本日、TikTokは世界的な機関であるTrust ＆ Safety Professional Association (TSPA)に加盟し、TikTokで働くすべての安全推進チームのメンバーがTSPAの会員となりました。この加盟により、安全推進チームのメンバーは、キャリア開発のための情報にアクセスし活用できたり、TSPAが実施するワークショップやイベントへの参加を通じて、他企業の同様の部門に所属する社員と交流を深めることができます。

TikTokは、従業員、特に安全推進チームにとって、働きやすく魅力的な就労環境を作れるよう努めていますTikTokの安全推進チームは、TikTokが安全で快適なプラットフォームを保つ業務に従事しています。コミュニティガイドラインに則った運用を行っていくことにより、ユーザーの皆さまは、TikTokのポリシー違反のコンテンツを予期せずに見ることなく、TikTok上で創造性を発揮し、楽しむことができます。

安全推進チームの従業員は、日々進化する違反コンテンツに先回りで対応し、ガイドライン違反する可能性のあるコンテンツに対して、ポリシーに基づき公平で一貫性のある判断を下すという業務に携わっています。このような高度な業務に対峙している従業員をサポートするため、福利厚生プログラムやメンタルヘルスプログラムの提供が重要であると考えています。

TikTokの安全推進チームの責任者であるCormac Keenanは、「私たちは、TikTokユーザーの皆さまが快適かつ安全に創造性を表現・共有し、また新たな発見をして欲しいと考えています。安全推進チームの従業員を支援することは極めて重要であり、TSPAへの加盟により、従業員がキャリアを継続的に成長させ、他企業の方々から事例を学び、共有ができることを非常に嬉しく思います」と述べています。

TSPAとのパートナーシップは、TikTokの安全推進チームの従業員のキャリアと幸福に対する深いコミットメントを反映したものです。

TSPAのエグゼクティブ・ディレクターであるCharlotte Willnerは、「オンラインの安心安全は、健全な社会的交流には不可欠であり、この重要な仕事をしている専門の方々への支援は非常に重要なものと考えています。TikTokの安全推進チームの従業員を会員に迎えることを楽しみにしています」と述べています。

TikTokの安全推進チームの従業員は、TikTokユーザーの皆さまの安心安全を守るために、日々検討し、繰り返し改善を続けることでTikTokコミュニティを強化していきます。この分野でのTikTokの取り組みについては、セーフティセンターをご覧ください。