Como uma plataforma global de descoberta, trabalhamos continuamente para oferecer uma experiência segura à nossa comunidade por meio de uma série de medidas de segurança, integridade e cibersegurança. Nosso objetivo é que as pessoas possam continuar descobrindo, criando e se conectando no TikTok com confiança.
Hoje, compartilhamos mais informações sobre como estamos nos preparando para as eleições brasileiras de outubro de 2026.
Com a experiência de proteger nossa plataforma em mais de 250 eleições ao redor do mundo, nosso trabalho começa muito antes do período de votação. Temos uma equipe especializada, formada por times de cibersegurança, combate à desinformação e integridade, que já atua em conjunto com tecnologias avançadas de moderação e parceiros externos, como agências de checagem de fatos, organizações independentes e o Tribunal Superior Eleitoral (TSE).
Ao longo de todo o ciclo eleitoral, seguiremos concentrando nossos esforços em antecipar possíveis ameaças, combater a desinformação e conteúdos enganosos gerados por inteligência artificial, além de facilitar o acesso da nossa comunidade a informações confiáveis sobre o processo eleitoral.
Conectando as pessoas a informações confiáveis
Para que nossa comunidade tenha acesso a informações confiáveis sobre as eleições, disponibilizamos no aplicativo uma Central de Eleições com orientações sobre quando e como votar, além de informações para denunciar desinformação. A Central de Eleições pode ser acessada sempre que as pessoas pesquisarem ou visualizarem conteúdos relacionados ao processo eleitoral.
Também utilizamos rótulos e identificações para oferecer às pessoas mais contexto sobre os conteúdos que estão vendo na plataforma, indicando, por exemplo, quando uma conta é verificada ou quando um vídeo foi criado com inteligência artificial.
Desde o lançamento da identificação para conteúdos gerados por IA, mais de 3 bilhões de vídeos no TikTok receberam essa sinalização, combinando a marcação feita pelos próprios criadores com tecnologias como C2PA e marca d'água invisível. Todo conteúdo realista gerado por inteligência artificial no TikTok deve ser devidamente identificado.
Combatendo a desinformação e conteúdos enganosos gerados por IA
Além de identificar conteúdos gerados por IA, atuamos contra a desinformação e conteúdos enganosos gerados por essa tecnologia, mesmo quando estão devidamente sinalizados. Isso inclui, por exemplo, a remoção de conteúdos que compartilham informações falsas sobre como ou quando votar, bem como o banimento de contas que tentam enganar as pessoas ao se passar por políticos ou veículos de comunicação.
Em alguns casos, uma informação não pode ser verificada imediatamente, como durante a apuração dos votos. Nessas situações, adicionamos um aviso de "informação não verificada" para contextualizar o conteúdo, incentivamos as pessoas a refletirem antes de compartilhá-lo e impedimos que esse material seja recomendado no feed Para Você.
Para reforçar a confiabilidade das informações sobre eleições no TikTok, trabalhamos em parceria com mais de 20 organizações de checagem de fatos credenciadas pela International Fact-Checking Network (IFCN) em todo o mundo. Essas organizações avaliam a precisão dos conteúdos para que possamos aplicar nossas políticas de forma consistente. No Brasil, contamos com as parcerias do Estadão Verifica e da Reuters.
De acordo com nosso Relatório de Transparência sobre a Aplicação das Diretrizes da Comunidade, referente ao primeiro trimestre de 2026 no Brasil, foram removidos proativamente, antes mesmo de qualquer denúncia da comunidade:
- 99,3% dos conteúdos que violaram nossas políticas de Integridade Cívica e Eleitoral;
- 99,3% dos conteúdos que violaram nossas diretrizes para conteúdo gerado por IA;
- e 99,8% dos conteúdos que violaram nossas políticas relacionadas à desinformação.
Também estamos aprimorando nossos sistemas de detecção para identificar contas dedicadas à publicação de spam gerado por inteligência artificial em temas que possam representar riscos à confiança pública ou ao bem-estar das pessoas.
Protegendo nossa plataforma contra comportamentos enganosos
As eleições são momentos importantes para a sociedade e, por isso, podem se tornar alvo de campanhas coordenadas que utilizam táticas enganosas para tentar influenciar o debate público. No TikTok, esse tipo de comportamento não é tolerado. Por essa razão, contamos com equipes especializadas em cibersegurança e interrupção de ameaças que trabalham continuamente para proteger a plataforma.
Com o apoio de tecnologias avançadas e inteligência fornecida por parceiros externos, essas equipes monitoram e removem contas que atuam de forma coordenada para enganar nossos sistemas e manipular o debate público. Essas ações são divulgadas regularmente em nosso Centro de Transparência. Apenas no primeiro semestre deste ano, desmantelamos mais de 40 operações ocultas de influência, envolvendo mais de 20 mil contas.
Nossa abordagem para conteúdos políticos
Governos e representantes políticos também utilizam o TikTok para se conectar com a comunidade. As Diretrizes da Comunidade se aplicam a todo o conteúdo publicado na plataforma, mas, devido ao papel que essas contas desempenham no debate público, adotamos medidas adicionais para reforçar sua segurança e integridade. Entre elas estão:
- Regras específicas sobre como tratamos essas contas em caso de violação das Diretrizes da Comunidade;
- Verificação em duas etapas obrigatória para acesso às contas, ajudando a impedir acessos não autorizados;
- Restrição de acesso a recursos de publicidade e monetização.
Além disso, há anos proibimos a veiculação de publicidade política paga no TikTok, incluindo candidatos e partidos políticos.
Essa política também se estende ao TikTok Shop. Não permitimos a venda de produtos de natureza política ou eleitoral, incluindo itens associados a partidos políticos, governos, políticos, ministérios, lideranças partidárias e ex-chefes de Estado. Materiais de campanha, como bandeiras partidárias e outros itens relacionados às eleições, também são proibidos.
Trabalhando em parceria
Para as eleições de 2026, ampliamos nossas parcerias com organizações especializadas para fortalecer iniciativas voltadas à educação midiática, à educação cívica e ao combate à violência política de gênero.
Em parceria com o InternetLab, contamos com a expertise da organização para aprofundar nossa compreensão sobre a dinâmica da violência política de gênero no ambiente digital. Esse trabalho fortalece nossa base de sinais na plataforma, contribuindo para a identificação de comportamentos hostis direcionados a candidatas.
Com a Agência Lupa, lançaremos uma série de 20 vídeos educativos para ajudar nossa comunidade a identificar narrativas enganosas e conteúdos manipulados.
Já em parceria com a organização de educação cívica Politize!, traremos uma versão atualizada do guia "TikTok e Eleições", além de uma série de vídeos sobre integridade eleitoral, desinformação e discurso de ódio no contexto das eleições.
À medida que nos aproximamos das eleições, nosso foco permanece em manter a plataforma e nossa comunidade seguras. Para isso, continuaremos investindo em tecnologia avançada, equipes especializadas em segurança e inteligência compartilhada por parceiros locais, buscando nos antecipar a novas ameaças e garantir que as pessoas possam continuar criando, descobrindo e se conectando no TikTok com confiança.