 AI 생성 콘텐츠(AIGC)에는 라벨을 부착하도록 요구하고 있으며, 크리에이터를 위한 라벨링 토글과 다른 플랫폼에서 제작된 AI생성 콘텐츠(AIGC)를 식별할 수 있는 C2PA 콘텐츠 인증 등 새로운 AI 라벨링 도구와 기술을 채택하는 일에 업계에서 항상 앞선 노력을 꾸준히 이어왔습니다.

하지만, 유해한 AIGC의 경우 는 라벨 표시 여부와 관계없이 허용되지 않습니다. 여기에는 공인이 누군가를 지지하거나 누군가에게 지지받는 모습, 괴롭힘이나 괴롭힘을 당하는 모습을 허위로 묘사하는 AIGC가 포함됩니다.

유료 광고 금지

엔터테인먼트 플랫폼으로서 TikTok은 진정성 있고 창의적인 TikTok 경험에 도움이 되지 않는다고 판단해 오랫동안 유료 정치 광고를 금지해 왔습니다.

정부, 정치인 또는 정당(“GPPPA”) 소유의 계정은 광고 또는 수익 창출 기능을 사용할 수 없으며, 시민 절차에서 공익적 역할을 수행하는 점을 고려하여 추가적인 전용 규정이 적용됩니다.


저희는 특별히 선거 기간 동안 플랫폼의 무결성 유지를 위해 더 열심히 노력합니다. 한국에서도 잠재적인 위협에 대비하기 위해 지속적으로 투자하는 한편, 앱에서 선거 관련 콘텐츠를 이용하는 사람들이 신뢰할 수 있는 정보 출처를 쉽게 찾을 수 있도록 지속적으로 노력할 것입니다.