In TikTok ci assumiamo con il massimo impegno la responsabilità di proteggere l’integrità della nostra piattaforma, in particolare in caso di elezioni. Siamo fieri di essere un luogo dove tutti possono ritrovarsi per condividere contenuti creativi e divertenti e ci impegniamo a fondo per tenere la disinformazione fuori dalla piattaforma e impedire altre violazioni delle nostre policy. In occasione dell’avvio ufficiale della campagna elettorale in Italia, vogliamo condividere maggiori dettagli su come proteggiamo la nostra community durante questo periodo.

Sosteniamo la community con informazioni autorevoli

Garantire l’accesso a informazioni autorevoli è una componente centrale della nostra strategia di contrasto alla disinformazione relativa alle elezioni. Per questo motivo abbiamo attivato oggi un Centro Elezioni con l’obiettivo di aiutare chi interagisce con contenuti in materia ad attingere a fonti e informazioni affidabili: ad esempio, informazioni sulle modalità di voto fornite da fonti istituzionali.


Identifichiamo i contenuti elettorali

Nei prossimi giorni, per garantire che il Centro Elezioni sia visibile e accessibile, applicheremo specifiche etichette ai contenuti individuati come relativi alle elezioni politiche 2022 in Italia, oltre che a quelli proposti da account appartenenti a esponenti politici e partiti. Cliccando sulle etichette gli utenti potranno accedere al Centro, dove troveranno informazioni relative alle elezioni. Faciliteremo inoltre l’accesso al centro a partire da popolari hashtag a tema elettorale, come #elezioni2022 ed #elezioni, in modo che chiunque ricerchi contenuti di questo tipo possa accedere al Centro in modo semplice. In qualsiasi momento gli utenti possono utilizzare i nostri strumenti per escludere automaticamente i video contenenti termini o hashtag che non desiderano vedere nelle loro pagine Per Te e Seguiti.

Facciamo rispettare le nostre policy

Da lungo tempo TikTok applica una policy che non consente annunci politici a pagamento mentre le Linee Guida della Community proibiscono contenuti che presentino disinformazione elettorale, abusi, comportamenti d’odio ed estremismo violento. Per garantire il rispetto di queste policy utilizziamo una combinazione di moderatori umani e tecnologie. Verifichiamo inoltre i contenuti e gli account segnalati dai membri della community. Al fine di rafforzare la risposta alle minacce emergenti, TikTok collabora anche con analisti indipendenti e si confronta periodicamente con altre realtà del settore, organizzazioni della società civile e altri esperti.

Infine, TikTok collabora con organizzazioni di fact-checking accreditate, tra le quali Facta.News in Italia e molte altre a livello globale. Questi partner contribuiscono a valutare l’accuratezza dei contenuti in oltre 30 lingue: essi non intervengono nella moderazione dei contenuti sulla piattaforma, ma le loro valutazioni forniscono indicazioni importanti che ci aiutano ad adottare le azioni appropriate in linea con le nostre policy. Quale ulteriore precauzione, mentre è sottoposto a fact-checking o nel caso non sia stato possibile verificarne l’autenticità, un contenuto diventa non idoneo per la raccomandazione nella pagina Per Te. Informiamo inoltre gli utenti quando la veridicità di un contenuto non è stata verificata e li invitiamo a riflettere prima di condividere un’informazione potenzialmente fuorviante.


Guardiamo al continuo miglioramento

Siamo costantemente alla ricerca di nuove modalità per migliorare pratiche e processi volti a proteggere la sicurezza e l’integrità della nostra piattaforma durante le fasi elettorali. Visita la pagina dedicata all’integrità elettorale disponibile nel Centro Sicurezza per avere maggiori informazioni sulle nostre politiche e su come lavoriamo per promuovere un ambiente autentico per la nostra community.