TikTok, plataforma líder de vídeos móviles en formato corto con más de mil millones de usuarios en el mundo, da un paso más en su compromiso con la transparencia y la responsabilidad y anuncia el lanzamiento de su renovado Centro de Transparencia online. El centro actualizado albergará todos los Informes de Transparencia de TikTok, así como informes más interactivos en el futuro, incluyendo el Informe de Solicitudes de Retirada de Contenido del primer semestre de 2021 que se ha publicado hoy.

Informes de Transparencia de TikTok 

Los Informes de Transparencia de TikTok son importantes para que la compañía pueda rendir cuentas de las acciones que toma, con el objetivo de salvaguardar la plataforma y proteger su integridad. Para construir la confianza a través de la transparencia, TikTok comenzó a publicar informes en 2019 y ha continuado mejorándolos con incorporaciones de datos, más detallados y pioneros de la industria, como el número de cuentas eliminadas por pertenecer presuntamente a menores de 13 años, edad mínima para acceder a la plataforma,  o la cantidad de anuncios rechazados por no cumplir con las normas de la plataforma. 

Los informes de transparencia de TikTok incluyen: 

- Informe sobre el cumplimiento de las Normas de la Comunidad, que ofrece información trimestral sobre las medidas que TikTok toma para respetar sus  Normas de la Comunidad y las Condiciones del Servicio.

- Informe de solicitudes de información, que proporciona datos semestrales sobre las peticiones legales de información de los usuarios que TikTok recibe de los organismos gubernamentales y judiciales, y la naturaleza de su respuesta. 

- Informe de solicitudes gubernamentales de eliminación de contenido, que detalla las solicitudes recibidas semestralmente de organismos gubernamentales para restringir y eliminar contenidos y las medidas que TikTok toma al respecto.  

- Informe de solicitudes de retirada de propiedad intelectual que muestra el volumen de avisos para la retirada de contenidos relativos a derechos de autor y marcas registradas y la respuesta de la plataforma. Publicado con una periodicidad bianual.

TikTok ha recopilado las opiniones de las organizaciones de la sociedad civil y de los expertos a la hora de desarrollar formatos renovados de informes y está poniendo en práctica sus aportaciones al introducir la posibilidad de descargar los datos en formatos legibles por máquinas. Además, sus informes son ahora mucho más visuales, con tablas y gráficos interactivos para ilustrar mejor los datos y las acciones llevadas a cabo por la plataforma. 

Estos informes se publicarán en 26 idiomas, entre los que se incluyen: alemán, árabe, bahasa indonesio, bahasa melayu, bengalí, birmano, danés, español, francés, hebreo, inglés, italiano, japonés, jemer, noruego, polaco, portugués, sueco, chino tradicional, turco, ruso, urdu y vietnamita.

El objetivo es hacer del Centro de Transparencia una ventana única para conocer cómo TikTok modera y recomienda contenidos, desarrolla productos y protege la información de las personas. Las actualizaciones anunciadas son una continuación y muestra de ese compromiso por parte de TikTok.