Autor: Lavanya Mahendran and Nasser Alsherif, Global Trust & Safety, TikTok

TikToks Mission besteht darin, Kreativität, Wissen und wichtige Momente des Alltagslebens aufzunehmen und mit der Welt zu teilen. Wir bauen eine globale Community auf, in der Nutzer*innen Inhalte auf authentische Art kreieren und teilen können. Wir ermöglichen ihnen, die Welt um sich herum zu entdecken und sich mit anderen Menschen auf der ganzen Welt auszutauschen. Diese Community wollen wir schützen — dazu haben wir uns verpflichtet.

Heute veröffentlichen wir eine umfassende und erweiterte Publikation der Community-Richtlinien. Diese helfen uns, die schützende und einladende Atmosphäre auf TikTok zu bewahren. In den Richtlinien spiegelt sich unsere grundlegende Philosophie wider — eine Plattform, die die Kreativität fördert und gleichzeitig sicher, vielfältig und authentisch bleibt. Mit dieser Philosophie als Grundlage definieren die Richtlinien einen Verhaltenskodex für unsere Plattform.

Wir wollen sichergehen, dass unsere Nutzer*innen TikToks Richtlinien verstehen. Sie sollen auch verstehen, wann und warum wir einige Einschränkungen machen, bezüglich dessen, was in der App erlaubt ist und was nicht. Die Nutzer*innen werden daher heute über die aktualisierten Richtlinien informiert und können diese jederzeit in unserem Sicherheitszentrum und direkt in der App nachlesen.

Update für mehr Transparenz

Die heute veröffentlichten Community-Richtlinien ermöglichen unseren Nutzer*innen einen weitaus detaillierteren Überblick als frühere Versionen. Im vergangenen Jahr ist sowohl unser Global Policy Team als auch unsere Plattform gewachsen. Die zusammengetragenen Erfahrungen des vergangenen Jahres haben wir nun genutzt, um mehr Transparenz in unsere Richtlinien zu bringen.

Unsere Nutzer*innen werden außerdem feststellen, dass wir Verstöße gegen unsere Richtlinien in zehn verschiedene Kategorien eingeteilt haben, von denen jeder eine Begründung sowie mehrere detaillierte Erklärungen enthält. Dadurch stellen wir klar, welche Art von Fehlverhalten in die jeweilige Kategorie fällt.

Diese Änderungen schaffen Klarheit darüber, wie wir gefährliche oder die Sicherheit unser Nutzer*innen bedrohende Inhalte definieren, die auf der Plattform nicht erlaubt sind. Es ist uns wichtig, dass die Nutzer *inneneinen Eindruck von der Logik hinter unseren Moderationsentscheidungen und dem Handlungsrahmen für solche Entscheidungen bekommen.

Die Werte hinter unseren Leitlinien

Während die Sprache und die Struktur unserer Community-Richtlinien neu sind, sind unsere grundlegenden Werte unverändert geblieben. TikTok ist eine integrative Plattform, die auf dem Fundament der freien Meinungsäußerung aufbaut. Wir ermutigen unsere Nutzer*innen das zu zelebrieren, was sie einzigartig macht, in einer Community, die das genauso handhabt. Unsere Community ist vielfältig und global — wir möchten daher ein Umfeld schaffen, indem unsere Nutzer*innen auf authentische Art miteinander interagieren können. Wir glauben, dass eine sichere und vertrauensvolle Atmosphäre dazu beiträgt, dass Nutzer*innen sich wohlfühlen, offen ausdrücken und ihre Kreativität entfalten.

Unsere globalen Richtlinien sind die Grundlage der Moderationsrichtlinien, die TikToks Regional- und Länderteams an die lokalen Gesetze und Normen anpassen und umsetzen. Unsere Teams entfernen Inhalte, die gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen, und sperren oder verbieten Konten, die an schweren oder wiederholten Verstößen beteiligt sind. Unter bestimmten Umständen gehen wir noch einen Schritt weiter und melden ein Konto bei den zuständigen Rechtsbehörden, um unsere Community zu schützen. Wir aktualisieren unsere Community-Richtlinien von Zeit zu Zeit, um mit dem sich entwickelnden Community-Verhalten mitzuhalten und mit branchenweiten Risiken umzugehen.

Kreativität fördern und Nutzer*innen auf der ganzen Welt inspirieren

Man kann TikToks Mission auch so beschreiben: Zeit auf TikTok zu verbringen, soll bereichernd sein und Spaß machen. Das bedeutet nicht, dass ernsthafte oder kontroverse Inhalte keinen Platz auf unserer Plattform haben. Schließlich wurde TikTok entwickelt, um unseren Nutzer*innen mit ihren vielfältigen Ideen, Erfahrungen und Interessen eine Plattform zu bieten. Unser Ziel ist jedoch, unseren Nutzer*innen die Mittel zu bieten sowie eine Atmosphäre zu schaffen, die ihre Kreativität fördert und in der sie Inhalte konsumieren können, die ausdrucksstark, authentisch, erfrischend und manchmal herrlich schräg sind — und das alles in einer wertschätzenden Atmosphäre.

Wir haben uns dazu verpflichtet, transparent zu machen, wie wir das App-Erlebnis, das die Nutzer*innen erwarten, aufrechterhalten und gleichzeitig den Schutz bieten, den sie verdienen. Dies ist nur ein erster Schritt, da wir ständig weiter daran arbeiten, unsere Arbeitsweisen, Richtlinien und Schutzmaßnahmen zu verbessern und zu erweitern, um unseren Nutzer*innen eine positive Erfahrung zu ermöglichen.


Über TikTok
TikTok ist die führende Plattform für mobile Kurzvideos. Unsere Mission ist es, Menschen zu inspirieren und zu bereichern, indem wir ihnen ein kreatives Zuhause geben und ihnen ein authentisches, unterhaltsames und positives Erlebnis bieten. TikTok hat seine globalen Hauptsitze in Los Angeles sowie Singapur und weltweit Büros unter anderem in New York, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul und Tokio. www.tiktok.com

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