by Steve de Eyre, Director of Public Policy & Government Affairs, TikTok Canada

We're committed to protecting the integrity of our platform so that TikTok continues to be a creative, safe, civil place for our community to connect around the topics they care about. With Canada's 2025 federal election underway, we've launched a dedicated in-app Election Centre to make it easy for Canadians to find accurate election information on TikTok. As Canadians - including the 14 million who use TikTok every month - engage each other with ideas and opinions on the future of our country, TikTok's elections taskforce will continue working to safeguard our platform. Our team focuses on supporting positive, authentic experiences by countering harmful content, empowering media literacy, detecting and disrupting covert influence operations, and working with experts to bolster our approach.

Our Canadian Election Centre

Building on our work to protect TikTok in the 2021 election, the TikTok Canada team is proud to be working with Elections Canada again to develop our Election Centre. The Election Centre provides media literacy tips and authoritative information, in French and English, on how Canadians can register to vote, find their electoral district, and the different options available for how to cast votes. As we seek new opportunities to support access to this information, new this year we are providing access to Elections Canada's resources in 16 Indigenous languages, in addition to English and French.

When on TikTok, users in Canada will be directed to the Election Centre through prompts on videos and searches that are relevant to the election, such as "Canada Election 2025" and "Federal Election".

TikTok Canada is also working with the Democratic Engagement Exchange (DEE) at Toronto Metropolitan University and local creators on a series of videos to demystify the voting process and promote media literacy, which will be available in the Election Centre.

We're dedicated to the privacy and security of our community's user data, and with this in mind our Election Centre once again will direct users to the Elections Canada website to access any information that could require them to share personal information, such as registering to vote or finding an electoral district.

Protecting the integrity of our platform

Our Canada Federal Election Taskforce protects our platform by working alongside technology to enforce firm policies against election misinformation, misleading AI-generated content, violent or hateful conduct, and other content that violates our policies. Our local Election Integrity team is staffed by multi-disciplinary experts in safety, elections, civil society, and technology who bring a wealth of policy, technical and local expertise.

Thousands of safety professionals and our Canada Federal Election Taskforce are working alongside technology to enforce policies protecting our community. This includes:

  • Countering misinformation: In our latest Transparency Report, more than 99% of all the content we removed for election and civic misinformation was identified and taken down before it was reported to us. We invest in media literacy as a counter-misinformation strategy as well as technology and people to fight misinformation at scale. This includes specialized misinformation moderators with enhanced tools and training, and teams on the ground who partner with experts to prioritize local context and nuance. In Canada, we partner with Politifact as part of our global fact-checking program for English and French, who help assess the accuracy of claims on TikTok so our moderators can apply our misinformation policies based on accurate context.
  • Deterring covert influence operations: We know that deceptive actors try to target online platforms during elections, and we remain vigilant against any attempts to manipulate our platform or engage in covert influence operations. We have dedicated experts who work full-time to detect, disrupt, and stay ahead of these deceptive behaviours. And we disclose the influence networks we remove on a monthly basis through dedicated reports in our Transparency Centre, along with more information about how we assess this behaviour to further increase transparency, accountability, and sharing with the industry.
  • Engaging with experts: To ensure a broad range of views and perspectives are informing our work, TikTok Canada is partnering with the Samara Centre for Democracy to gather Canadian academic, civil society, and community representatives to meet with our Trust & Safety and Public Policy teams. This session provided an opportunity for local subject matter experts to share insights and recommendations to further strengthen and reinforce TikTok's election integrity efforts in Canada - and beyond.

Content from political accounts

All content on TikTok must follow our Community Guidelines. As an entertainment platform focused on fostering authentic creative communities, we have also long prohibited paid political advertising.

We recognize that accounts belonging to politicians and political institutions provide people with another way to engage directly in political discourse, and have dedicated rules for accounts belonging to governments, politicians or political parties ("GPPPAs") to ensure an appropriate experience. This includes restrictions on features that enable you to earn money on TikTok.

We also encourage GPPPAs to get verified. Verified badges on TikTok cannot be bought - which means that they indicate the account belongs to the person it presents, and can help people make informed choices about the accounts they choose to follow.

AI-generated content

TikTok has been a leader in introducing measures to encourage responsible practices around AI-generated content (AIGC). We require creators to label any realistic AI-generated content and we don't allow harmfully misleading AIGC of public figures, including content that falsely depicts them endorsing a political view or being endorsed.

TikTok has pledged to combat the industry-wide challenge of deceptive use of AI in elections. We continue to advance our AI-generated content detection labels and media literacy efforts as part of our pledge. In addition, TikTok was the first video sharing platform to begin implementing Content Credentials technology, from the Coalition for Content Provenance and Authenticity (C2PA), which automatically labels AI-generated content when it's uploaded from certain other platforms.

