Di Eric Hans, Safety, TikTok

TikTok è una community globale dedicata alla creatività. La nostra piattaforma dà agli utenti la possibilità di esprimere se stessi, ispirare gli altri e divertirsi in un ambiente sicuro e accogliente. 

Nell'ottica dell'impegno a offrire alla nostra community un'esperienza divertente e positiva, di recente abbiamo rivisto le nostre policy e protezioni riguardo ai regali virtuali. Questa funzione consente agli utenti di inviare regali virtuali ai creatori di contenuti durante un livestream, cioè una diretta in streaming: è uno dei modi in cui gli utenti possono supportare i loro creatori preferiti e dare un riconoscimento al loro contributo. 

Anche se nella stragrande maggioranza dei casi questa funzione viene utilizzata in modo positivo, sappiamo che è nostra responsabilità proteggere gli utenti da eventuali abusi migliorando costantemente funzioni e policy. Per assicurarci che la funzione regali virtuali continui a essere utilizzata in modo appropriato e rispettoso, introduciamo quindi da oggi nuovi limiti di età. 

Mentre il limite di età per un utente che vuole ospitare un livestream rimarrà di almeno 16 anni, la policy aggiornata consentirà solo a chi ne ha almeno 18 di acquistare, inviare o ricevere regali virtuali. Finora, invece, poteva inviarli chiunque avesse almeno 13 anni e riceverli chi ne avesse almeno 16. Va ricordato che gli acquisti sono veicolati tramite App Store o Google Play, e che le impostazioni individuali sugli acquisti in-app posso essere gestite e modificate in qualsiasi momento direttamente negli stessi App Store o Google Play.

Obiettivo di questi cambiamenti è favorire la crescita di un ambiente sicuro dove utenti di tutte le età possano fare l'esperienza dei livestream senza rischiare di imbattersi in abusi, ad esempio subendo pressioni per l'invio di regali virtuali.

Le nostre Linee Guida della Community e i Termini di servizio esistono proprio per promuovere su TikTok la fiducia, il rispetto e un ambiente positivo. Continueremo a introdurre misure che proteggono la nostra community, in modo che i nostri utenti debbano pensare solo alla cosa davvero importante per loro: creare, condividere e godersi la creatività della community TikTok.

Le policy aggiornate verranno introdotte gradualmente nelle prossime settimane ed entro la fine dell’anno saranno in vigore in tutti i mercati dove TikTok è presente.