TikTokTikTok se está consolidando como el showroom de entretenimiento más relevante para la industria automotriz, cultivando una comunidad sólida de entusiastas de los autos que se conectan, aprenden y se relacionan con las marcas de vehículos de una manera sin precedentes. Esta comunidad está en constante crecimiento, con un notable 89% de los creadores de la plataforma mostrando interés en los automóviles, y el hashtag #autos experimentando un aumento interanual del 25% en visualizaciones de vídeo en TikTok en abril de 2024 frente a abril de 2023.
La comunidad automovilística de TikTok es diversa, compuesta por apasionados de los carros de toda la vida y aquellos que recién inician su aventura en el mundo automotor. El automovilismo ha emergido como un tema de conversación vibrante en la plataforma, con debates apasionantes y comunidades de nicho que evolucionan continuamente, desde #Motorsport hasta #Drift, influenciadas por la música, el cine y la cultura pop.
TikTok no solo fomenta estas pasiones por los automóviles —incluyendo la personalización, los deportes de motor, y el patrimonio— sino que también permite que los usuarios introduzcan nuevas tendencias y subcomunidades en la plataforma.
Stuart Flint, Director de Soluciones Empresariales Globales para Europa en TikTok, señala que: “La experiencia de comprar un auto ha cambiado drásticamente; acudir a un concesionario ya no es la única opción para los compradores. Hoy en día, las comunidades online buscan contenidos atractivos, valoran las opiniones y actúan, ya sea organizando una prueba de conducción en un concesionario o recibiendo el auto directamente en su puerta”.
Este panorama presenta una oportunidad increíble para plataformas como TikTok, no solo para mostrar nuevas marcas, sino también para atraer a clientes potenciales hacia comunidades increíblemente apasionadas por los automóviles.
El fandom automovilístico ofrece nuevas rutas a las marcas de coches
Desde #CarSpotting hasta #SuperCars, pasando por #GermanCars, TikTok se ha convertido en un catalizador clave para que las marcas de automóviles se conecten con audiencias más nuevas y comprometidas. La plataforma alberga una sólida comunidad de entusiastas del automovilismo que, al no tener preferencias de marca establecidas, son especialmente receptivos a las nuevas propuestas. Este fandom automovilístico abarca un amplio abanico de temas, con un total de 45 millones de publicaciones en TikTok sobre F1 y su popular serie “Drive to Survive”. Este alcance masivo brinda a las marcas oportunidades invaluables para fomentar la participación y la conexión con potenciales clientes.
Un ejemplo claro de cómo las marcas están aprovechando este nuevo escenario es Nissan. Según Juan Carlos Lopez, Manager de Marketing en Nissan Colombia, "para lograr nuestros objetivos, establecimos una alianza estratégica con TikTok, formando un increíble equipo que nos permitió alcanzar excelentes resultados, no solo en notoriedad de marca y percepción, sino también en términos comerciales, al concretar la venta de vehículos a través de esta campaña."
El proceso de compra de los carros ha evolucionado; los usuarios pueden buscar un automóvil por diversos motivos, desde un cambio de estilo de vida hasta la búsqueda de un vehículo del futuro o una opción más premium. En este contexto, TikTok desempeña un papel fundamental en la toma de decisiones de los usuarios, desde inspirar sus elecciones hasta fomentar la investigación y, en última instancia, impulsar la acción.
Las marcas de automóviles consolidadas están repensando sus estrategias para conectar con la comunidad de fans de TikTok. De hecho, dos tercios de la comunidad de fans (66%) están dispuestos a comprar un auto en los próximos dos años. Un ejemplo de esta innovación es Peugeot, que, con su nueva gama de carros y su renovado posicionamiento de marca, ha decidido comunicar su transformación a través de TikTok. Durante tres meses, la marca creó un tema original y una serie de divertidos vídeos en colaboración con la creadora de contenido automotriz @SheTalksCars, logrando resultados impresionantes que han sorprendido tanto a TikTok como a Peugeot.
A través de estas estrategias creativas y auténticas, las marcas no solo logran captar la atención de un público más joven y dinámico, sino que también construyen una relación más profunda y significativa con los consumidores, convirtiendo la experiencia de compra de automóviles en un viaje emocionante y colaborativo.
Los aficionados en TikTok pueden ser #brandloyal, pero abundan las posibilidades
La comunidad automovilística de TikTok está compuesta por entusiastas que, en su mayoría, son leales a ciertas marcas; de hecho, el 13% de los usuarios de la plataforma afirman ser “fieles a una marca”, priorizando la reputación y el legado de la misma. Este grupo presenta un potencial significativo para las marcas, ya que son 1.7 veces más propensos a comprar o alquilar un auto nuevo después de ver contenido en TikTok. Sin embargo, a pesar de esta lealtad, existe un vasto océano de oportunidades para que las marcas rivales se hagan un lugar en la plataforma.
Particularmente, el 21% de los usuarios de TikTok que están aprendiendo a conducir o tienen la intención de hacerlo en los próximos años son 1.8 veces más propensos a no tener preferencias por ninguna marca en particular. Esto convierte a TikTok en un espacio ideal para que las marcas de automóviles lleguen a estos futuros consumidores y establezcan conexiones significativas, creando así su próxima generación de embajadores de marca.
En un entorno donde los aficionados a los autos enfrentan una sobrecarga de información y opciones como nunca antes, las marcas de automóviles deben adoptar enfoques innovadores para relacionarse de manera auténtica y relevante con su público. Al hacerlo, no solo pueden captar la atención de los usuarios, sino también forjar relaciones duraderas que transformen la lealtad en un auténtico compromiso con sus productos.
Conductores de coches conscientes inspirados por TikTok
Los usuarios de TikTok no solo están comprometidos con la industria automovilística, sino que también están adoptando un enfoque más ecológico hacia la conducción. Esta comunidad de "conductores conscientes" prioriza las opciones de autos sostenibles, con un notable 29% de los usuarios de TikTok planeando adquirir un vehículo eléctrico o híbrido en un futuro cercano.
Las marcas automotrices están sintonizando con esta tendencia. Por ejemplo, la campaña #AllElectricNow de Smart, respaldada por creadores alemanes, logró captar la atención de miles de personas en la comunidad de TikTok, desde transformaciones progresivas hasta la adopción de vehículos eléctricos, generando más de 576 millones de impresiones.
Entre los aficionados a los autos en TikTok, hay diversas subcomunidades que comparten un enfoque ecológico. Representando un tercio de toda la comunidad, estos automovilistas no solo poseen un gran interés y conocimiento sobre autos, sino que también buscan potencia en sus vehículos. Los usuarios que planean comprar un carro eléctrico o híbrido en un futuro son un 79% más propensos a considerar estas opciones debido a su respeto por el medio ambiente. Sin embargo, también valoran significativamente características como el "rendimiento, velocidad y potencia" en sus decisiones de compra. Esto revela que, aunque están motivados por la sostenibilidad, los conductores conscientes buscan un equilibrio entre responsabilidad ecológica y una experiencia de conducción emocionante.
