TikTok Shop approda in Italia: arriva lo shopping interattivo

TikTok dà il via a una nuova frontiera degli acquisti online con l'annuncio di TikTok Shop in Italia, Francia e Germania. Dal 31 marzo, i 22,8 milioni di utenti in Italia avranno la possibilità di acquistare da brand, venditori e creator locali direttamente in app. Dopo il successo in altri Paesi, TikTok introduce anche in Italia il modello di discovery e-commerce: un’esperienza d’acquisto che combina intrattenimento, scoperta e shopping online. Gli utenti potranno infatti, acquistare direttamente i prodotti visti nei cosiddetti shoppable video o durante le dirette LIVE che appariranno nella pagina dei "Per Te", senza dover uscire dall'app. In questo modo gli utenti in Italia mentre navigano, scoprono nuovi prodotti proposti dai creator che apprezzano e in perfetta sintonia con i loro interessi. Con TikTok Shop arriva un nuovo modo - piu' personalizzato - di fare acquisti online che riporta l’interazione tra venditori e consumatore al centro dell’esperienza, ricreando la prossimità e il dialogo tipici del commercio tradizionale. Le interazioni in diretta o nei commenti ai video permettono agli utenti infatti, di ricevere consigli, raccomandazioni e di interagire con i venditori in tempo reale, rafforzando così la fiducia e il coinvolgimento. TikTok Shop rappresenta una soluzione e-commerce integrata, particolarmente vantaggiosa per PMI e brand locali, poiché apre nuove opportunità commerciali. Facilita l’interazione tra venditori e creator con migliaia – se non milioni – di clienti simultaneamente, offrendo al tempo stesso ai consumatori la possibilità di scoprire per la prima volta nuovi brand e prodotti.

Visibilità alle vendite con nuovo slancio all'economia locale

Con diverse categorie merceologiche, che spaziano dalla bellezza al fai-da-te, dallo sport ai prodotti culturali, TikTok Shop si vuole affermare come uno spazio interattivo che unisce marchi affermati e realtà emergenti. Ad esempio, sarà possibile scoprire dai marchi iconici del settore beauty come NIVEA, Veralab, Goovi, Nabla Cosmetics, al talento artigianale di giovani imprenditori come GiglioTigrato, ShaftJeans e BiSilver, passando per gli accessori per smartphone di NewMartina fino al merchandising di Treccani Emporium. Più di un semplice e-commerce, TikTok Shop è una piattaforma che contribuisce concretamente alla crescita dell’economia locale, offrendo a imprese di ogni dimensione, creator e giovani imprenditori strumenti efficaci per aumentare la propria visibilità e convertirla in vendite reali. Il tutto di fronte a un pubblico nuovo, altamente coinvolto e profilato.

TikTok Shop Italia è Socio di Consorzio Netcomm, l'Associazione di riferimento per il commercio digitale in Italia, con cui condivide l’impegno per la promozione dell’e-commerce e dell’innovazione digitale nelle imprese italiane – piccole, medie o grandi – contribuendo alla creazione di valore per l’intero sistema economico nazionale e per i consumatori.

Chi ha già scelto TikTok Shop

"L'inaugurazione del canale TikTok @nivea_it segna un momento strategico per NIVEA Italia, non solo come evoluzione della presenza del brand sulle piattaforme digitali ma anche come ulteriore canale di comunicazione. Inoltre, grazie al TikTok Shop, offriamo ai nostri consumatori una nuova esperienza di acquisto, coinvolgente e immediata, vicina alle esigenze della GenZ che da oggi potrà aggiungere un nuovo canale al proprio ventaglio di preferenze. Questo passo ci consente di rafforzare il legame con la NIVEA community, garantendo soluzioni accessibili e all’altezza delle loro aspettative, nel segno dell’innovazione e dell’autenticità che da sempre contraddistinguono NIVEA” - Anna Grassano, General Manager Beiersdorf Southern Europe.

“TikTok è stato fin da subito uno strumento fondamentale per raccontare il mio lavoro e connettermi con persone che amano l'artigianato. Entrare in TikTok Shop rappresenta per me un’opportunità concreta: credo molto nel potenziale di una piattaforma che unisce creatività, storytelling e vendita in modo così diretto e autentico” - Beatrice Rinaldi, BiSilver.

"Treccani Emporium è entusiasta di entrare a far parte del progetto TikTok Shop, una piattaforma innovativa che offre opportunità uniche di connessione con un pubblico giovane e dinamico. Siamo convinti che questa collaborazione ci permetterà di ampliare la nostra presenza digitale e di proporre i nostri prodotti culturali a una nuova generazione di appassionati, con l'obiettivo di rendere la conoscenza accessibile e consolidando il nostro impegno a promuovere la cultura in tutte le sue forme” - Salvatore Cobuzio, Amministratore Delegato Treccani Emporium.

Più modi per far scoprire i prodotti su TikTok Shop

• Shoppable video - video con funzionalità di acquisto integrate nella pagina dei "Per Te". Ciò rappresenta una soluzione nativa per i venditori, che possono integrare i propri articoli nei contenuti in modo creativo e organico. Gli utenti potranno cliccare sul link del prodotto e accedere direttamente alla pagina dettagli, con la possibilità di completare l’acquisto senza uscire da TikTok.
• Live Shopping - consente a venditori/brand e creator di integrare facilmente i prodotti all'interno di una sessione in diretta streaming. Gli host della diretta LIVE mostrano i propri prodotti dal vivo, rispondono alle domande, offrono dimostrazioni, in tempo reale.
• Vetrina Prodotti - ogni venditore può allestire una vetrina personalizzata sul proprio profilo con offerte, elenchi prodotto e gestione ordini centralizzata.
• Scheda negozio (in arrivo) - un marketplace che consente ai clienti di cercare prodotti specifici, scoprire le promozioni in corso e gestire i propri ordini, accedendo al contempo a raccomandazioni personalizzate sotto forma di liste e contenuti interattivi con funzionalità di acquisto integrata.
• Video Shopping Ads - i venditori possono ampliare la propria visibilità tramite formati pubblicitari nativi pensati per stimolare la scoperta dei prodotti.

Un'esperienza di shopping sicura e protetta

TikTok Shop assicura un ambiente d'acquisto affidabile grazie a recensioni, segnalazioni, politiche di reso semplificate e rigorosi controlli su prodotti e venditori in linea con le Regole di TikTok Shop e le Linee Guida della Community. Le transazioni sono gestite in collaborazione con provider di pagamento certificati per garantire sicurezza e rapidità.

Come iniziare a vendere su TikTok

Le aziende italiane interessate a vendere su TikTok Shop possono registrarsi tramite il TikTok Shop Seller Center Italy. Il processo di registrazione e onboarding è spiegato nella TikTok Shop Academy Italy, la piattaforma dedicata dove aziende, creator e clienti possono accedere a contenuti formativi su tutti gli aspetti: dai primi passi, all’utilizzo del programma di affiliazione, alle policy, fino alla crescita del proprio business. Il programma di affiliazione consente ai creator di collaborare con i venditori tramite iniziative promozionali basate su commissioni, monetizzando i contenuti creativi attraverso video e LIVE. I venditori, invece, possono scegliere il piano di affiliazione più adatto ai propri obiettivi.