Von Caroline Greer, Director of Public Policy and Government Relations, Brüssel

Während wir immer weiterwachsen, ist Europa für unsere Zukunft von großer Bedeutung. In nur vier Jahren haben wir in großem Ausmaß in Europa investiert. Mittlerweile haben wir tausende Mitarbeiter*innen, die sich dafür einsetzen, dass TikTok ein sicheres, inklusives und authentisches Umfeld für unsere wachsende europäische Community mit über 100 Millionen Nutzer*innen bietet.

In den vergangenen Jahren haben wir uns dafür eingesetzt, durch mehr Transparenz Vertrauen zu schaffen - ob durch Quartalsberichte zur Durchsetzung unserer Community-Richtlinien, die Unterzeichnung der freiwilligen Codes gegen Desinformation und Hassrede, oder die Entwicklung einer API für Plattformforschung. Wir sind stolz darauf, dass wir an der Ausarbeitung des verschärften EU-Verhaltenskodexes gegen Desinformation mitgewirkt haben und unseren ersten Bericht im Rahmen des neuen Kodexes veröffentlichen können. Dieser baut auf unsere Arbeit als Befürworter des vorherigen Kodexes auf.

Seit der Veröffentlichung des neuen Kodex im Juni 2022 haben wir intensiv mit der permanenten Taskforce und den Arbeitsgruppen des Kodex zusammengearbeitet, um so viele Informationen wie möglich über unseren Ansatz und die Durchsetzung des Kodex zu liefern. Dies ist Teil unserer laufenden Bemühungen, die Anforderungen des Digital Services Act umzusetzen, in dessen Rahmen der Kodex eine neue legislative Grundlage finden wird. Es zeigt auch unser unermüdliches Engagement, unsere Verpflichtungen als verantwortungsvolle und vertrauenswürdige Plattform wahrzunehmen und zu erfüllen.

Unser erster Basisbericht umfasst mehr als 2.500 Datenpunkte aus 30 EU-/EWR-Ländern für das letzte Quartal 2022. Hier sind einige Schwerpunkte:

  • Weniger als 1 von 10.000 Aufrufen betraf Inhalte, die aufgrund von Verstößen gegen unsere Richtlinien in Bezug auf schädliche Falschinformationen identifiziert und entfernt wurden.
  • Da wir es politischen Akteuren nicht gestatten, Werbung auf TikTok zu schalten, haben wir 191 Anzeigen entfernt, die gegen diese Richtlinie verstoßen haben. Darüber hinaus verfolgen wir einen mehrgleisigen Ansatz zur Durchsetzung unserer strengen Werberichtlinien, die insbesondere irreführendes, unauthentisches und betrügerisches Verhalten und Konten verbieten.
  • Wir haben Maßnahmen ergriffen, um unsere Community vor Fehlinformationen zu schützen, und haben Nutzer*innen mit verlässlichen Informationsquellen zu Themen wie Covid-19, dem Holocaust und dem Krieg in der Ukraine vernetzt. So wurde unser Covid-19-Informationszentrum seit Juli 2020 weltweit mehr als 5 Milliarden Mal aufgerufen und zu Beginn des Krieges in der Ukraine haben wir in Zusammenarbeit mit der National Association for Media Literacy Education und MediaWise Tipps zur digitalen Kompetenz bereitgestellt, um unserer Community zu helfen, die Online-Inhalte, die sie sich ansehen, bewerten zu können.

Auch wenn wir stolz darauf sind, dass wir zum ersten Mal so detaillierte Informationen zur Verfügung stellen können, sind wir uns bewusst, dass noch viel Arbeit vor uns liegt. In den kommenden Monaten werden wir in eine Reihe von Initiativen investieren, darunter:

  • Ausbau unserer Maßnahmen zur Stärkung unserer Community durch neue Sicherheitsfunktionen und In-App-Ressourcen, wie z. B. die Erweiterung unserer Labels für staatlich kontrollierte Medien (die nun alle EU27-Länder umfassen).
  • Wir investieren weiter in unsere Arbeit, um dem erhöhten Risiko und den Auswirkungen irreführender Informationen infolge des andauernden Krieges in der Ukraine entgegenzuwirken, indem wir Maßnahmen gegen Inhalte oder Verhaltensweisen ergreifen, die die Sicherheit unserer Plattform gefährden, und Ressourcen für den Schutz unserer Community bereitstellen.
  • Ausweitung unseres Fact-Checking-Programms auf alle EU-/EWR-Länder, um die Sprachabdeckung zu verbessern und das Kontingent der von uns geprüften Informationen zu erhöhen.
  • Verstärkung unseres Ansatzes gegen Desinformation in unseren Werberichtlinien.

Unser Engagement für Transparenz
Wir glauben, dass der Verhaltenskodex gegen Desinformation ein wichtiger Schritt für die gesamte Branche ist. Wir sind außerdem der Meinung, dass wir - als Plattform, die es noch nicht so lange gibt und die sich in einer besonderen Position befindet - innovativ nach Lösungen für diese langjährigen Herausforderungen der Branche suchen müssen. Wir werden auch weiterhin umfassend investieren und mit anderen zusammenarbeiten, um Desinformation zu unterbinden und authentische Online-Erlebnisse für unsere Communitys zu schaffen.

Über TikTok
TikTok ist die führende Plattform für mobile Kurzvideos. Unsere Mission ist es, Menschen zu inspirieren und zu bereichern, indem wir ihnen ein kreatives Zuhause geben und ihnen ein authentisches, unterhaltsames und positives Erlebnis bieten. TikTok hat weltweit Büros in Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Mumbai, Singapur, Jakarta, Seoul, und Tokio. www.tiktok.com

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