Elaine Fox, Head of Privacy, Europe

A partire da oggi, stiamo inviando notifiche relative all'aggiornamento della nostra Privacy Policy per lo Spazio Economico Europeo, il Regno Unito e la Svizzera (l'Europa).  Siamo continuamente impegnati per migliorare la condivisione di informazioni rilevanti per i nostri utenti e questo nuovo aggiornamento è parte di questo processo. Gli aggiornamenti si applicano solo alle  Privacy Policy per l'Europa e offrono maggiore trasparenza riguardo a come condividiamo le informazioni degli utenti al di fuori dell'Europa e a come raccogliamo le informazioni riguardo alla posizione degli utenti.

Dove archiviamo i dati degli utenti e chi può accedervi

Come parte del nostro continuo  lavoro per migliorare la sicurezza dei dati in tutto il mondo, continuiamo a fare progressi nel nostro approccio alla Data Governance  in Europa. I nostri sforzi si concentrano sulla limitazione del numero di dipendenti che hanno accesso ai dati degli utenti europei, sulla riduzione al minimo dei flussi di dati al di fuori dell'Europa e sulla conservazione dei dati degli utenti europei a livello locale.

Mentre prosegue il nostro impegno focalizzato sulla Data Governance in Europa, TikTok resta una community connessa, composta da un miliardo di persone in tutto il mondo. Per gestire una piattaforma globale ideata per condividere contenuti che portino allegria, ci avvaliamo di collaboratori in tutto il mondo per assicurare che l'esperienza della nostra community su TikTok sia coerente, piacevole e sicura.

I dati degli utenti europei sono attualmente conservati negli Stati Uniti e a Singapore. Sulla base di effettive necessità per lo svolgimento del proprio lavoro, nel rispetto di una serie di solidi controlli di sicurezza e protocolli di approvazione, e attraverso metodi riconosciuti dal GDPR, consentiamo l'accesso remoto ai dati degli utenti TikTok ad alcuni addetti che fanno parte della nostra azienda che si trovano in Brasile, Canada, Cina, Israele, Giappone, Malesia, Filippine, Singapore, Sud Corea e negli Stati Uniti. I nostri controlli di sicurezza prevedono controlli di accesso al sistema, crittografia e sicurezza della rete.

Come raccogliamo le informazioni relative alla posizione

Le nostre Privacy Policy aggiornate forniscono anche informazioni riguardo alle diverse modalità in cui possono essere raccolte informazioni riguardo alla posizione degli utenti europei. Ad esempio, quando gli utenti creano un video, possono scegliere di aggiungere la localizzazione, così come attrazioni turistiche o altri luoghi di interesse. In alternativa, possono scegliere di attivare i servizi di "Localizzazione per TikTok" nelle loro impostazioni, per permettere a TikTok di raccogliere informazioni dal loro device. TikTok non raccoglie informazione dettagliate sulla localizzazione degli utenti europei, che siano basate sulla tecnologia GPS o altro. Per maggiori informazioni è possibile consultare il nostro articolo dedicato nella sezione Help Center.

TikTok continua ad impegnarsi per essere una piattaforma aperta e trasparente riguardo alle modalità di raccolta ed elaborazione delle informazioni dei nostri utenti. Continueremo a lavorare per guadagnare e costruire fiducia presso la nostra community con aggiornamenti sulla trasparenza nella nostra modalità di gestione dei dati e sui nostri investimenti in persone dedicate, processi e tecnologia per mantenere la nostra community al sicuro.