TikTok ist inzwischen seit 16 Monaten auf dem deutschen Markt. In dieser Zeit sind sowohl unsere Community als auch unsere Plattform selbst stark gewachsen. Inhalte wurden diverser und Nutzer*innen jeden Alters tauschen sich heute auf TikTok kreativ miteinander aus. 

In letzter Zeit wurde TikTok auch in der öffentlichen Debatte zum Thema: So wurde unter anderem über die angebliche Zensur von Inhalten berichtet. Wir sind uns der Bedeutung dieses Vorwurfs bewusst. Gleichzeitig begrüßen wir ausdrücklich, dass sich die Öffentlichkeit mit der Meinungsfreiheit auf digitalen Plattformen auseinandersetzt und dass ein öffentlicher Diskurs um die Fragestellung der Moderation von Inhalten geführt wird.

Auch uns ist das Thema wichtig. Wir verpflichten uns zu Transparenz und Verantwortlichkeit in der Art und Weise, wie wir unsere Nutzer*innen in Deutschland und weltweit unterstützen. Angesichts der jüngsten Behauptungen halten wir es für wichtig, in dieser Angelegenheit eine klare Aussage zu treffen: TikTok moderiert keine Inhalte aufgrund ihrer politischen Ausrichtung. Unsere Moderationsentscheidungen werden von keiner ausländischen Regierung, auch nicht der chinesischen Regierung, beeinflusst. Wir entfernen oder stufen keine Videos von Hongkonger Protesten herab und auch nicht von Aktivisten. Die TikTok App ist nicht in China verfügbar und die Daten von TikTok Nutzer*innen werden in den USA und Singapur gespeichert.

Weder entfernen wir noch reduzieren wir in Deutschland die Reichweite von LGBTQIA*-Inhalten oder Inhalten von Menschen mit Behinderungen. Ein Video wird beispielsweise nur entfernt, wenn eine Person eine andere verletzt oder der Einsatz von Waffen gefördert wird. Das würde gegen unsere Community-Richtlinien verstoßen, unabhängig vom Kontext.

Wir sind uns jedoch auch bewusst, dass wir in der Vergangenheit Fehler gemacht haben. In unseren Anfangszeiten haben wir einen restriktiven Ansatz verfolgt, um Konflikte auf der Plattform zu minimieren. Als TikTok im vergangenen Jahr international rasant wuchs, haben wir erkannt, dass dies nicht der richtige Ansatz war. Deshalb haben wir unseren lokalen Teams eine tragendere Rolle in diesem Prozess gegeben, da sie ein differenziertes Verständnis der jeweiligen Märkte haben. Während unseres Wachstums haben wir diesen lokalisierten Ansatz in vielen weiteren Bereichen angewendet. So zum Beispiel im Bereich Produkt, bei der Entwicklung von Richtlinien und wir haben lokale Teams engagiert.

Denn wir nehmen unsere Verpflichtung, unseren Nutzer*innen eine sichere Plattform zu bieten, ernst. Unsere Community-Richtlinien und Nutzungsbedingungen erläutern, welches Verhalten wir auf unserer Plattform begrüßen und - und was nicht zu der Plattform passt.

Um sicherzustellen, dass diese Richtlinien nicht verletzt werden, kombinieren wir Technologie und Moderatoren. Wir prüfen, ob lokale Gesetze und Werte eingehalten werden. Jeden Tag arbeiten unsere Moderatorenteams daran, sorgfältige und durchdachte Entscheidungen zu treffen, um die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Nutzer*innen zu schützen.

Wir nehmen die Moderation von Inhalten nicht auf die leichte Schulter und obwohl wir uns voll und ganz dafür einsetzen, unseren Nutzer*innen ein sicheres Erlebnis zu bieten, wollen wir auch weiterhin Kreativität fördern, die unsere Plattform einzigartig macht. Wir haben in ein engagiertes deutschsprachiges Moderationsteam investiert, das rund um die Uhr daran arbeitet, die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten.

Als junges, schnell wachsendes Unternehmen verstehen wir, dass die Menschen Fragen zu unserer Plattform haben. Als Unternehmen arbeiten wir intensiv an der Verbesserung unserer Moderationsrichtlinien und werden die dazugehörigen Fragen auch zu unserem Team auf transparente und konstruktive Weise adressieren. Wir stellen in den kommenden Wochen unsere Antworten und Maßnahmen vor. Außerdem verpflichten wir uns dazu, transparent zu kommunizieren und verantwortlich damit umzugehen, wie wir die Nutzer*innen von TikTok  in Deutschland und international unterstützen.


Über TikTok
TikTok ist die führende Plattform für mobile Kurzvideos. Unsere Mission ist es, Menschen zu inspirieren und zu bereichern, indem wir ihnen ein kreatives Zuhause geben und ihnen ein authentisches, unterhaltsames und positives Erlebnis bieten. TikTok hat seine globalen Hauptsitze in Los Angeles sowie Singapur und weltweit Büros unter anderem in New York, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul und Tokio. www.tiktok.com

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