TikTokAuteurs: Lavanya Mahendran et Nasser Alsherif, Global Trust & Safety, TikTok
TikTok à pour mission de libérer la créativité de ses utilisateurs et de les divertir.
Nous construisons une communauté internationale dans laquelle nos utilisateurs peuvent créer et partager de façon spontanée, découvrir le monde qui les entoure et interagir les uns avec les autres, où qu'ils se trouvent.
Aujourd'hui, nous diffusons une version plus accessible et plus complète de nos règles communautaires. Elles participent à maintenir un environnement bienveillant et accueillant; reflètent la philosophie qui nous anime - en proposant une plateforme où les utilisateurs peuvent exprimer leur créativité dans un environnement sûr, hétéroclite et authentique - et définit un code de conduite commun pour notre plateforme.
Aussi, nous voulons être certains que nos utilisateurs comprennent les règles qui façonnent notre application; à quel moment et dans quel cadre nous mettons en place certaines limites pour définir ce qui est permis ou non sur l'application. Les utilisateurs vont également être informés dès aujourd'hui, via des notifications, de la mise à jour de nos règles et peuvent en prendre connaissance en consultant nos pages Centre de Sécurité également disponibles directement sur l'application.
Une mise à jour pour toujours plus de transparence
Les règles communautaires diffusées ce jour donnent à nos utilisateurs bien plus de détails que les précédentes versions. Au cours de l'année passée, notre équipe Trust & Safety s'est développée tout autant que notre plateforme et nous avons apporté notre expérience pour que nos règles soient toujours plus transparentes.
Nous avons regroupé les cas de violations de nos règles en 10 catégories distinctes. Chacune d'entre elles indique, de façon rationnelle et claire, les mauvais comportements et usages qui tomberaient dans ces catégories.
Ces changements offrent une meilleure compréhension de ce que nous considérons comme du contenu dangereux ou malveillant et qui n'est pas autorisé sur la plateforme.
Il est important que les utilisateurs puissent comprendre les raisons derrière les décisions de modération et le cadre dans lequel elles ont été prises.
Nos valeurs traduites dans nos règles
La structure et la présentation de nos règles communautaires sont nouvelles mais les valeurs fondamentales qui les façonnent restent, elles, inchangées.
TikTok est une plateforme ouverte à tous, fondée sur une expression libre et responsable.
Nous encourageons les utilisateurs à être fiers de ce qui les rend uniques, tout en les incitant à trouver une communauté tout aussi unique. Notre communauté est hétéroclite et internationale et nous sommes heureux de favoriser un espace au sein duquel elle peut créer des interactions vraies, authentiques. Nous pensons qu'un environnement sûr et bienveillant aide nos utilisateurs à se sentir à l'aise, à s'exprimer de façon ouverte et à laisser libre cours à leur créativité.
Nos règles communautaires sont à la base de nos politiques de modération locales et nos équipes, présentent dans chaque pays, les adaptent et les appliquent en tenant compte de la législation et des normes locales en vigueur.
Nos équipes suppriment les contenus qui vont à l'encontre de ces règles et suspendent ou bannissent les comptes qui les enfreignent de façon répétée.
Développer la créativité et divertir nos utilisateurs partout dans le monde
Nous avons une autre façon d'appréhender notre mission : naviguer sur TikTok c'est s'amuser et s'enrichir auprès d'une communauté.
Ce qui ne signifie pas que les contenus dit 'sérieux' ou 'polémiques' n'ont pas leur place sur la plateforme. Elle est conçue pour soutenir la diversité de nos utilisateurs, de leurs expériences et intérêts.
Notre objectif est de proposer à nos utilisateurs des outils pour développer leur créativité et faire en sorte qu'ils puissent apprécier un contenu qui exprime la spontanéité, l'authenticité, qui soit nouveau, rafraichissant et quelques fois drôlement décalé, le tout, au sein d'une communauté bienveillante.
Nous nous engageons à être transparents quant aux moyens mis en place pour proposer une expérience à la hauteur des attentes des utilisateurs, tout en leur offrant la protection dont ils ont besoin.
Il s'agit d'une première étape dans notre démarche de progrès continu car nous travaillons sans cesse à l'amélioration de nos procédures, règles et systèmes de protection, afin de proposer à nos utilisateurs une expérience positive.
