Tras su lanzamiento en Irlanda y España en diciembre de 2024, TikTok continúa su expansión europea y se establece en Alemania, Francia e Italia a partir del 31 de marzo de 2025. Así, la plataforma continúa ofreciendo a los usuarios de Europa una nueva experiencia de compra inmersiva e interactiva, directamente en la aplicación. Llega la era del comercio impulsado por el descubrimiento, o el Discovery Commerce.

Lanzada simultáneamente en Alemania, Francia e Italia, la aplicación permite ahora a los usuarios explorar, descubrir y comprar productos sin salir de ella. Tras el éxito en España, donde la aplicación conecta con los 21,9 millones de usuarios, con TikTok Shop los comerciantes, y en particular las pymes y las empresas locales, se benefician de una solución de comercio electrónico única y totalmente integrada que les abre oportunidades comerciales sin precedentes.

El Discovery Commerce, una experiencia sin igual, en el corazón de TikTok

TikTok Shop transforma la experiencia de compra online combinando el poder de los contenidos atractivos, inspiradores y entretenidos con una experiencia de compra fluida y sin precedentes. TikTok Shop revoluciona el comercio electrónico y crea un vínculo sin precedentes entre comerciantes, creadores y usuarios, al tiempo que estimula las ventas.

Este innovador modelo de comercio impulsado por el descubrimiento ofrece una nueva forma de comprar, en la que los productos se descubren de forma natural a través de contenidos que cautivan y despiertan el interés. Las funciones de compra están integradas directamente en los vídeos del Feed Para ti y en los contenidos en directo. De este modo, los usuarios descubren ahora productos a medida que navegan, compartidos por los creadores que les gustan y que se ajustan perfectamente a sus intereses.

Esta inmersión total transforma el descubrimiento en un recorrido de compra fluido y personalizado, sin tener que salir nunca de la aplicación. TikTok Shop reinventa el proceso de compra y devuelve la interacción entre comerciante y consumidor al centro de la experiencia, recreando la cercanía y el intercambio del comercio tradicional. Las interacciones en directo o en los comentarios de los vídeos permiten a los usuarios recibir consejos, recomendaciones e interactuar con los vendedores, lo que refuerza la confianza y el compromiso.

Para los comerciantes, TikTok Shop constituye una solución de comercio electrónico llave en mano y ofrece la posibilidad de referenciar sus productos, gestionar los pedidos y acceder a una comunidad de consumidores diversa y comprometida. Al combinar el formato único e inmersivo de TikTok con el poder del comercio electrónico, el comercio impulsado por el descubrimiento abre nuevas perspectivas de crecimiento, permitiendo a todas las marcas, desde las grandes marcas hasta las pymes, llegar y atraer a un público más amplio que nunca, y ofrecer una experiencia de compra única de principio a fin, sin salir de TikTok.

TikTok Shop: 4 experiencias de compra y tantas oportunidades para los vendedores

Vídeos con funcionalidad de compra integrada en el Feed Para Ti. Los vídeos de formato corto y las sesiones de TikTok LIVE Shopping incluyen enlaces de compra directos, lo que permite etiquetar los productos y acceder a ellos con un simple clic, directamente desde el feed de noticias o durante las sesiones en directo.

Vídeos con funcionalidad de compra integrada en TikTok LIVE Shopping. TikTok LIVE Shopping es una forma entretenida de comprar y obtener recomendaciones de productos que gustan a la comunidad. El formato totalmente nuevo combina entretenimiento, una presentación detallada y explicativa, y una gran practicidad. Los usuarios de TikTok pueden participar en las sesiones de TikTok LIVE de personas que les gustan, descubrir productos e interactuar directamente con los vendedores y creadores.

Escaparate de Productos. Cada marca tiene un escaparate de productos dedicado, accesible a través de su cuenta, donde los usuarios pueden explorar su catálogo, leer opiniones y realizar la compra.

Pestaña Tienda (disponible próximamente). La pestaña Tienda, por su parte, es un mercado que permite a los clientes buscar productos específicos, descubrir las promociones en curso y gestionar sus pedidos, al tiempo que acceden a recomendaciones personalizadas en forma de listas y contenido interactivo con funcionalidad de compra integrada.

Una oportunidad para marcas y creadores

TikTok es mucho más que una simple plataforma de entretenimiento: es un verdadero espacio donde la comunidad impulsa las tendencias e inspira a los usuarios a descubrir y compartir las marcas que les gustan. Ya sean marcas internacionales, pymes, emprendedores o jóvenes empresas emergentes, todas tienen la oportunidad de ganar visibilidad y llegar a un público más amplio.

Es en esta dinámica que muchas marcas, ya sean establecidas o emergentes, han elegido unirse a TikTok Shop. Con una oferta variada que abarca todos los sectores, desde la belleza hasta el bricolaje, pasando por el deporte y los bienes culturales, TikTok Shop está revolucionando el comercio en línea y abriendo perspectivas inéditas para marcas de todos los tamaños.

En España, una amplia variedad de marcas como Nivea (@nivea_es), Cocunat (@cocunat), Oh Juliette (@ohjuliettestore) o Agapea (@libreriaagapea) ya han abierto sus tiendas y forman parte de TikTok Shop.

Compras con total seguridad

Al igual que TikTok, los contenidos y la experiencia de TikTok Shop se benefician de un entorno seguro y protegido para que la comunidad pueda realizar sus compras con total confianza y transparencia, gracias a las Políticas de TikTok Shop. Los usuarios también tendrán acceso a evaluaciones de productos, herramientas de notificación, soluciones de pago de terceros de confianza para garantizar transacciones fluidas y seguras, y una política de devoluciones y reembolsos simplificada.

En aras de la transparencia, TikTok publica de forma recurrente Informes de Seguridad de TikTok Shop, con datos sobre la aplicación de las políticas, para garantizar la seguridad de los usuarios.

¿Cómo vender en TikTok Shop?

Las empresas españolas que deseen unirse a TikTok Shop pueden registrarse a través del Seller Center, donde tendrán acceso a una multitud de recursos y herramientas, incluyendo la TikTok Shop Academy, para ayudarles a tener éxito en la plataforma.

Tras su lanzamiento en Francia, Alemania e Italia, TikTok Shop está disponible en 15 países: Indonesia (ShopToko), Tailandia, Filipinas, Malasia, Vietnam, Singapur, Arabia Saudí, Francia, Italia, España, Alemania, Reino Unido, Irlanda, México y Estados Unidos.