In 2024, we also joined the world's largest tech companies in a pledge to combat the deceptive use of AI in elections, and we have continued to live up to these commitments by advancing our AIGC detection policies, labeling features, and media literacy efforts.

Additionally, TikTok has endorsed the International Foundation of Electoral Systems' Voluntary Guidelines for Election Integrity for Technology Companies, which provide a shared set of expectations and practices for companies and election authorities to promote election integrity. The guidelines encourage communication channels between technology companies and election authorities as well as measures for providing trustworthy information to users.

Leaning in locally is core to what we do at TikTok Canada - and a key element in our work on elections to serving our community with trustworthy, authoritative information leading to the federal election - to support the discourse happening on TikTok.

Protéger l'intégrité électorale lors des élections fédérales canadiennes de 2025

par Steve de Eyre, directeur des politiques publiques et des affaires gouvernementales, TikTok Canada

Nous nous engageons à protéger l'intégrité de notre plateforme afin que TikTok continue d'être un lieu créatif, sûr et civil où notre communauté peut se connecter autour des sujets qui lui tiennent à cœur. Alors que les élections fédérales de 2025 sont en cours au Canada, nous avons lancé un Centre des élections dédié dans l'application pour permettre aux Canadiens de trouver facilement des informations précises sur les élections sur TikTok. Alors que les Canadiens - y compris les 14 millions qui utilisent TikTok chaque mois - s'échangent des idées et des opinions sur l'avenir de notre pays, le groupe de travail sur les élections de TikTok continuera de travailler à la protection de notre plateforme. Notre équipe se concentre sur le soutien d'expériences positives et authentiques en contrant les contenus nuisibles, en favorisant l'éducation aux médias, en détectant et en perturbant les opérations d'influence secrètes, et en travaillant avec des experts pour renforcer notre approche.

Notre centre électoral canadien

S'appuyant sur notre travail pour protéger TikTok lors des élections de 2021, l'équipe de TikTok Canada est fière de collaborer à nouveau avec Élections Canada pour développer notre Centre électoral. Le Centre électoral fournit des conseils en matière d'éducation aux médias et des informations faisant autorité, en français et en anglais, sur la façon dont les Canadiens peuvent s'inscrire pour voter, trouver leur circonscription électorale et les différentes options disponibles pour voter. Nous recherchons de nouvelles possibilités pour faciliter l'accès à ces informations. Cette année, nous offrons un accès aux ressources d'Élections Canada dans 16 langues autochtones, en plus de l'anglais et du français.

Sur TikTok, les utilisateurs canadiens seront dirigés vers le Centre des élections grâce à des invites sur des vidéos et des recherches en rapport avec l'élection, telles que "Élections Canada 2025" et "Élections fédérales".

TikTok Canada travaille également avec le Democratic Engagement Exchange (DEE) de l'Université métropolitaine de Toronto et des créateurs locaux sur une série de vidéos visant à démystifier le processus de vote et à promouvoir l'éducation aux médias, qui seront disponibles dans le Centre électoral.

Nous sommes attachés à la confidentialité et à la sécurité des données des utilisateurs de notre communauté, et c'est dans cet esprit que notre centre électoral dirigera à nouveau les utilisateurs vers le site web d'Élections Canada pour accéder à toute information susceptible de les obliger à partager des données personnelles, comme l'inscription au vote ou la recherche d'une circonscription électorale.

Protéger l'intégrité de notre plateforme

Notre équipe spéciale chargée des élections fédérales au Canada protège notre plateforme en travaillant de concert avec la technologie pour appliquer des politiques fermes contre la désinformation électorale, les contenus trompeurs générés par l'IA, les comportements violents ou haineux, et tout autre contenu qui enfreint nos politiques. Notre équipe locale chargée de l'intégrité des élections est composée d'experts multidisciplinaires en sécurité, en élections, en société civile et en technologie, qui apportent une grande expertise politique, technique et locale.

Des milliers de professionnels de la sécurité et notre groupe de travail sur les élections fédérales canadiennes travaillent de concert avec la technologie pour faire respecter les politiques protégeant notre communauté. Il s'agit notamment de

