Par Julie de Bailliencourt, Global Head of Product Policy, TikTok

Aujourd'hui, nous mettons à jour nos Règles Communautaires. Il s'agit des règles et normes qui régissent la communauté TikTok, et qui s'appliquent à tous les membres et contenus sur notre plateforme, sans exception.

Dans cette perspective, et pour la toute première fois, nous partageons les Principes Communautaires de TikTok pour aider les utilisateurs à comprendre les décisions que nous prenons pour assurer la sécurité de notre plateforme, et renforcer la confiance. Ces principes reposent sur notre engagement à défendre les droits de l'homme et alignés sur les cadres juridiques internationaux.

Ces principes guident nos décisions de modération des contenus pour que nous puissions être justes dans nos actions, protéger la dignité humaine, et trouver un équilibre entre la liberté d'expression et la prévention de préjudices.

Pour permettre la meilleure compréhension de la mise à jour de nos Règles Communautaires, nous avons consulté à ce jour plus de 100 organisations à travers le monde, ainsi que des membres de notre communauté. Leurs retours nous ont aidés à renforcer nos règles, et à répondre aux nouveaux défis. Voici les principaux changements :

  • Faire progresser nos règles de traitement des médias synthétiques, c'est-à-dire les contenus créés ou modifiés par la technologie de l'intelligence artificielle ;
  • Ajouter le terme "tribu", en tant qu'attribut protégé par nos règles en matière de discours et comportements haineux ;
  • Fournir davantage de détails sur notre travail de protection de l'intégrité civique et électorale, y compris notre approche des comptes des gouvernements, des politiciens et des partis politiques.

Les nouvelles Règles Communautaires entreront en vigueur le 21 avril. Au cours des prochains mois, nous apporterons des formations supplémentaires à nos équipes de modération pour les aider à faire appliquer, de la façon la plus efficace, ces nouvelles règles.

Sur la base des retours obtenus, nous avons rassemblé en un seul lieu toutes les informations concernant nos règles et normes pour que tout le monde, des créateurs aux chercheurs, puissent accéder aux éléments dont ils ont besoin. Nous avons revu la façon dont nous organisons nos règles par thèmes, et pour chacun d'entre eux (par exemple Santé mentale et comportementale), nous expliquons d'abord brièvement ce que nous n'autorisons pas sur TikTok, puis nous fournissons plus de détails, tels que des définitions et l'éventail de mesures que nous pourrions prendre.

Nous avons aussi défini les quatre piliers de notre approche de la modération :

  1. Supprimer les contenus non conformes ;
  2. Limiter la diffusion de contenus dits matures, pour qu'ils soient seulement visionnés par des adultes (18 ans et plus). Pour rappel, ces contenus doivent respecter nos Règles Communautaires ;
  3. Rendre les contenus qui ne sont pas appropriés à une large audience, inéligibles à la recommandation dans le fil "Pour Toi" ;
  4. Donner à notre communauté des outils et ressources pour maîtriser leur expérience TikTok.

La mise à jour de nos Règles Communautaires renforce également notre stratégie d'application :

  • Apporter plus d'information sur les mesures que nous prenons à l'encontre des comptes qui enfreignent nos règles, suite à notre récente mise à jour, et clarifier que nous n'autorisons pas l'utilisation de plusieurs comptes pour intentionnellement contourner nos règles et leur application.
  • Expliquer les considérations que nous prenons en compte lorsque nous appliquons nos règles, basées sur les intérêts publics, et notre approche des contenus critiques envers les figures publiques.
  • Ajouter davantage de détails sur la façon dont nous utilisons les labels d'information, d'avertissement, et les écrans d'acceptation.

Nous sommes fiers de partager ces nouvelles Règles Communautaires, apportant ainsi davantage de transparence sur nos règles et leur application à notre communauté. Nous sommes reconnaissants à tous les membres de la communauté TikTok et aux experts externes qui ont contribué à ce projet, et nous aident à renforcer nos règles.

Nous sommes convaincus que chacun mérite de se sentir en sécurité en ligne afin d'exprimer pleinement sa créativité. C'est pour cela que nous continuons d'investir afin de maintenir un environnement sûr, bienveillant et authentique au sein duquel notre communauté mondiale peut se divertir, créer et se connecter.