TikTok, la plataforma de entretenimiento líder de vídeos móviles, ha anunciado la firma de un contrato para establecer un centro de datos en Dublín, que albergará los datos de los usuarios de TikTok en Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (EEE). Para poner en marcha este centro de datos, TikTok trabajará con un proveedor de servicios externo en un emplazamiento que se está construyendo para que las operaciones del centro puedan comenzar a principios de 2023 y se vayan incrementando a lo largo de ese año. 

Este anuncio forma parte del enfoque que está adoptando TikTok con respecto a la gobernanza de datos, y que anunció el año pasado, basado en los principios de almacenar localmente los datos de los usuarios europeos de la plataforma, minimizar los flujos de datos fuera de la región y limitar de forma estricta el número de empleados con acceso a los datos a aquellos que los necesitan para hacer su trabajo. 

“Durante mucho tiempo, TikTok ha almacenado los datos globales de los usuarios en Singapur y Estados Unidos. Como empresa con visión de futuro, que pretende seguir ofreciendo una plataforma para que los creadores y las empresas se entretengan y puedan descubrir oportunidades de valor, creemos que es importante proporcionar una solución localizada que incluya el respaldo de la experiencia de los directivos y empleados de la región”, asegura Roland Cloutier, Director de Seguridad Global en TikTok. “Este enfoque regional a la gobernanza de datos nos permitirá seguir alineados con los objetivos de soberanía de datos europeos. Al mismo tiempo, estamos minimizando el flujo de datos fuera de la región de una forma que nos permita mantener la interoperabilidad global necesaria para garantizar que nuestros usuarios en Europa sigan conectados a nuestra comunidad de mil millones de personas, y disfruten de las ventajas de una experiencia de producto verdaderamente global”, concluye Cloutier.

Cuando se requiere la transferencia de datos, TikTok confía en métodos aprobados por Europa para tal fin, como las cláusulas contractuales estándar. Además, TikTok emplea una serie de medidas técnicas, contractuales y organizativas complementarias para que estas transferencias tengan un nivel de protección de datos equivalente al de Reino Unido y el Espacio Económico Europeo (EEE). En la práctica esto significa que todos los datos personales están protegidos mediante un sólido conjunto de controles de seguridad físicos y logísticos, junto con diversas políticas y controles de acceso a los datos para empleados. 

Las operaciones del centro de datos ilustran la continua inversión de TikTok en Europa. La compañía cuenta con miles de empleados en toda la región que trabajan en áreas como relación con creadores y marcas, el comercio electrónico, monetización, música, privacidad, producto, políticas públicas, I+D y Trust and Safety. Además, TikTok ha anunciado la localización de oficinas permanentes en dos centros globales importantes como Dublín y Londres y la empresa está reforzando sus equipos de liderazgo locales en Francia, Italia y España, así como la ampliación de sus operaciones a nuevos mercados como Bélgica y Países Bajos. 

Esta última inversión refuerza la importancia de Irlanda para el negocio global de TikTok. Desde 2020, TikTok ha establecido y ampliado una serie de funciones con una alta importancia estratégica, como el centro de Trust & Safety en EMEA, y el centro para pymes de Europa. En el último año, TikTok también creó su Centro Europeo de Transparencia y Responsabilidad en el que se han recibido virtualmente a cientos de expertos de la industria y se les ha ofrecido información detallada sobre cómo TikTok protege la seguridad, los datos y la privacidad de su comunidad. Además, el equipo jurídico de privacidad de TikTok y la Oficina del responsable de Protección de Datos están ubicados en Irlanda y la compañía ha afirmado que está ampliando su organización global de seguridad con la creación de nuevas operaciones especializadas en el Centro de Fusión.    

“El compromiso de TikTok con nuestra comunidad en Europa es ofrecer una plataforma entretenida y divertida, con la tranquilidad de que protegemos su privacidad y sus datos. Este amplio aumento de nuestras operaciones y personal son pasos tangibles que muestran cómo es ese compromiso con Europa en la práctica. Nuestro trabajo para mejorar la gobernanza de datos en Europa es un proceso continuo. Nuestra estrategia refleja nuestro compromiso de rendir cuentas a nuestra próspera comunidad, al tiempo que mejoramos la protección de sus datos personales”, asegura Theo Bertram, Vicepresidente de Políticas Públicas de TikTok en Europa. 

Además de la estrategia local de almacenamiento de datos, TikTok también seguirá implementando más funciones y controles para salvaguardar los datos de los usuarios europeos y minimizar aún más las transferencias de datos fuera de la región.