Rich Waterworth, General Manager, Operations - Europe

En quelques années seulement, TikTok est devenue une source d’inspiration et de divertissement, avec plus de 150 millions d’utilisateurs actifs par mois en Europe*. TikTok est un espace où la créativité peut s’épanouir et où chacun peut s'exprimer, partager ses passions ou même faire découvrir son métier. Des amoureux de la littérature aux passionnés de cuisine en passant par les artistes en devenir ou bien encore aux agriculteurs, TikTok n’a pas son pareil pour réinventer notre culture de façon unique.


Créer des opportunités dans le monde réel

TikTok privilégie le contenu aux connections sociales, offre des opportunités hors du commun tant aux entreprises, aux artistes, qu'aux créateurs en mettant tout le potentiel créatif de TikTok au service de leurs ambitions :

  • Après avoir perdu leur emploi pendant la pandémie, le couple français Jojo et Josie a ouvert à Cannes une boutique de cookies du nom de JOJO's Dough. Devenus viraux, leurs contenus TikTok ont fait exploser leurs ventes, marquant le début d’une folle aventure qui a trouvé sa consécration dans l’ouverture d’une deuxième boutique à Paris et le lancement d’un modèle de franchise qui va permettre à la marque d’étendre son activité à toute la France.
  • Le rappeur britannique Stepz a connu un immense succès sur la plateforme et a remporté l’an passé le titre d’artiste anglais le plus vu sur TikTok. Stepz s’est forgé une impressionnante communauté de près de 3 millions d'abonnées en proposant un savant mélange de musique et de vidéos humoristiques, et s’est fait connaître du monde entier pour sa créativité avec son hit Cramp Dat.
  • Cariad Ryan (Royaume-Uni) a troqué son tablier de barista pour un emploi de créatrice à plein temps grâce à TikTok Shop. Elle collabore aujourd’hui avec des marques emblématiques comme Rimmel London, et s’est distinguée en novembre dernier en vendant plus de 100 000€ de produits en quatre heures au cours d’une session de LIVE shopping.

Nous sommes conscients qu’il est primordial que nous continuions à investir en Europe pour soutenir cette communauté en plein essor.

Aussi, plus de 5 000 personnes travaillent aujourd’hui pour TikTok dans 10 pays du continent européen - Belgique, France, Allemagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Pologne, Espagne, Suède et Royaume-Uni. Nos employés travaillent sur différents domaines, de la gestion des relations avec les marques et les créateurs au e-commerce, en passant par la musique, la protection des données personnelles, les politiques publiques, la recherche et le développement, et la sécurité.


Se conformer aux règles locales

Cet investissement local s’étend aussi à notre approche visant à assurer la sécurité de notre communauté européenne et de ses données, en particulier dans le contexte de la nouvelle réglementation.

La semaine passée, nous avons soumis notre premier rapport de référence conformément au Code de bonnes pratiques sur la désinformation, fournissant plus de 2 500 données sur la mise en œuvre et l'application des politiques de TikTok dans 30 pays européens. Nous avons également élargi l’expertise de notre équipe en y intégrant de nouvelles compétences et en lui permettant d’accéder à des ressources stratégiques venant de l’ensemble du Groupe afin qu’elle puisse mettre en œuvre les exigences du Digital Services Act (DSA).

La transparence est un élément clé du DSA et nous avons soutenu dès le début les ambitions du règlement, car ce texte reflète l'esprit qui guide nos rapports trimestriels d’application de nos Règles Communautaires, dans lesquels nous détaillons la nature des contenus et comptes supprimés de notre plateforme. Nous sommes résolus à continuer de communiquer sur le travail que nous réalisons pour protéger notre communauté, notamment via l’ouverture prochaine, à Dublin, de notre Centre Européen de Transparence et de Responsabilité, qui accueillera des experts désireux de s’informer sur les mesures que nous mettons en œuvre pour garantir la sécurité des utilisateurs de TikTok.


Mettre en oeuvre notre stratégie de gouvernance des données

Nous restons également concentrés sur la construction d’un lien de confiance avec tous les membres de notre communauté en leur démontrant que leurs données sont en sécurité. En matière de gouvernance des données, nous comptons continuer de déployer la stratégie européenne que nous avions dévoilée l’an dernier, qui implique notamment de restreindre plus encore l’accès de nos employés aux données des utilisateurs européens, mais aussi de minimiser les flux de données hors d’Europe et de stocker les données de nos utilisateurs européens dans des data centers européens.

S’agissant de l’hébergement des données à l’échelle locale, nous comptons accroître nos capacités de stockage en Europe. Nous en sommes à un stade avancé de la finalisation d’un projet de second centre de données en Irlande, en partenariat avec un fournisseur de services. Nous sommes également en pourparlers pour établir un troisième centre de données européen, qui viendra en soutien des activités basées en Irlande. La migration des données de nos utilisateurs européens TikTok commencera cette année et se poursuivra jusqu’en 2024.

Nous sommes très touchés de voir la place que TikTok occupe aujourd'hui dans la culture et le quotidien de tant de personnes aux quatre coins de l’Europe. Nous sommes déterminés à poursuivre nos efforts pour que notre plateforme offre toujours plus d’opportunités dans le monde réel, mais aussi à placer la barre toujours plus haut en matière de sûreté et de sécurité, afin que TikTok reste un lieu de divertissement pour les années à venir.


*32 pays sont comptabilisés : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.