Του Sandeep Grover, Παγκόσμιου Επικεφαλής Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας, TikTok

Σήμερα δημοσιεύουμε ενημερωμένες τις Οδηγίες Κοινότητας του TikTok ώστε να βοηθήσουμε όλους τους χρήστες να παραμείνουν ασφαλείς καθώς δημιουργούν, ανακαλύπτουν και συνδέονται στην πλατφόρμα μας. Συνεχίζουμε να διατηρούμε ισχυρούς κανονισμούς, επειδή πιστεύουμε ότι οι άνθρωποι είναι πιο δημιουργικοί, αυθεντικοί και με έμπνευση όταν αισθάνονται ασφαλείς. Οι ενημερωμένες Οδηγίες Κοινότητας αντικατοπτρίζουν την ειλικρινή μας δέσμευση για εμπιστοσύνη και ασφάλεια, με σαφέστερη, απλούστερη γλώσσα, περισσότερη διαφάνεια και νέες ή βελτιωμένες πολιτικές. Η ενημέρωση αυτή βασίζεται στο συνεχές έργο μας για την εμπιστοσύνη και την ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένης μιας σειράς λειτουργιών ασφαλείας για εφήβους και οικογένειες, δημιουργούς και ολόκληρη την κοινότητα του TikTok.

Τι άλλαξε

Οι τελευταίες ενημερώσεις μας βελτιώνουν τις υπάρχουσες Οδηγίες Κοινότητας, με στόχο να κάνουν τους κανόνες πιο σαφείς και πιο εύκολους στην τήρησή τους. Βασίζονται σε συζητήσεις και ομάδες εστίασης με δημιουργούς, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες τους, καθώς και σε ειδικούς και οργανισμούς από περισσότερες από 30 αγορές, συμπεριλαμβανομένων των περιφερειακών Συμβουλευτικών Επιτροπών μας. Συγκεκριμένα, οι δημιουργοί μας, ζήτησαν πιο απλή και πιο σαφή γλώσσα και ορισμούς, καθώς και συνεπή εφαρμογή των κανονισμών, ώστε να μπορούν να τους ακολουθούν και να χτίζουν δυναμικές κοινότητες στην πλατφόρμα μας.

Απαντώντας σε αυτό το αίτημα, προσθέσαμε μια ενότητα με τους «κανόνες με μια ματιά» για να παρέχουμε μια σύνοψη υψηλού επιπέδου για κάθε πολιτική, καθιστώντας αυτές τις πληροφορίες πιο εύκολα προσβάσιμες. Εισαγάγαμε μερικούς νέους κανονισμούς και πρότυπα, συμπεριλαμβανομένων ενημερώσεων για την καλύτερη αντιμετώπιση της παραπληροφόρησης, βελτιώσαμε άλλους κανονισμούς, όπως για τον εκφοβισμό και ενοποιήσαμε ορισμένους, όπως αυτούς για την ένταξη του τζόγου, του αλκοόλ, του καπνού, των ναρκωτικών, των πυροβόλων όπλων και των επικίνδυνων όπλων, σε μια ενιαία πολιτική για τα υπό ρύθμιση αγαθά και υπηρεσίες.

Για να βοηθήσουμε τους δημιουργούς και τους χρήστες μας να κατανοήσουν καλύτερα τους κανονισμούς για τους λογαριασμούς τους και τα προϊόντα μας, επεκτείναμε την ενότητα «Λογαριασμοί και δυνατότητες» ώστε να αντικατοπτρίζει καλύτερα τα μέτρα ασφαλείας μας, για λειτουργίες όπως τα άμεσα μηνύματα, τα σχόλια, το LIVE και το TikTok Shop. Έχουμε επίσης ενισχύσει τη διαφάνεια σχετικά με τον τρόπο που εφαρμόζουμε τους κανονισμούς μας. Για παράδειγμα, εξηγούμε πώς αντιμετωπίζουμε νέες μορφές επιβλαβούς περιεχομένου κατά τη διάρκεια κρίσεων. Παρέχουμε επίσης περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που εφαρμόζονται οι πολιτικές μας σε διαφορετικές περιοχές, ώστε να αντανακλούν και να σέβονται τις τοπικές κουλτούρες και τους άγραφους κανόνες.

Πώς εφαρμόζουμε τους κανονισμούς μας

Καθώς έχουμε ενισχύσει τις Οδηγίες Κοινότητας, έχουμε βελτιώσει την καθοδήγηση και την εκπαίδευση ώστε να διασφαλίσουμε ότι οι συντονιστές και τα συστήματα εφαρμόζουν με συνέπεια και ακρίβεια τους κανονισμούς μας. Συνεχίζουμε να επενδύουμε σε τεχνολογίες εποπτείας, συμπεριλαμβανομένης της Τεχνητής Νοημοσύνης, ώστε να επεκτείνουμε περαιτέρω την προληπτική μας προσέγγιση στην εφαρμογή των κανονισμών. Σήμερα, πάνω από το 85% του περιεχομένου που αφαιρείται επειδή παραβιάζει τις Οδηγίες Κοινότητας εντοπίζεται και αφαιρείται αυτόματα, ενώ το 99% αυτού του περιεχομένου αφαιρείται πριν καν αναφερθεί σε εμάς. Διευκολύνουμε τους δημιουργούς να υποβάλουν ένσταση για αφαιρέσεις ή περιορισμούς, και τα ποσοστά ενστάσεων παραμένουν σταθερά, καθώς έχουμε αυξήσει τη χρήση και την εμπιστοσύνη μας στις τεχνολογίες εποπτείας.

Ξεκινάμε να ενημερώνουμε όλους τους χρήστες σχετικά με τις ενημερωμένες Οδηγίες Κοινότητάς μας, οι οποίοι θα τεθούν σε ισχύ από 13 Σεπτεμβρίου 2025. Ενθαρρύνουμε όλους να εξοικειωθούν με τους κανονισμούς και τα εργαλεία μας για τη δημιουργία, την κοινοποίηση και την ανακάλυψη περιεχομένου με ασφάλεια στο TikTok.