TikTok y la automoción, un sector que se reactiva gracias a la digitalización y la innovación

Nuevas experiencias para el consumidor y tendencias de compra, entre los casos de éxito y la oferta para las marcas

En un mundo en continua evolución, en el que las necesidades y la creatividad de los usuarios dan forma a las novedades de las marcas, TikTok, la plataforma líder de vídeos móviles en formato corto, se ha consolidado como el lugar donde nacen las tendencias. Con una comunidad auténtica, creativa y comprometida, el mundo del motor encuentra en TikTok un espacio donde conectar con sus audiencias de una forma diferente y única, acogiendo su lenguaje nativo e incorporándoles en la conversación de la marca. 

A raíz de las circunstancias excepcionales ocurridas a lo largo del último año debido a COVID19, han sido muchas las industrias que han visto sus resultados mermados. La innovación y la digitalización serán dos requerimientos indispensables para impulsar la recuperación del negocio automotriz. Concretamente se observa la tendencia de los consumidores, que cada vez se alejan más de visitar un concesionario en el proceso de la toma de decisión de compra de un automóvil, y recurren cada vez más a la consulta, análisis y compra de automóviles habilitada digitalmente y a los modelos de venta online. 

Y en este contexto las plataformas de contenido digital, como TikTok, juegan un papel fundamental porque permiten a las marcas de coches alcanzar una nueva audiencia, y alcanzarla de una forma más auténtica y original. 

La comunidad de TikTok, no solo abarca usuarios intergeneracionales, sino también marcas del sector automovilístico, que con sus contenidos han generado interés y millones de visualizaciones en algunos de los hashtags más relevantes dentro del mundo del motor. El hashtag #Coche, ya acumula más de 1.200 millones de visualizaciones, su versión internacional #Car, supera los 56.000 millones, y #CochesTikTok alcanzando casi 26 millones de visualizaciones.  Los creadores españoles están ávidos a compartir y visualizar contenido automovilístico, además de ser conscientes con el medio ambiente y apostar por el contenido relacionado con los nuevos modelos eléctricos, así el hashtag #CocheElectrico cuenta con casi 3 millones de visualizaciones. 

El mundo del motor en TikTok

Todo el ecosistema automovilístico mundial aterriza en TikTok, llenando la plataforma de contenidos creativos que permiten conectar a la comunidad con los temas que realmente les apasionan. Así, en TikTok puedes encontrar desde marcas superdeportivas como @Lamborghini o @Porsche, marcas clásicas @mercedesbenz, pasando por equipos de competición como @BMWMotorsport. También la Fórmula 1 tiene cabida en la plataforma (@F1) con perfiles tan representativos como @McLaren, @Mercedesamgf1, o @redbullracing. Entre todas estas cuentas suman casi seis millones de seguidores. 

Esto es un perfecto reflejo de cómo la industria de la automoción está empezando a aprovechar las características únicas de TikTok: formato móvil y capaz de ofrecer una experiencia visual a pantalla completa, vertical, atractiva y participativa. Y poder conectar con una amplia audiencia, con más de 100 millones de usuarios europeos. 

Las principales marcas de automóviles apuesta por la creatividad de TikTok para sus campañas

TikTok se ha convertido en un escaparate para que las marcas puedan mostrar su creatividad. Por este motivo, numerosas campañas han destacado utilizando los formatos publicitarios únicos de la plataforma. 

Mercedes-Benz, una de las marcas de automóviles de lujo líderes en el mundo, lanzó en España su último modelo un SUV llamado EQA y confiaron en TikTok para realizar una campaña que tenía como objetivo generar conciencia en torno al automóvil para la "próxima generación". Gracias a las posibilidades de targetización de TikTok, Mercedes-Benz pudo dirigirse a su audiencia ideal con su campaña, maximizando la exposición de la marca, con una campaña que generó resultados sorprendentes. En un único día se alcanzaron más de 4.4 millones de impresiones y más de 45,000 me gusta, lo que demostró el poder de difusión de la campaña en la comunidad española de TikTok.

Asimismo, SEAT, la marca española del Grupo Volkswagen que cuenta con la base de clientes más joven del mercado, lanzó en Italia una campaña con el objetivo de aumentar su reconocimiento de marca en su target de referencia. A través del lanzamiento del Hashtag Challenge #SEATchallenge, la marca invitó a toda la comunidad de TikTok a participar en un desafío de baile que acumuló más de 208 millones de visualizaciones y contó con una tasa de participación superior el 14%. 

Por su parte, la filial de BMW en Reino Unido, bajo la supervisión del TikTok Creative Lab, lanzó una campaña de apoyo para el BMW Serie 1 con el objetivo de llegar a un  nuevo público, más joven, y aumentar su reconocimiento de marca. La campaña mezclaba características del Serie 1 con imágenes de dos atletas del equipo británico que mostraban algunas de las principales propuestas de valor del compacto alemán, como el control por gestos o el asistente de aparcamiento. Durante el tiempo que estuvo en la plataforma, los vídeos sumaron más de 27 millones de impresiones y un CTR de del 16,08%.

Mercedes-Benz, consciente de que los Millenial y la Generación Z representarán más del 40% de los propietarios de coches, aprovechó la amplia audiencia de TikTok para conectar con el público mayor de 19 años dentro de la plataforma en Reino Unido y Alemania. A través del #MBStarChallenge, la marca alemana hizo un llamamiento a los usuarios para que reimaginaran el famoso logo de la estrella, tan característico en Mercedes. El Branded Hashtag Challenge contó con la participación de más de 73.000 usuarios acumulando un total de 862 millones de visualizaciones. Además, la cuenta oficial de la marca, @Meredesbenz, incrementó su número de seguidores en más de 30.000 usuarios. 

La eficacia de TikTok para el sector: crecimiento impulsado por el interés de la comunidad

El aumento del interés que ha suscitado el mundo del automóvil en TikTok ha impulsado a las marcas a utilizar la plataforma para todo tipos de acciones, que van desde convertir usuarios en potenciales clientes a través de la reserva de pruebas de conducción, hasta crear conciencia de marca o cambiar percepciones. 

De hecho, la audiencia de TikTok en Europa está formada por una base de más de 100 millones de usuarios activos al mes, de los cuales el 67% tiene más de 25 años y un 87% de ellos que tienen uno o más vehículos en el hogar. Y eso no es todo, ya que según Global Web Index, el 60% de los usuarios de TikTok estarían dispuestos a pagar más por un producto ecológico que uno que no lo sea y el 61% se muestra más receptivo a comprar un coche eléctrico. 

La oferta para las marcas

Cuando las empresas del sector del automóvil eligen TikTok, saben que a través de la plataforma podrán comunicarse con un público más amplio, de una manera totalmente nueva y original basada en la diversión y la creatividad. 

De esta manera, TikTok presenta a las marcas de automoción soluciones de marketing únicas, recogidas en la plataforma TikTok for Business, la plataforma que recoge todas las soluciones de TikTok para las marcas y las últimas innovaciones como el nuevo formato de generación de leads, una solución de TikTok para ayudar a las empresas a llegar a los clientes e impulsar la conversión de una manera sencilla.