• La redditività di una campagna su TikTok è superiore del 64% rispetto alla media dei media digitali
  • La community TikTok è 1,5 volte più disposta ad acquistare un prodotto che scopre sulla piattaforma che altrove
  • LUISAVIAROMA, Fastweb e ODS Italia tra i brand innovativi che hanno fatto del performance marketing su TikTok una componente essenziale per il proprio marketing mix


Milano, 5 giugno – TikTok inaugura oggi la seconda edizione della Performance Week e riapre un importante dibattito per i professionisti del settore, approfondendo il tema del performance marketing, con l’obiettivo di educare le aziende italiane sulle potenzialità della piattaforma, attraverso uno strumento che si basa su risultati misurabili e tracciabili, e che consente agli inserzionisti di ottimizzare gli investimenti delle loro campagne.

La spesa pubblicitaria digitale è aumentata dell'11%*, un dato sì confortante ma accompagnato da un momento di profonda frammentazione dei media. In questo contesto, misurare il valore di ciascun canale in relazione agli altri canali può diventare una fonte di vantaggio competitivo per le aziende. Eppure, secondo Marketing Week, solo la metà dei marketer è convinta della necessità di misurare il ritorno dell’investimento durante l’intera catena del valore di marketing. In questo contesto, le aziende devono impegnarsi più che mai per distinguersi sul mercato e considerare i mezzi più efficaci per raggiungere il proprio pubblico, dall'approccio strategico alle piattaforme utilizzate.


“In ambito pubblicitario si è a lungo dibattuto sul ruolo del brand-building rispetto al performance marketing. Non si tratta di aree strategiche che si escludono a vicenda, ed è per questo che TikTok lavora costantemente per essere un partner in grado di portare il miglior ritorno possibile sugli investimenti pubblicitari, focalizzandosi su soluzioni avanzate di performance marketing, come ad esempio le ultime novità di prodotto quali lo Shopping Ads e la Community Interaction, in grado di sollecitare azioni immediate e generare un impatto diretto sulle vendite e sulla generazione di nuovi contatti di business.” ha dichiarato Francesco Sommariva, Director of Growth Partnerships di TikTok Italia. “Con più di 1 miliardo di utenti attivi mensili, 150 milioni di utenti attivi solo in Europa, il coinvolgimento su TikTok è altissimo; infatti, il 92%** degli utenti ha intrapreso un'azione dopo aver trascorso del tempo su TikTok, un dato che prova quanto la piattaforma sia in grado di fornire nuove opportunità di business e creare uno storytelling creativo, autentico e che spinge all'azione.”


Le persone su TikTok sono ispirate all'azione dai marchi che offrono contenuti gioiosi, creativi e d’intrattenimento

La community TikTok è 1,5 volte più disposta ad acquistare un prodotto che scopre sulla piattaforma che altrove. 4 utenti di TikTok su 10 inoltre affermano che vedere contenuti leggeri e divertenti, è fondamentale per motivarli a fare un acquisto, sottolineando l'importanza per i brand di mixare creatività e gioia come ingredienti chiave per ottenere risultati. Tra coloro che hanno intrapreso un'azione al di fuori della piattaforma a seguito di un TikTok, il 92% afferma di aver provato un'emozione positiva che alla fine ha portato a un'azione al di fuori della piattaforma. La redditività di una campagna su TikTok infine risulta superiore del 64% rispetto alla media dei media digitali e l'efficienza delle vendite è 2,8 volte superiore su TikTok rispetto alla media dei media totali***.


La creatività alimenta l'intrattenimento e porta direttamente all'acquisto

1 persona su 3 è disposta ad acquistare direttamente su TikTok perché trova la piattaforma divertente. La creatività su TikTok permette alle persone di visualizzare facilmente come i prodotti potrebbero adattarsi alla loro personalità e quotidianità. Questa differenza è uno dei motivi principali per cui i brand riescono a stabilire una connessione con il proprio pubblico che difficilmente si può trovare altrove. Combinando gli elementi unici della piattaforma a contenuti brevi, giocosi e divertenti, che fanno leva sull'intrattenimento, e sono veicolati attraverso soluzioni di performance marketing, l’impatto sulle vendite è immediato.


Creatività e intrattenimento gli elementi di successo delle campagne di ODS Italia, LUISAVIAROMA e Fastweb

ODS Italia, la grande catena italiana leader nella distribuzione di prodotti alimentari dolci e salati che conta oggi più di 80 negozi in Italia, ha adottato una strategia che facesse leva su performance marketing e sulla costruzione del brand, riuscendo così a incrementare le vendite in negozio. TikTok, già testato come investimento di branding, si è rivelato un partner efficace nella proposizione di una campagna di Brandformance, che ha fatto leva su soluzioni che lavorassero sull’intera catena di valore di marketing. Complessivamente, ODS Italia ha aumentato le vendite in negozio dell’8%.

L’obiettivo di LUISAVIAROMA era massimizzare il ritorno sull’investimento in pubblicità con una presenza su TikTok. La sfida consisteva nel capire se la piattaforma fosse la scelta giusta per guidare in modo efficiente volumi di vendita elevati. L’esperimento è riuscito e puntando su TikTok Creative Exchange, la soluzione che punta tutto sui contenuti dei creator in app, è stato possibile sviluppare uno storytelling nativo in piattaforma che ha ridotto del 75% il costo per installazione dell'app.

Fastweb ha seguito un processo di ottimizzazione di campagna che, grazie all’utilizzo di form istantanei in piattaforma e creatività TikTok first, ha ottenuto risultati eccellenti. L’obiettivo di generare lead permette al brand di avvicinarsi alla propria audience che si realizza in un’esperienza integrata in grado di erogare i form con rapidità ed efficienza collegati al CRM proprietario. TikTok Creative Exchange, ha facilitato la transizione verso un contenuto nativo, ottenendo un risultato migliorativo del cost per lead (CPL) rispetto all'anno precedente (-45%) e un'apertura alle attività full funnell del brand.


*Fonte: IAB

**Fonte:TikTok Marketing Science Global Retail Path-To-Purchase Study 2021 conducted by Material

***Fonte: TikTok Works EUI, 2023