TikTok ha anunciado hoy que la compañía está planeando establecer un Centro Europeo de Transparencia y Responsabilidad, como parte de su compromiso con la transparencia.

Este Centro ofrecerá la oportunidad a expertos, académicos y responsables políticos de ver, de primera mano, el esfuerzo que hacen los equipos de TikTok para que la plataforma sea una experiencia segura y positiva para la comunidad de TikTok. 

Los expertos que visiten el centro podrán obtener información sobre:

  • Cómo se usa la tecnología para mantener la seguridad de la comunidad de TikTok.
  • Cómo los equipos formados y enfocados en revisión de contenido toman decisiones sobre los contenidos, basándose en las Normas de la Comunidad de TikTok.
  • La forma en que los equipos humanos de revisión complementan su trabajo de moderación mediante el uso de la tecnología para ayudar a detectar posibles violaciones de nuestras políticas.

Además de la moderación de contenidos, el Centro ofrecerá una visión detallada de la tecnología de recomendación de la plataforma y su trabajo para asegurar la privacidad y la seguridad de los datos. 

La apertura de este Centro Europeo se produce tras la puesta en marcha del primer Centro de Transparencia y Responsabilidad de TikTok en Estados Unidos, en julio de 2020. Hasta ahora, más de 70 expertos y responsables políticos han participado en la visita virtual al centro de EE.UU., lo que les ha permitido aprender y hacer preguntas sobre nuestras prácticas de seguridad y protección. 

Cormac Keenan, Responsable de Trust & Safety para TikTok, dijo: “Con más de 100 millones de usuarios en Europa, reconocemos nuestra responsabilidad de ganarnos la confianza de nuestra comunidad y del público en general. Nuestro Centro de Transparencia y Responsabilidad es el próximo paso en nuestro viaje para ayudar a la gente a entender mejor los equipos, procesos y tecnología que tenemos para hacer que TikTok siga siendo un lugar para la alegría, la creatividad y la diversión. Sabemos que hay mucho más por hacer y estamos entusiasmados de abordar proactivamente los desafíos que tenemos por delante. Estamos deseando darle la bienvenida a expertos de todas partes de Europa y escuchar sus comentarios sobre la forma en que podemos mejorar nuestros sistemas”.

Aunque inicialmente el centro operará de manera virtual debido a las restricciones del COVID-19, TikTok espera abrir un Centro de Transparencia y Responsabilidad físico en Irlanda en 2022.