  • Contrer la désinformation: Dans notre dernier rapport de transparence, plus de 99 % de tous les contenus que nous avons supprimés pour cause de désinformation électorale et civique ont été identifiés et supprimés avant qu'ils ne nous soient signalés. Nous investissons dans l'éducation aux médias en tant que stratégie de lutte contre la désinformation, ainsi que dans la technologie et le personnel pour combattre la désinformation à grande échelle. Il s'agit notamment de modérateurs spécialisés dans la désinformation, dotés d'outils et de formations améliorés, et d'équipes sur le terrain qui s'associent à des experts pour donner la priorité au contexte local et à la nuance. Au Canada, nous travaillons en partenariat avec Politifact dans le cadre de notre programme mondial de vérification des faits en anglais et en français, qui nous aide à évaluer l'exactitude des affirmations sur TikTok afin que nos modérateurs puissent appliquer nos politiques de lutte contre la désinformation sur la base d'un contexte précis.
  • Dissuader les opérations d'influence secrètes: Nous savons que des acteurs trompeurs essaient de cibler les plateformes en ligne pendant les élections, et nous restons vigilants face à toute tentative de manipulation de notre plateforme ou d'opérations d'influence secrètes. Nous avons des experts dévoués qui travaillent à plein temps pour détecter, perturber et garder une longueur d'avance sur ces comportements trompeurs. Nous divulguons également les réseaux d'influence que nous supprimons chaque mois dans des rapports spécifiques publiés dans notre Centre de transparence, ainsi que de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons ce comportement afin d'accroître la transparence, la responsabilité et le partage avec l'industrie.
  • Collaborer avec des experts: Afin de s'assurer qu'un large éventail de points de vue et de perspectives alimente notre travail, TikTok Canada s'associe au Samara Centre for Democracy pour réunir des universitaires canadiens, des représentants de la société civile et de la communauté afin de rencontrer nos équipes de Confiance et sécurité et des Politiques publiques. Cette session a offert l'occasion pour les experts locaux de partager leurs idées et leurs recommandations afin de renforcer les efforts de TikTok en matière d'intégrité électorale au Canada - et au-delà.

Contenu provenant de comptes politiques

Tous les contenus diffusés sur TikTok doivent respecter nos directives communautaires. En tant que plateforme de divertissement visant à favoriser l'émergence de communautés créatives authentiques, nous interdisons depuis longtemps la publicité politique payante.

Nous reconnaissons que les comptes appartenant à des politiciens et à des institutions politiques offrent aux gens un autre moyen de s'engager directement dans le discours politique, et nous avons établi des règles spécifiques pour les comptes appartenant à des gouvernements, à des politiciens ou à des partis politiques ("GPPPA") afin de garantir une expérience appropriée. Ces règles incluent des restrictions sur les fonctionnalités permettant de gagner de l'argent sur TikTok.

Nous encourageons également les GPPPA à se faire vérifier. Les badges vérifiés sur TikTok ne peuvent pas être achetés, ce qui signifie qu'ils indiquent que le compte appartient à la personne qu'il présente, et qu'ils peuvent aider les gens à choisir en connaissance de cause les comptes qu'ils choisissent de suivre.

Contenu généré par l'IA

TikTok a joué un rôle de premier plan dans l'introduction de mesures visant à encourager les pratiques responsables en matière de contenu généré par l'IA (AIGC). Nous demandons aux créateurs d'étiqueter tout contenu réaliste généré par l'IA et nous n'autorisons pas les AIGC trompeurs de personnalités publiques, y compris les contenus qui les représentent faussement en train de soutenir un point de vue politique ou d'être soutenus.

TikTok s'est engagé à lutter contre le problème de l'utilisation trompeuse de l'IA dans les élections, qui touche l'ensemble du secteur. Dans le cadre de cet engagement, nous continuons à faire progresser nos étiquettes de détection des contenus générés par l'IA et nos efforts en matière d'éducation aux médias. En outre, TikTok a été la première plateforme de partage de vidéos à commencer à mettre en œuvre la technologie Content Credentials, de la Coalition for Content Provenance and Authenticity (C2PA), qui étiquette automatiquement les contenus générés par l'IA lorsqu'ils sont téléchargés à partir de certaines autres plateformes.

En 2024, nous avons également rejoint les plus grandes entreprises technologiques du monde dans un engagement à lutter contre l'utilisation trompeuse de l'IA dans les élections, et nous avons continué à respecter ces engagements en faisant progresser nos politiques de détection de l'AIGC, nos caractéristiques d'étiquetage et nos efforts d'éducation aux médias.

En outre, TikTok a approuvé les lignes directrices volontaires de la Fondation internationale des systèmes électoraux pour l'intégrité des élections à l'intention des entreprises technologiques, qui définissent un ensemble commun d'attentes et de pratiques pour les entreprises et les autorités électorales afin de promouvoir l'intégrité des élections. Ces lignes directrices encouragent la mise en place de canaux de communication entre les entreprises technologiques et les autorités électorales, ainsi que des mesures visant à fournir des informations fiables aux utilisateurs.

L'appui local est au cœur de ce que nous faisons chez TikTok Canada - et un élément clé de notre travail sur les élections pour servir notre communauté avec des informations fiables et faisant autorité avant les élections fédérales - pour soutenir le discours qui se déroule sur TikTok.